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4,2 sur 5

"Lovely hotel in an awesome spot in the city. Staff were very welcoming and friendly. " Plus

Par un voyageur vérifié le Mon 01 Nov 2021

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Description de l’hôtel

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Robson Street

Séjour au centre-ville

Cet hôtel du quartier West End est tout indiqué pour visiter Robson Street et Galerie d'art de Vancouver, situés à 5 minutes de marche. Vancouver Waterfront et Vancouver Convention Centre (centre de congrès) se trouvent également à moins de 1 km.

Commodités de luxe

Cet hôtel de luxe vous offre un vaste choix d'installations et de commodités, notamment une station santé complète, une piscine intérieure et un restaurant. Vous êtes en voyage d'affaires? Ici, vous aurez à votre disposition le Wi-Fi (gratuit), un service de départ express et un espace de conférence. Profitez centre d’entraînement physique et du bar-salon. L'établissement offre également un service de limousine ou de voiture urbaine.

Accès à Internet câblé (gratuit) et téléviseur ACL

Les 397 chambres de cet établissement proposent une bonne insonorisation et sont équipées de l'accès à Internet câblé gratuit et d'un minibar. Pour vous divertir, vous aurez à votre disposition un téléviseur ACL avec la télévision par câble, literie de qualité et cafetière-théière. L'entretien ménager est effectué sur demande..

Chambre classique, 1 très grand lit (Sutton)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.
167 $ CA* Par nuit/chambre 16 déc. - 17 déc.

Chambre majestueuse, 1 très grand lit (Classic)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Chambre exécutive, 1 très grand lit (Classic)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Suite exécutive, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre Deluxe (1 King bed)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre, 1 très grand lit (Sutton)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Note de The Sutton Place Hotel Vancouver fondée sur 13 évaluations vérifiées

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis de clients du The Sutton Place Hotel Vancouver

Tout le monde (4) Couples (3) Famille (4)
4 sur 5
Lovely hotel in an awesome spot in the city. Staff were very welcoming and friendly.

Publié par de Surrey, le 1 nov. 2021

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

1 nov. 2021 par sh

Thank you for your review, it is a pleasure to know that you enjoyed your stay. We appreciate your business and look forward to seeing you again in the future!

5 sur 5
Great service and rooms are very well maintained. Beds are extremely comfortable… Room service was quick and polite

Publié par , le 26 sept. 2021

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 sept. 2021 par sh

Thank you for your review, it is a pleasure to know that you enjoyed your stay. We appreciate your business and look forward to seeing you again in the future!

5 sur 5
Proximity to all attractions, restaurants and security. Staff responsive and kind.

Publié par le 28 juill. 2021

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

28 juill. 2021 par sh

Thank you for your 5 Star review, it is a pleasure to know that you enjoyed your stay and our hotel. We appreciate your business and look forward to seeing you again in the future!

5 sur 5
Great location!! Central to Robson and all restaurants and sights. Super room with great view and helpful staff. We would gladly stay here again!

Publié par le 20 août 2019

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5 sur 5
Great location. Clean, friendly staff. Would stay again.

Publié par , le 18 août 2019

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5 sur 5

Publié par le 12 juill. 2019

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2 sur 5
We booked based on good location. Our room was not very clean, dusty , the bathroom door wouldn’t close, and the makeup mirror doesn’t work.

Publié par le 12 juill. 2019

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3 sur 5
The check process wasnt friendly..................................

Publié par le 11 juill. 2019

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5 sur 5
What I didn't like was hearing another guest check in and discussing the room he had at a price of $199.00 Canadian. My family member and I needed two rooms and paid $500.00 each. The hotel check- in person told us the prices change from day to day.. I believe that's really a terrible thing to do. Some of us are going to feel that we've truly been exploited. The nature of the online packages- the urgency to get the concert tickets and make sure you get a flight and place to stay , close to the venue, works to maximize hotel revenue, I guess.

Publié par de Calgary, le 8 juill. 2019

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4 sur 5
Great location - service to the water system was done while we were there; unfortunately, when it was back up and running, the hot water didn't come back 100%, so we had cold showers the last few days we were there.

Publié par le 2 juin 2019

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À propos de The Sutton Place Hotel Vancouver

Emplacement 845 Burrard St, Vancouver, BC V6Z2K6

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément)

Commodités de la chambre

The Sutton Place Hotel Vancouver propose 397 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur ACL de 42 po avec chaînes par câble et films payants. La salle de bain comprend : peignoirs et articles de toilette griffés. Cet hôtel à Vancouver offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : four à micro-ondes, massage dans la chambre et literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré sur demande.

  • Minibar
  • Téléviseur à haute définition
  • Télévision par câble
  • Films payants
  • Four à micro-ondes (sur demande)
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Massage dans la chambre
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Articles de toilette griffés
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Système d’insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes
  • Garde-robe ou placard

Nourriture et boissons

Boulevard Kitchen - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'établissement sert le cinq à sept.

Gerard Lounge - bar sur place. Ouvert tous les jours

Activités à proximité

Les installations récréatives comprennent de cet hôtel : piscine intérieure et centre d’entraînement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Vélo de montagne à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Golf à proximité

Soins spa

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (Vida Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Sauna au spa
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Affichage en braille ou en relief

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est à tout moment
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 19

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’établissement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Les clients doivent communiquer avec l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions relatives à l'arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Aux fins d’enregistrement, les clients doivent communiquer avec l’établissement au moins 72 heures avant leur arrivée aux coordonnées indiquées sur la confirmation de leur réservation. Les clients doivent communiquer avec l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions relatives à l'arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Animaux de compagnie : 40 CAD par unité d'hébergement, par séjour, en plus d’un dépôt de 40.00 CAD par séjour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.

Politiques

Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e) et la fourniture de logements est liée à son commerce ou à sa profession au sens de l’article 155 du Code fiscal français.

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L'argent comptant n'est pas accepté.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e) et la fourniture de logements est liée à son commerce ou à sa profession au sens de l’article 155 du Code fiscal français. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L'argent comptant n'est pas accepté.

Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées. Des produits désinfectants sont utilisés pour le nettoyage, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum. Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques et des gants, aux clients. Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, du désinfectant pour les mains est fourni aux clients, des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, un service aux chambres sans contact est disponible, les masques sont obligatoires dans les espaces publics, et certains équipements sur place doivent être réservés. Des mesures sanitaires renforcées pour le service de restauration sont en place.

  • Animaux d’assistance permis
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • L’hébergement n’est pas verrouillé après le nettoyage
  • La pulvérisation électrostatique n’est pas utilisée pour la désinfection
  • Transaction électronique disponible
  • Vérification régulière de la température des membres du personnel
  • Masques obligatoires dans l’établissement
  • Aucune vérification de la température disponible pour les clients
  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Service de restauration et aux chambres sans contact offert
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Les réservations pourraient être nécessaires pour certaines installations sur place
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont offerts aux clients.
  • Des masques sont offerts aux clients.
  • Entrée avec clé mobile non disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont offerts aux clients.
  • Le service de restauration a été modifié afin de renforcer la sécurité
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Ouvert à la communauté LGBTQIA
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Le stationnement est d’une hauteur restreinte
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 48.00 CAD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 40.00 CAD par séjour
  • Animaux de compagnie : 40 CAD par séjour et par unité d'hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 23 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ).

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Green Key Eco-Rating Program qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.