Hotel Hacienda de Castilla

Hôtel 3 étoiles près de Ferry Ultramar Puerto Juárez

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Où allez-vous?

Dates

octobre 2025

novembre 2025

Chambre Standard, 2 lits doubles | 1 chambre, couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Bien

Commodités populaires

Service aux chambres
Bar
Animaux de compagnie acceptés
Piscine
Déjeuner disponible
Entretien ménager

Explorez la région

Calle 17, Sm. 64, Mza. 23, Lotes 9 al 14, Cancun, QROO, 77524

Place, Marché d’artisanat Plaza 28
‪3 min en voiture‬
Place, Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
‪4 min en voiture‬
Place, Ferry Ultramar Puerto Juárez
‪4 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪23 min en voiture‬

Options de chambre

1 chambre, couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Standard

16 m²
4 personnes

Chambre Standard, 2 lits doubles

Très bien

25 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Room Standard

16 m²
4 personnes

D’autres options intéressantes

4 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Piscine pour enfants

169 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 oct. au 9 oct.

À propos du quartier

Cancún

Séjour au centre-ville.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Cancún, vous trouverez Église adventiste du septième jour et Mercado 23. Musée Iconographique de la Carrera Panamericana et Bâtiment municipal Benito Juárez se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

Parc Las Palapas - 18 min à pied - 1.5 km
Marché d’artisanat Plaza 28 - 3 min en voiture - 2.2 km
Centre commercial Plaza Las Américas - 4 min en voiture - 3.2 km
Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 4 min en voiture - 2.8 km
Ferry Ultramar Puerto Juárez - 4 min en voiture - 2.5 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 23 min en voiture

Restaurants

‪taqueria bonampak - ‬7 min à pied
‪La Casa De Las Mayoras - ‬9 min à pied
‪Domino's Pizza - ‬8 min à pied
‪Tacos Beef - ‬10 min à pied
‪Food Court - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Hacienda de Castilla

Hôtel 3 étoiles près de Ferry Ultramar Puerto Juárez

Hotel Hacienda de Castilla offers its guests an outdoor pool and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A library, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at Hotel Hacienda de Castilla. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee.

This 3-star Cancun hotel is smoke free.

43 guestrooms or units

3 levels

2 buildings

Poolside lounge chairs

Breakfast available (surcharge)

Front desk (24 hours)

Express check-out

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Pool or billiards table

Library

Television in lobby

No smoking on site

Bar or lounge

1 conference room

Dining venue

Hotel Hacienda de Castilla possède 43 climatisées dotées de : séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche.

Cet hôtel à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

59 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 3 oct. au 4 oct.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Chambre séparée
Piscine extérieure
Piscine pour enfants

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 170 MXN par adulte et de 130 MXN par enfant
Un bar-salon
Un restaurant

Activités

Bibliothèque
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

Couette en duvet
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Service aux chambres restreint

Autres

Appels locaux gratuits
Bureau
Climatisation
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

Frais d’arrivée hâtive : 250 MXN

Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie : 100 MXN par animal de compagnie, par nuit
Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 44 lb par animal)
Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are not available.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du déjeuner complet : environ 170 MXN par adulte et 130 MXN par enfant
Service de navette aéroportuaire : 1000 MXN par chambre (aller simple)
Animaux de compagnie : 100 MXN par nuit et par animal de compagnie
Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 250 MXN
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

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Avis pour Hotel Hacienda de Castilla

7,4

Bien

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

Yanis

Voyage en famille

12 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Merci à tous

Séjour de 11 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Tram, Laval

Voyage de couple

8 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Over all, we love this hotel for les locaux

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Laura

Voyage en groupe

7 nov. 2024

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Claudie

11 mai 2024

Points faibles : Service et personnel

À notre arrivée, c’était près de 600 pesos de plus, j’avais réservé plusieurs semaines à l’avance et j’ai dû insister pour que le montant initial soit respecté. Nous sommes arrivés tard en soirée et le propriétaire ou directeur n’a pas été très accueillant ni compréhensif, j’étais avec mes deux enfants et ma mère. Nous avions que 2 serviettes pour la douche (froide) quand j’ai réserver pour 4 personnes. Les lits et oreillers n’étaient pas au top. Cependant beaucoup de rangement pratique en famille. Plein soleil sur la chambre. A/c pas fameux. L’avantage est la proximité pour le ferry vers Isla Mujeres, le tarif des taxis moins cher car hors du centre ville de Cancun.

Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Adriana

14 janv. 2024

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Déjà que on arrive à l’accueil et le monsieur de la réception est si grocier il m’a empêché de rentrer à ma chambre, payé en avance par Expedia, car j’avais un chien d’assistance émotionnel d 2,3kg et fallait payer de plus, pas informé sur le site, ma carte a été bloqué pour l’avoir passé de 3 fois et M.ne m’a pas laisser prendre ma chambre j’ai du rester planté là pour appeler la banque Monsieur m’a parlé et traité despectivamente, la place très sale, les draps taches du sang, mentionné navette aéroport sur le site et c’est pas vrai, aucune collaboration du personnel à la réception pour te guider ou trouver un transport. Rester à l’aéroport c’est mieux que venir dans cette place ! Ça n’est pas mon 1er voyage mais ma 1er mauvais expérience en Cancun

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Israël

9 janv. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

C' est bien , mais c' est décevant d avoir des frais supplémentaires a l arrivée

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Mélanie

5 janv. 2024

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Eve

Voyage en famille

10 août 2022

Points forts : Propreté, service et personnel

Accueil et parking aprecies Quartier peu encourageant, literie moyenne, pas d'eau chaude...

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 – Acceptable

Jaime

18 mai 2022

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Steve

Voyage en groupe

13 févr. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Il y a très peu de bruit dans les chambres la nuit ce qui m'a surpris. Le terminus ADO est à une vingtaine de minutes de marche.

Séjour de 10 nuits en février 2022

6/10 – Acceptable

Tristan

15 nov. 2021

Points forts : Confort de la chambre

Points faibles : Propreté

Hôtel fonctionnel mais soucis de propreté

Excellent accueil, personnel très serviable. Cependant, on nous a attribué une chambre très humide qui avait visiblement déjà servi avant notre arrivée (verres et bouteille de sirop ouverte sur la table, bouteille de talc dans le tiroir de la commode, brosse à dent et dentifrice utilisés au bord du lavabo et rasoir dans la douche). On nous a proposé de changer de chambre mais une odeur infecte de renfermé régnait dans la nouvelle chambre donc nous avons tout de même préféré garder la première. Petit-déjeuner compliqué où la moitié de nos demandes n’a pas été servie, tandis que l’autre moitié ne correspondait pas à ce que nous avions demandé… enfin, malgré nos deux demandes, aucun taxi n'avait été commandé pour notre départ vers l'aéroport, ce qui nous a fait partir en retard. Heureusement que nous avions prévu large! Hôtel fonctionnel malgré tout pour ce prix.

Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

emmanuel

4 mars 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Yolande

3 janv. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

29 juill. 2019

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

L’hôtel est vieux, mal entretenu, chambre sale et très bruyant car mal insonorisé. Impossible de se baigner dans la piscine car trop douteuse, l’eau est verte. Heureusement le personnel est gentil et réception ouverte 24/24 pour notre arrivée tardive à Cancún.

Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

Katia

31 mai 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bon rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix. Loin de la plage. Cet hôtel nous a sauvé

Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

Pedro, Lanaudiere, qc, canada

Voyage de couple

1 févr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

La securite a linterieur de letablissement ( gardien) tranquillite eau chaude instantane et bonne pression dans douche , lit tres confortable

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 – Acceptable

stephane

26 févr. 2018

Points forts : Service et personnel

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Bon accueil

Bon accueil, l'état général de l'hôtel n'est pas top, quartier très populaire. La chambre est propre mais l'état de la douche était pas génial.

10/10 – Excellent

Pedro, QC,canada

17 févr. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

parfait pour attente aeroport

Hotel propre internette chambre. Cable , bon lit et surtout garage priver a linterieur pour garder voiture en securite pendant la nuit ( pratique dans une grande ville )

Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 – Bien

Alain

22 oct. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel

C'était seulement une étape d'une nuit avant de partir visiter le Yucatan, l'hôtel était correct, sans plus

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

12 mai 2016

Hotel bien situé, chambre correcte

Hotel convenable; un vrai plus d'avoir la vue mer; personnel pas très agréable; globalement cher par rapport à la prestation; petit dej inclu exécrable et pas la possibilité de changer donc nécessité de commander d'autres choses qui vous seront facturées; resto sans intérêts.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

23 févr. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

TABAC

20 févr. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

21 nov. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel relativement bien, restaurant bien

4/10 – Médiocre

guillaume

16 nov. 2015

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

faycal, Rouen

24 avr. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

hotel correct

Quartier calme. Idéal pour découvrir le vrai Cancun cote mexicain.

Hotel Hacienda de Castilla

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Avis

Commodités populaires

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Options de chambre

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Room Standard

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Chambre Standard, 2 lits doubles

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Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Extras en option

À savoir

À noter

Hébergement également appelé

Avis

Avis pour Hotel Hacienda de Castilla

Bien

7,8/10

8,0/10

7,4/10

7,2/10

8,0/10

Avis

10/10 – Excellent

Yanis

Yanis

8/10 – Bien

Tram, Laval

Tram

8/10 – Bien

Laura

Laura

6/10 – Acceptable

Claudie

Claudie

2/10 – Terrible

Adriana

Adriana

6/10 – Acceptable

Israël

Israël

8/10 – Bien