HÎtel-résidence

Hotel y Museo Casa Turquesa

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel-résidence 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel y Museo Casa Turquesa

Sur la plage, sable blanc, parasol, serviettes de plage
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Coin salon du hall
Two Bedroom Ocean View | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 42 po avec télévision par satellite
Nourriture et boissons

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Buanderie

Explorez la région

Afficher sur la carte
Cancun, QROO
  • Place, Centre commercial Kukulcan Plaza
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Marlin
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș36 min en voiture‬

Options de chambre

King Bed Ocean View

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Double Bed Ocean View

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Apartment with Balcony and Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Two Bedroom Ocean View with Pool

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

King Room with Garden View and Balcony

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Loft with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite with Garden View

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Two Bedroom Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 trĂšs grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hÎtel-résidence du quartier Zona Hotelera, vous serez à quelques pas de Centre commercial Luxury Avenue et à 5 minutes de marche de Centre commercial Kukulcan Plaza. Plage de Marlin et Plages de la Zone HÎteliÚre se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Centre commercial Luxury Avenue - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Plage de Marlin - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • La Isla (centre commercial) - 16 min Ă  pied - 1.4 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  21 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘEl Fish Fritanga - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘClub Bistro - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘIlios Restaurant - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘHacienda Sisal - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel y Museo Casa Turquesa

HÎtel-résidence 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. An outdoor pool, a library, and a terrace are also featured at the boutique Hotel y Museo Casa Turquesa. The aparthotel can provide concierge services and wedding services. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun aparthotel.

  • 1 building
  • 30 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Built in 1991
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Hotel y Museo Casa Turquesa possÚde 30 climatisées dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaßnes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade. Cet hĂŽtel-rĂ©sidence Ă  CancĂșn offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche Ă  repasser.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Plage

  • Sur une plage de sable blanc
  • Parasols sur la plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Parasols au bord de la piscine
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Voiture recommandĂ©e
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Pour les familles

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (consulter les dĂ©tails)

Restaurants sur place

  • El Mirador
  • Pool Bar

Restauration

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h Ă  midi moyennant des frais de 350 Ă  600 MXN par adulte et de 320 Ă  580 MXN par enfant
  • Service aux chambres restreint
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • BibliothĂšque
  • Piano
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 42 po avec chaĂźnes par satellite

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Terrasse

Buanderie

  • Service de nettoyage et de nettoyage Ă  sec

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptĂ©s, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Coffre-fort
  • Draperies d’obscurcissement
  • Entreposage des bagages
  • Entretien mĂ©nager quotidien
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Guides de voyage
  • Personnel multilingue
  • RĂ©ception ouverte Ă  des heures restreintes
  • Services de concierge
  • Services de mariage
  • TĂ©lĂ©phone

Points d’intĂ©rĂȘt de l’endroit

  • À proximitĂ© de l’ocĂ©an
  • Dans un quartier de divertissement
  • Dans une zone commerciale
  • Sur la rive

Activités

  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Parc d’attractions Ă  proximitĂ©
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux clients) Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (L’hĂŽte a indiquĂ© qu’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement.)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (L’hĂŽte a indiquĂ© qu’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Information générale

  • 1 immeuble
  • 30 unitĂ©s
  • 4 étages
  • Architecture beaux-arts
  • Construit en 1991
  • DĂ©coration distincte
  • Mobilier distinct
  • Salle de rĂ©ception

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver aprĂšs 17 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Instructions relatives au départ

L’hĂŽte vous demande d’effectuer ce qui suit avant votre dĂ©part :
Rassembler les serviettes utilisées
Éteindre les lumiĂšres et retourner les clĂ©s

MĂ©thodes d’accĂšs

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Hotel y Museo Casa Turquesa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 350 MXN et 600 MXN par adulte et entre 320 MXN et 580 MXN par enfant
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
L’hĂŽte a indiquĂ© qu’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement.
L’hĂŽte a indiquĂ© qu’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Casa Turquesa
Casa Turquesa Cancun
Casa Turquesa Hotel
Casa Turquesa Hotel Cancun
Casa Turquesa Hotel Tulum
Casa Turquesa Tulum
Casa Turquesa

Foire aux questions

How close is Hotel y Museo Casa Turquesa to the airport?

Hotel y Museo Casa Turquesa is 12.3 mi (21-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel y Museo Casa Turquesa?

En date du 19 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Hotel y Museo Casa Turquesa le 3 juin 2026 commencent Ă  97 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Hotel y Museo Casa Turquesa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel y Museo Casa Turquesa.

How close is Hotel y Museo Casa Turquesa to the beach?

This aparthotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel y Museo Casa Turquesa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Hotel y Museo Casa Turquesa, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between MXN 350 and 600 for adults, MXN 320 and 580 for children. It's available every day from 7 AM to noon.

Is there a casino at Hotel y Museo Casa Turquesa?

No, there is no casino at this aparthotel, but Royal Yak Casino and Sports Book (22-min drive) and Dubai Palace Casino (22-min drive) are nearby.

What time is check-in at Hotel y Museo Casa Turquesa?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hotel y Museo Casa Turquesa?

This aparthotel offers free self parking.

Does Hotel y Museo Casa Turquesa have a pool?

Hotel y Museo Casa Turquesa features an outdoor pool.

Does Hotel y Museo Casa Turquesa have a restaurant?

Hotel y Museo Casa Turquesa is home to El Mirador, which features international cuisine, pool views, and a poolside location.

Does Hotel y Museo Casa Turquesa have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Hotel y Museo Casa Turquesa to downtown Cancun?

Hotel y Museo Casa Turquesa is 0.2 mi away from Avenida Kukulkan.

Avis pour Hotel y Museo Casa Turquesa

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 491 avis sur 1192.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 285 avis sur 1192.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 162 avis sur 1192.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 119 avis sur 1192.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 135 avis sur 1192.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

pascal

Points forts : Propreté, commodités
C’était excellent, pour moi c’est l’un des plus beaux hĂŽtels de la cĂŽte Son architecture exceptionnel et son design des annĂ©es 50/70. J’adore. Il y a tout le service que nous avions besoin, et de service sur la plage est vraiment excellent Je parle bien sĂ»r du rapport qualitĂ© prix Évidemment il y a de meilleurs hĂŽtels mais les tarifs sont beaucoup trop Ă©levĂ©s. Ici vous trouverez vraiment tout ce que vous dĂ©sirez
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Eric, Sherbrooke

Points forts : Propreté
IntĂ©ressant comme endroit, mais le style devrait ĂȘtre renouvelĂ©. Il y avait longtemps que je n’avais pas utilisĂ© de clĂ©s de porte pour avoir accĂšs Ă  ma chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 – MĂ©diocre

Charlotte

Voyage en groupe
Points faibles : Commodités
Belle suite mais un peu abimée. Personnel gentil mais ne propose pas d'excursions. Uniquement les taxis peuvent venir à l'hÎtel. TrÚs décu du restaurant qui est complÚtement désert... en effet, ce restaurant ne propose pas de buffet il impose une carte avec seulement 3 plats disponibles. De plus, le wifi ne fonctionne pas bien.
Séjour de 9 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Patrick

Voyage de couple
Points forts : Propreté
QualitĂ© prix parfait faut pas s’attendre au grand luxe mais what you paid what you get. EmployĂ©s super sympathique surtout Oscar au Resto 👍 En plein coeur de Cancun et la plage est super belle, nous avons aimĂ© notre journĂ©e Ă  cette hĂŽtel.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Hector

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent rapport qualité-prix
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

MarlĂšne

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le personnel est top, super sympas et serviables’ nous avons bien discutĂ© ! L’hĂŽtel est magnifique, un vrai musĂ©e avec une belle vue et chambre confortable !
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

Thomas

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pas terrible du tout. Volets cassés, Bain cassé, Coffre fort cassé
Séjour de 7 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Pierre Angelo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Gwinie is so Nice personnel au top ,vue magnifique , accessible à toute commodité ! Vraiment mention spéciale pour Gwennie
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

6/10 – Acceptable

Elodie

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Le service est lĂ  (nourriture et accueil au top)

QualitĂ© de l’hotel dĂ©cevante mais on a eu affaire au meilleur gĂ©rant possible (Mustapha) : ça a effacĂ© toutes les dĂ©sillusions !
Séjour de 1 nuit en février 2019

4/10 – MĂ©diocre

Georges

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Deception

Cet hotel est un veritable mudee mais ne semble plus etre entretenu... Ca devzit etre bien ds les annees 90...
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

myriam, salon de provence

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel en bord de plage avec vue magnifique

Hotel en bord de mer avec une tres belle piscine et une vue imprenable depuis les chambres avec petite terrasse. Les équipements sont un peu defraichis certes mais le lieu a beaucoup de charme. Les chambres sont immenses et tres confortables pour un prix tres raisonnable
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 – Bien

Alex, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

TrĂšs joli petit hĂŽtel

HÎtel à grandeur humaine, magnifique décorations style espagnol. Belles grandes chambres avec bains à remous sur le balcon et grande salle de bain avec bain et douche. Les installations ne sont pas de plus récentes, mais ça fait parti de son charme. Attention au resto, le prix est exorbitant pour une qualité correct.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 – Bien

sophie, New york

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Trés agréable et beau

J'ai adorĂ© mon sĂ©jour dans cet hotel, lit confortable, chambre suite junior magnifique, SDB magistrale, jacuzzi sur chaque terrasse, et oeuvres d'art trĂ©s originales et belles. Seul point nĂ©gatif, accueil plutĂŽt dĂ©sagrĂ©able et froid, internet payant mĂȘme si en demandant un peu, on peut l'obtenir pour une heure ou deux gratuitement.

2/10 – Terrible

David, Montréal, QC, Canada

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Ne fournit pas les services Ă  la hauteur de l'image qu'ils se donnent...

Accueil sec et froid, l’hĂŽtel Ă©tait sombre, aucune lumiĂšre allumĂ©e, impression d'arriver dans un lieu presque abandonnĂ©. Chambre banale, baignoire sale, air conditionnĂ© Ă  -15 degrĂ©s... Pour le reste c'est Cancun donc il ne faut pas s'attendre Ă  du service personnalisĂ©. Les serveurs Ă©taient tout de mĂȘme trĂšs gentils mais toujours en Ă©change d'un pourboire (propina)... Je n'y retournerai pas, mais ca a bien servit pour dĂ©panner une soirĂ©e.

2/10 – Terrible

Nelson

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel y Museo Casa Turquesa I stayed here for one night and unfortunately cannot recommend this hotel. While the location is nice and the price is reasonable, the property itself is highly outdated and shows signs of wear, especially in many exterior areas. More concerning, however, were serious safety and security issues. Check-in around 5:00 PM was quick and easy. After dinner, my wife, my son, and I went to sleep. At approximately 1:30 AM, my cellphone rang from an unfamiliar Mexican number. The caller claimed to be hotel security working with the police. They said they had knocked on my door earlier, which never happened. They then stated they were searching for a stolen car connected to drugs. The call quickly became aggressive, and the person eventually claimed to be part of a cartel. This felt like an attempted extortion or identity scam. We immediately hung up, blocked the number, and called 911. I am not accusing the hotel of being involved, but I find it very concerning that your phone number is the first thing requested at check-in, and this incident occurred the same night we stayed there. What was most disappointing is that the hotel offered no apology, explanation, or compensation after we reported the incident. There was no sense of concern for our safety or well-being. Needless to say, we won't stay again.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Lane W

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved the location and spacious room. Stunning view from the balcony. Loved the uniqueness of the space as well as the pool.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Chantelle

Points forts : Propreté, commodités
Clean room. Kind stuff. Very quiet. Lovely art!
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 – Terrible

Prabhjot

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Would not recommend
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

Katelyn

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice staff. Love the art in the hotel. The food was good at breakfast. The cable in my room didn't work was the only thing I would have liked to work better. The beach behind the hotel is next absolutely gorgeous!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Annette

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté
We had a very enjoyable stay in our 2 bedroom ocean view room (more of a villa) this February. The hotel is very artsy with some religious and nudist works displayed which some may not appreciate. The hotel is very weathered -its not a fancy 5 star hotel (although it must have been back in the day), the water wasnt always hot and the toilets didnt flush the first time but the central location, gorgeous quiet beach, relaxing and calm ambiance, grand open spaces, comfortable clean beds and superior customer service made it worth it many times over!
Sunrise right off our balconey
Sunrise right over the pool and balcony
Double room
2nd room of double room
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

George

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very very good
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Deyby Angelica

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It can’t be better
 I left in love with the place with the people who work there with the food they cook. Everything was so wonderful that I I don’t know where to start. I work for the industry in NYC and I know about hospitality and they went above and beyond. The place is so cozy and it’s beautiful, location is very convenient. Its clean and the staff is super friendly.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Meet

The staff was made up of wonderful people. The issue was the room, it felt like old and there was mould in the shower, saw a roach in the washroom. The biggest issue was the sliding door that leads toward the pool area did not lock properly.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

William, Round Hill

Séjour de 2 nuits en janvier 2026