Au bord de la mer.Hôtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen est tout indiqué pour visiter Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, situés à 5 minutes de marche. Chabad Playa del Carmen et Parc des Fondateurs se trouvent également à moins de 1 km.
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.4 km
Place centrale - 8 min à pied - 0.7 km
Plage de Playacar - 9 min à pied - 0.8 km
Mamitas Beach Club - 14 min à pied - 1.2 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture
Restaurants
Karen's - 1 min à pied
Ah Cacao Chocolate Café - 2 min à pied
Carboncitos - 1 min à pied
La Vagabunda® Centro - 1 min à pied
Las Hijas De La Tostada - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hôtel 3,5 étoiles au bord de la mer près de Plage principale de Playa del Carmen
There's a restaurant on site. WiFi is free in public spaces. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. A rooftop terrace, spa services, and multilingual staff are also featured at Hotel Cielo Playa del Carmen. You'll have access to the health club at a partner property.
This 3.5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.
18 guestrooms or units
3 levels
2 buildings
Terrace on the roof
Towels for the beach
Umbrellas for the beach
Breakfast available (surcharge)
Front desk (24 hours)
Staff is multilingual
Storage area for luggage
Front-desk safe
Tour and ticket information
Concierge
No smoking on site
Dining venue
Hotel Cielo Playa del Carmen possède 18 climatisées dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et articles de toilette (gratuits). Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Téléviseur avec chaînes numériques et Netflix.
La salle de bain comprend : douche. Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs et des massages suédois.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement hors site disponible (250 MXN par jour)
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de navette locale (supplément)
Repas et boissons
Déjeuner préparé sur commande offert en semaine de 7 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 290 à 350 MXN par adulte et de 150 à 300 MXN par enfant
Un restaurant
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Carrelage dans la chambre
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Commodités de la chambre
Divertissement
Netflix
Services de diffusion en continu
Téléviseur de 32 po avec chaînes numériques
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Repas et boissons
Essuie-tout
Service aux chambres
Autres
Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Décoration distincte
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier distinct
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux ne sont pas acceptés.
Enfants et lits supplémentaires
Children are welcome.
Kids stay free! Up to 2 children 8 years old and younger stay free when using existing bedding.
Rollaway/extra beds are not available.
Cribs (infant beds) are not available.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :
Dépôt : 500 MXN par unité d’hébergement et par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.
Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 290.00 MXN et 350 MXN par adulte et entre 150.00 MXN et 300 MXN par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 2999.99 MXN par véhicule
Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 2999.99 MXN (aller-retour), (jusqu’à 11 ans)
Frais de stationnement à proximité : 250 MXN par jour (à 1640 pi)
Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 18 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pi èce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.
À noter
Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Jusqu’à 2 enfants de 8 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Hébergement également appelé
Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen
Foire aux questions
How close is Hotel Cielo Playa del Carmen to the airport?
Hotel Cielo Playa del Carmen is 21.9 mi (256-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Cielo Playa del Carmen?
En date du 13 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Cielo Playa del Carmen le 14 sept. 2026 commencent à 57 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Does Hotel Cielo Playa del Carmen have an airport shuttle?
Hotel Cielo Playa del Carmen offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of MXN 2999.99 per vehicle, roundtrip.
How close is Hotel Cielo Playa del Carmen to the beach?
This hotel is a short 3-minute walk from Playa del Carmen Main Beach and 5-minute walk from Playacar Beach. Don't forget your sunscreen!
Does Hotel Cielo Playa del Carmen offer free breakfast?
Free breakfast isn’t offered at Hotel Cielo Playa del Carmen, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between MXN 290.00 and 350 for adults, MXN 150.00 and 300 for children.
Is there a casino at Hotel Cielo Playa del Carmen?
No, there is no casino at this hotel, but Riviera Gran Casino (7-min walk) is nearby.
What time is check-in at Hotel Cielo Playa del Carmen?
Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.
Is there free parking at Hotel Cielo Playa del Carmen?
Free parking is not available at this hotel.
Does Hotel Cielo Playa del Carmen have a pool?
Hotel Cielo Playa del Carmen does not have a pool.
Does Hotel Cielo Playa del Carmen have a restaurant?
Yes, there is a restaurant on site.
Does Hotel Cielo Playa del Carmen have a spa?
This hotel doesn't have a spa, but it does offer sports massages.
How close is Hotel Cielo Playa del Carmen to downtown Playa del Carmen?
Hotel Cielo Playa del Carmen is 0.4 mi away from Playa del Carmen.
Avis pour Hotel Cielo Playa del Carmen
Avis
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.
Note de 10 – Excellent, d’après 195 avis sur 366.
10 – Excellent
195
Note de 8 – Bien, d’après 118 avis sur 366.
8 – Bien
118
Note de 6 – Acceptable, d’après 36 avis sur 366.
6 – Acceptable
36
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 366.
4 – Médiocre
11
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 366.
2 – Terrible
6
9,2/10
Propreté
9,4/10
Service et personnel
8,6/10
Commodités
8,4/10
État et installations de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
DaVonne
8 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean room, great staff, perfect location. The restaurant & 7/11 downstairs was a major plus.
DaVonne
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alejandro
27 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very helpful and respectful. They helped us with our luggage and gave us recommendations for good places to eat. Also the rooms were clean and comfortable.
Alejandro
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ritika
13 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed for 4 nights. The staff was amazing and helped replace towels and provide beach towels daily. The place it self was beautiful as well!
Ritika
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Raul
14 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Located right where all the 5ta action is!
Raul
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tommy
9 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is our go to stop in playa! It is always a nice stay, clean and well maintained. Close to 5th Ave but still quiet. Love it!
Tommy
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Tiffany
7 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The food at the hotel restaurant was excelllent. Staff were very helpful. Rooms were cool and AC worked really well. Rooftop is a must see.
Tiffany
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sean
7 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great location, friendly staff!
Sean
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Aide
28 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ac was working, we stayed for a night. The bed was comfortable, veey content with our stay.
Aide
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Cordell
12 févr. 2026
The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
Cordell
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Liane
8 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
Liane
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Alicia
14 mai 2026
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
AC kept room clean. Staff was friendly. Only downside is that you can hear all the noise from outside.
Alicia
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
ryan
6 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
ryan
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Irma
2 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I love the location. I love the balcony. I like the view.
Irma
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Adam Nils
25 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
Adam Nils
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tatum
9 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location of the property was a huge selling point. Central to everything you need, to get yourself access to food, drinks, entertainment, shopping etc. The beach is within walking distance and so are all the other places you'd love to see. The roof top garden/lounge area is ideal for relaxing and enjoying the beautiful scenery of the area, with a direct view of the beautiful beach.
Tatum
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Elyse
21 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Air conditioning worked, staff was very helpful
Elyse
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
teodulo
15 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Na/good
teodulo
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Vishnu
19 oct. 2025
Points forts : Commodités
Very good Rooms , next to beach ,
Staff are friendly staff
Vishnu
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Susan
27 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my stay at Hotel Cielo. It's a great location with a comfy room and excellent service. The dining is fantastic! A truly unique hotel with beautiful views from the roof top terrace; they don't make them like this anymore, beautifully built! Would recommend without hesitation.
Susan
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
immer
9 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved how its close to the town and bars and restaurants.
immer
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
carmela
24 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I really liked this Hotel
carmela
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gladys
28 juill. 2025
Points forts : Commodités
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Gladys
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Chris
22 févr. 2024
Points forts : État et installations de l’hébergement
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Chris
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jessica
31 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Jessica
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ADA
12 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
ADA
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
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