The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Hotel Zone Beaches

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Extérieur
Four à micro-ondes, cafetiÚre-théiÚre, produits de nettoyage
1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Intérieur

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager
  • Spa

Explorez la région

Map
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Plage de Marlin
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Cancun Interactive Aquarium
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(145 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(83 avis)
  • 88 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)

Junior Suite - Two Children

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 2 chambres

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)
  • 128 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)

Suite Deluxe, 2 chambres, en face de la plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 128 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (jumeaux)

Suite Deluxe, 1 chambre, en face de la plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 88 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)

Suite Junior, en face de la plage

8,8 sur 10
Excellent
(48 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 5 km de La Isla (centre commercial) et de Terrain de golf Iberostar Cancun. Centre commercial Luxury Avenue et Centre commercial Kukulcan Plaza se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Marlin - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • La Isla (centre commercial) - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Aquaworld - 2 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  18 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘIlios Restaurant - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘTaboo Cancun - ‬1 min en voiture
  • â€ȘHacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPorfirio's Cancun - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Hotel Zone Beaches
Some rates at The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 poolside bars, a beach bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This beach property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun property.

  • 340 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 15 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • Built in 2000
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Swim-up bar
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose 340 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 43 po avec chaßnes par satellite. Les commodités suivantes sont offertes : four à micro-ondes et cafetiÚre-théiÚre. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale gratuit
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement de longue durĂ©e gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • 4 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Jeu de hockey pneumatique
  • Jeux
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Spa offrant tous les services
  • Surf Ă  pagaie
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 43 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Four Ă  micro-ondes
  • Produits de nettoyage
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 25 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 500 USD
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’arrivĂ©e.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hÎtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.
Un des hĂŽtes dans chaque villa doit ĂȘtre ĂągĂ© de 25 ans minimum et il doit ĂȘtre prĂȘt Ă  accepter la responsabilitĂ© des actions des occupants de la villa.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 300.00 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.19 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 500 USD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Avis pour The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1544 avis sur 2669.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 588 avis sur 2669.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 318 avis sur 2669.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 110 avis sur 2669.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 109 avis sur 2669.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel bien situé, propre et accessible. Personnel trÚs accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Jean-Michel

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Nadine

Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Ana, Aurora

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The pool and view and access to the beach stunning loved this Hotel would definitely stay here again!!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Aidee

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
I am never coming back to this resort. The food was not good. I barely ate. I ended up buying snacks from the convenient store because I did not eat much. The customer service was really bad. If you are not white, you will be treated poorly. Very disappointed

Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

scott

Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

scott

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Room was great for a family! It was pretty annoying that you’d have to give your room card every time you ordered a drink at the swim up bar or restaurant. Service was very slow so we ended up waiting a long time each time to get are key card back. If they’d remove the card issue the resort would have been a lot better.

10/10 – Excellent

DAVID, CARMEL

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We just returned from the RS on Saturday April 12 after a 7-night stay in an ocean front 1-bedroom deluxe suite. Now before I go into this review, I'll say that your experience is going to be decided by your expectations before you arrive. We have been to 7 or 8 resorts in Cancun from the top down to the bottom, so we know what we like and what's value for money. This place is fantastic. No you don't get a grand marble entrance / reception area but it's nice and very clean. The food is VERY GOOD for all inclusive. Especially the room service and the food from the pool bar. The shrimp tacos are the best I've ever had. The phase 1 pool is massive, plenty of room for everyone during our stay. The beach is beautiful, lovely white sandy beach with 3-400 feet of turquoise water in front of you. Drinks service to the beach was as good as around the pool, it helps if you drop them a $20 right off the bat. The servers are very friendly and very willing to help with any request. The buffet has a decent selection of food, very tasty. It is a bit dated in decor, but I don't see the value in paying more for fancy stuff I'm looking at for 15-20 mins a day. The food is good, that's what matters. We have already booked to go back in August this year and will probably make this our new vacation spot for the foreseeable future. Finally, it's not a Hyatt Zilara, not many are, so if you want the top end with all the frills you'll be disappointed. This is a SOLID resort when others are not.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

BEKTOSH

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
NICE HOTEL FOR VACATION
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Juana

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Direct Transportation would be great. Being the first time there, a bit scary trying to find the company we paid to pick us up. Rosa at the front desk was great, Omar at the help desk was wonderful and very helpful. We did enjoy it very much and looking forward to next year.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

shayna

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
9/10 
 food wasn’t the best
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Ariana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My husband and I were worried because it was such a large resort, but we ended up loving it. I highly recommend it.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Ian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Royal Sands was an absolute treat. Great, family friendly hotel and facilities that have our young family different options for each day. Would definitely recommend and will definitely be back !
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Natalie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The location of this property is perfect! Our room was great having plenty of space for everyone and the view was amazing! A couple of things that could make this place top notch is some more dining options and nightly shows for everyone! No reservations needed!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Genette Marie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Food was average- let resort to get better dinners Don't like how we have to give room key when eating or at pool bar- what's the point of our brackets. more entertainment at night for families. Shows should be available most nights and not tied to the one dinner venue
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Nadine

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent food and service!!!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Vanessa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

karen

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is our third year at the Royal Sands. We love it and recommend it to all our friends and family. The staff is very friendly and really want you to have a great time. Moses is exceptionally awesome!!! Thank you for a wonderful time.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Resort was super clean, staff were extremely friendly and efficient. Food was better than expected as far as all inclusive food goes. We did have to switch rooms part way since we didn’t book Sat-Sat, but they made the process fairly easy. Pools were great and the beach was nice- not the best for swimming, but they have a user friendly shuttle to their sister resort where the water is calm and better for swimming. I would stay here again for sure!
Séjour de 9 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Regina Mitchell

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
I’ve stayed at many all-inclusive and this was by far the most inconvenient and worst experience. All items are NOT all-inclusive and have to pay an up charge for even some food items like real guacamole that is not from a plastic bag(which I saw being refilled). You wore a wristband like all other all-inclusives, but then had to submit your room key which they kept at any restaurant or poolside bar until you check out then have to sign a receipt just like you were paying. The rooms were clean but extremely dated like a 1950’s ceramic bathtub. I stayed at a RIU in July for $400 less with quality service, great food and amenities. Food was HORRIBLE and I mean smelt and tasted like it was spoiled. You can almost always eat a good omelette for breakfast, but it was even nasty. Service was not good at all, short-staffed and slow. One day out of 5 we were asked if we wanted drinks at the beach, but we had to go to pool bar to get service which you were ignored unless you just were assertive. I never leave reviews, but I had to speak the truth. If you are used to staying at all-inclusive resorts like RIU and Iberostar you will HATE this!!! I will never return!!! The reviews I read prior to booking had many returning vacationers that loved it, but clearly they had never experienced a good all-inclusive with quality amenities and service!! Don’t waste your money there are many other resorts that are available for same price or cheaper that will give you a wonderful experience!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

VENUS

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Amber

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Sonia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Family oriented great pools for young kids. Needs more dinner options. By day 3 I was tired of the food and desserts being the same. Prefer a buffet style rather than ordering off the same menu. Making reservations to the other few restaurants available was difficult as they booked up quickly and frankly served much of the same food. Places to get drinks were limited and not really any entertainment except for 2 restaurants. Several planned activities during the day. Servers were friendly and worked hard to keep everyone happy. Beach was great. Visited during Spring Break so lounge chairs usually start being reserved by 7:30am and by 8:30 you’d be lucky to get a table. Since it has rooms allocated to time shares we had to change our room 3 days in. Resort took care of the move but it was still something unexpected to deal with during a vacation. I enjoyed my stay because it was a family event and the facilities were nice. I would not stay again on my own.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Bryan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful experience. Beautiful resort, wonderful service! Such great trip!!
Séjour de 6 nuits en mars 2025