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"We have been staying here for 20+ years. Unbelievable staff, great property. It’s our home away from home! Love the Grand Club and recommend the up ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Fri 31 Aug 2018

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Description de l’hôtel

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage Tortuga

Vacances à la plage

Ce complexe hôtelier du quartier Zona Hotelera est tout indiqué pour visiter Plage Forum et Plage de Caracol, situés à 5 minutes de marche. Aquarium Delphinus Dreams et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent également à moins de 1 km.

Commodités de luxe

Avec une station santé complète, 5 restaurants et une piscine extérieure, ce complexe hôtelier de luxe vous garantira un séjour inoubliable. Le divertissement est au rendez-vous avec un club pour les enfants (supplément) et une piscine pour enfants. De plus, une buanderie se trouve sur place. Mangez dans un des 2 casse-croûte/cafés de ce complexe hôtelier, qui offre gratuitement l'accès sans fil à Internet et le service de voiturier.

Internet gratuit et baignoire profonde

Les 602 chambres de cet établissement disposent d'une baignoire profonde et offrent également l'accès à Internet sans fil gratuit et un balcon. De plus, accès à Internet câblé (gratuit), service aux chambres (24 heures) et un téléviseur à écran plasma avec la télévision par câble sont à votre disposition.

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.
264 $ CA* Par nuit/chambre 27 oct. - 28 oct.

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur (Master Grand Club)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan (Master)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur, au bord de l’océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur l’océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun fondée sur 157 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun

Tout le monde (41) Couples (6) Famille (8)
4 sur 5
Great property! Very very clean and safe for families.

Publié par le 23 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

23 sept. 2019 par Edgar Novelo

Thank you for your kind words, we are happy to read you enjoyed our family oriented resort. We look forward to welcome you in the near future!

5 sur 5

Publié par , le 23 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

23 sept. 2019 par Edgar Novelo

Thank you very much for our kind rating, We look forward to welcome you in the near future!

5 sur 5
The staff was extremely helpful and made for a great trip.

Publié par le 15 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

17 sept. 2019 par Edgar Novelo

Thank you for sharing your experience. We are happy to learn that you enjoyed the great service provided by our staff! We look forward to welcome you in your next visit to Cancun.

5 sur 5
Amazing! We loved our stay at this hotel. Wonderful hotel with great restaurants, bars, pools and beaches. The staff here is outstanding. They make you feel so welcome and the hospitality is first-rate. Plus its less than a 5 minute walk to the main shopping and restaurant area. Perfect location!

Publié par le 5 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

6 sept. 2019 par Edgar Novelo

Thank you for sharing your experience with us. We are happy to hear you had great days, enjoying the fabulous location, dining experience, facilities and moreover the excellent service. Our staff’s commitment is to make our guest feel pampered. We look forward to welcoming you again the next time you're in Cancun!

5 sur 5
I highly recommend this property to anyone want to be really happy. They make you hate leaving that place.

Publié par , le 4 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 sept. 2019 par Edgar Novelo

Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your preference. We are happy that you had great days enjoying every single detail! We look forward to welcoming you again the next time you're in Cancun!

5 sur 5
It was great hotel clean and friendly staff. I just disappointed beach not beautiful this side.

Publié par , le 25 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 août 2019 par Edgar Novelo

Thank you for your review regarding your stay. We appreciate your nice comments about the service provided by our staff! On the other hand, we are sorry for the inconvenient that you had with the beach during your stay. We hope you will return to the hotel again soon!

5 sur 5
it was all good, except for check in and check out person I worked with, was not welcoming and hospitable which they should be. Not happy to be working there that's the impression I got. Not one smile. I had to tell her have a good day when I checked out. And the answer to have a good day was somewhat rude! Other than that, the servers, cleaning crew, operator etc all were great! We loved their attention to everything, especially for kids. They had lots to do for kids and assist parents in enjoying their vacation.

Publié par le 14 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 août 2019 par Edgar Novelo

Thank you so much for taking the time to comment we are happy to know that our little guests enjoyed their vacation. On the other hand, I’ve sent your review to the Front desk Manager, they will address this immediately. We’re sorry that you were disappointed with the attitude of some of the front desk staff. We are constantly being trained in order to offer the best possible service. We hope that you'll give us another opportunity and that you will stay with us again the next time you visit Cancun!

5 sur 5
My stay at this hotel was great. The hotel is the most beautiful hotel in the hotel zone in my opinion. There are restaurants and a spa and even an area for children. It’s also right on the beach with a large heated pool and a swim up bar. The pool was one of the highlights of our stay. The staff was also extremely kind and helpful. The only complaints I have is the hotel restUrants and buffet are extremely expensive although room service prices are good and presented beautifully you just won’t get authentic Mexican food. My second complaint is that the humidity made the sheets and mattress in our room damp which made sleep pretty uncomfortable but we found that keeping the room cold and always closing the balcony doors kept the room dry. We also had a meeting with a hotel rep that offered a timeshare option but we weren’t interested and it was somewhat difficult to end the meeting lol but the rep was courteous and friendly about it. Otherwise it was amazing and within walking distance to flea markets and restaurants. We also untilized the travel service and booked a drive to the myan pyramids for a good price. Overall great experience and we will be returning.

Publié par le 22 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

24 juill. 2019 par Edgar Novelo

We appreciate your comment. It is good to read that our location was helpful for you. Also, we are happy that you found our staff friendly, this is important to us since our commitment is to make our guest feel as comfortable as they do at home. On the other hand, we are sorry for the inconvenience you had with the high humidity of our Caribbean weather... We look forward to welcome you in a not so far future.

5 sur 5

Publié par le 14 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 juill. 2019 par Edgar Novelo

We appreciate your five-star rating! We look forward to hosting you again.

3 sur 5
Too much sea wheat on the beach shore, not good to swim

Publié par , le 12 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

16 juill. 2019 par Edgar Novelo

Thank you for your review. We understand your frustration; the location of the hotel in front of Isla Mujeres protected us in the past of seaweed presence, and however the last week due to changes of sea tide and wind our beach was affected by the presence of Sargasso. Our beach is being cleaned daily in an effort to minimize the Sargasso in our shore. We look forward to hosting you in the near future!

À propos du Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun

Emplacement Blvd. Kukulcan km. 9.5, Cancun, QROO 77500

Détails tout inclus

  • Des restrictions s’appliquent à la nourriture et aux boissons
  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou importées
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Pourboires additionnels acceptés
  • Toutes les activités, les installations et l’équipement sur place sont compris
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Service aux chambres non compris
  • Pourboires non compris
  • Minibar non compris

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants (supplément)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Terrain de jeu sur place
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Service de voiturier gratuit

Commodités de la chambre

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun possède 602 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Téléviseur au plasma avec chaînes spécialisées par câble. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Ce complexe hôtelier de Cancún fournit gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

  • Balcon
  • Baignoire profonde
  • Minibar
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur au plasma
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Cafetière-théière
  • Ensemble baignoire-douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Garde d’enfants dans la chambre (supplément)
  • Massage dans la chambre
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette griffés
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 6 h 30 à midi.

Le Basilic - Ce restaurant propose une cuisine française. On y sert uniquement le repas suivant : souper.

La Joya - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Ouvert certains jours

Isla Contoy – Ce restaurant propose une cuisine des Caraïbes. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Ouvert certains jours

Coral Café – Ce casse-croûte propose une cuisine locale et internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Ouvert tous les jours

Viña del Mar – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : brunch et dîner. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine extérieure et piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Plongée en apnée sur place
  • Terrain de jeu sur place
  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Voile sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Planche à voile à proximité
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Le spa sur place dispose de salle de soins pour les couples. Les services proposés incluent des massages et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie.

  • Sauna au spa
  • Baignoire à remous au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer au moment du paiement de votre réservation de chambre sur le site.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Une navette desservant l'aéroport est disponible jour et nuit sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour organiser votre transport.

Un service assurant le transport de l'aéroport est disponible jour et nuit sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Jusqu’à 2 enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux sont interdits

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.

  • Lits d’appoint non disponibles
  • Fêtes et événements non permis
  • Cartes de débit
  • Nombre d’enfants qui peuvent séjourner gratuitement : 2

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Services d’hygiène : 1.31 USD par nuit
  • Frais hôteliers : 29.75 USD par unité d'hébergement et par nuit

Les frais hôteliers comprennent :

  • Utilisation de la piscine
  • Chaise de plage
  • Accès au centre de bien-être
  • Accès au centre de conditionnement physique
  • Cours de conditionnement physique ou de yoga
  • Accès à Internet
  • Appels téléphoniques
  • Café dans la chambre
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Service de conciergerie et de voiturier
  • Autres inclusions

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 29 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 43.25 USD par personne
  • Navette de l'aéroport - enfant (de 5 à 12 ans) : 21.75 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Noms de l’hôtel

Bon à savoir

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun offre le transport depuis l'aéroport (des frais peuvent s’appliquer). Veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation avant votre voyage en mentionnant les détails de votre arrivée.

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Groen Nogle (Green Key) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.