Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
3 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Beach Front Casita | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité
3 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Spa
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar

Explorez la région

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Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Maroma
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș23 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș56 min en voiture‬

Options de chambre

Beach Front Casita

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 93 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Patio Diamond Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 105 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 95 mÂČ
  • Vue sur la lagune
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Palafitos Junior Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 67 mÂČ
  • Vue sur la lagune
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

  • 355 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Junior Suite, Patio

8,6 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Palafitos Junior Suite Rooftop

  • 67 mÂČ
  • Vue sur la lagune
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Riviera Maya, vous serez à moins de 5 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et de Parc écologique Tres Rios. Plage de Maroma et Plage principale de Playa del Carmen se trouvent également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 13 min en voiture - 10.6 km
  • Plage de Maroma - 15 min en voiture - 11.9 km
  • Parc Ă  thĂšme Xplor - 18 min en voiture - 18.0 km
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret - 23 min en voiture - 20.4 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  40 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘFestival - ‬4 min en voiture
  • â€ȘEl Charro - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘBlack & White - ‬4 min en voiture
  • â€ȘLa Hacienda - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘJaal-Ha - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only like a marina and an outdoor pool.

Free breakfast is served. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This Art Deco property also offers a health club, a steam room, and a garden. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen property.

  • 128 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 2260 sq ft of conference space
  • 210 sq m of conference space
  • Built in 2007
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only propose 128 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaßnes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 11 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner gratuit prĂ©parĂ© sur commande
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • Centre d’entraĂźnement
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble/satellite

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 1 h
Arrivée express

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (72 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 23 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais hĂŽteliers : 1.89 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller-retour, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 250 USD par vĂ©hicule
  • Animaux de compagnie : 35 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Blue Diamond Luxury Boutique Adults Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort
Blue Diamond Luxury Boutique All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Inclusive Adults
Blue Diamond Inclusive Carmen

Avis pour Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 556 avis sur 918.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 178 avis sur 918.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 78 avis sur 918.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 54 avis sur 918.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 52 avis sur 918.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 – Terrible

Takieddeine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Bonjour, Je vous Ă©cris suite Ă  mon rĂ©cent sĂ©jour au Blue Diamond Luxury Boutique Hotel Ă  Playa del Carmen, rĂ©servĂ© via votre plateforme Expedia. Je tiens Ă  faire part de ma grande dĂ©ception concernant plusieurs Ă©lĂ©ments qui ont clairement nui Ă  l’expĂ©rience. L’hĂŽtel se prĂ©sente comme un Ă©tablissement haut de gamme en all inclusive, mais plusieurs aspects Ă©taient trĂšs loin des standards annoncĂ©s. Tout d’abord, la plage Ă©tait totalement inutilisable pendant toute la durĂ©e du sĂ©jour. Elle Ă©tait envahie d’algues, sale et non entretenue. Il Ă©tait impossible de s’y baigner ou mĂȘme de s’y poser. Aucune information n’avait Ă©tĂ© donnĂ©e Ă  ce sujet ni sur votre site, ni par l’établissement avant mon arrivĂ©e, alors qu’il s’agissait d’un critĂšre essentiel dans le choix de l’hĂŽtel. Ensuite, un montant de 300 € m’a Ă©tĂ© facturĂ© sur place, de maniĂšre totalement imprĂ©vue, pour avoir reçu des invitĂ©s. À aucun moment de la rĂ©servation ni lors de mon arrivĂ©e on ne m’a prĂ©cisĂ© qu’un tel frais existait. Ce type de facturation, sans avertissement prĂ©alable, me semble particuliĂšrement injustifiĂ©. Enfin, en fin de sĂ©jour, on m’a reprochĂ© d’avoir fumĂ© Ă  l’intĂ©rieur de la chambre. Ce signalement a Ă©tĂ© fait par une employĂ©e de mĂ©nage, mais il n’y a eu aucun constat objectif, ni preuve, ni odeur constatĂ©e lors du nettoyage ou durant mon sĂ©jour. J’ai toujours veillĂ© Ă  ce que toute consommation se fasse Ă  l’extĂ©rieur, dans les espaces prĂ©vus, et je trouve cette accusation assez dure, d’autant plus qu’el
Séjour de 12 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

JEAN LOUIS

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un séjour trÚs reposant dans un trÚs bel endroit

Un sĂ©jour de rĂȘve dans un trĂšs bel endroit Le personnel est sĂ©rieux efficace aimable et gentil La restauration est excellente, sous forme de cartes servies Ă  table et non de buffet Seul, une petite rĂ©novation des chambres et des parties communes en ferait un vrai 5* On est actuellement dans un 4 Ă©toiles car des investissements manquent Les chambres sont grandes, bien Ă©quipĂ©es, tv grand Ă©cran, Netflix inclus Un petit coup de peinture et un changement de la robinetterie seraient top Le mĂ©nage est fait quotidiennement, c est donc trĂšs propre La plage est belle , amĂ©nagĂ©e, il faudrait juste rajouter des parasols et peut ĂȘtre un sur matelas sur les transats
Séjour de 9 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Ketty, SAINT FIRMIN DES BOIS

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
Nous sommes arrivĂ©e tard a l hotel blue diamont luxury. Le check in a durĂ©e longtemps sans reel explication. le personel ne connaissait pa l hotel... Le restaurant fermĂ© a 22h un comble pour une formule 24 24.... Donc impossible de manger il nous a etait demander 20 dollars pour un room service pour devoir manger. Des l arrivĂ©e a la chambre la piscine n Ă©tait pa remplie. Le lendemain elle ce vider, le surlendemain c est le personel mĂȘme qui la vider a nouveaux .bref une catastrophe pour devoir avoir de l eau dans la mini piscine. Sans parler du menage sommaires. Nous sommes rester 13 nuits en leur demandant l anti moustique pour la chambre nous l avons eux la veille de partir..... Les serveurs au restaurants sont la majoritĂ©s incompĂ©tent.... (erreur de reception de plat attende trop trop trop longues et j en passe) Obliger de leurs laisser des mots dans la chambre pour ravitailler le cafĂ© car sinon il ne le faisait pa..... Les Ă©quipements du spa ne sont pa a la hauteur d un 5 Ă©toile. aucun vrai jacquizi comme il le dise , Un hamman ou l on peut rester la journĂ©e tellement inefficace. De plus a 17h tout et fermer et les coussin des transat de la piscine idem. Sans parler de la propretĂ© de cette piscine qui laisse a dĂ©sirĂ© .... la salle de sport ferme a 19h a 17h 30 la lumiĂšre Ă©tait Ă©teint a plusieurs reprise. Certe le cadre et jolie et apaisant mais bon... J en passe Habituer de voyager je trouve ca honteux pour le prix payer. Donc a eviter
Séjour de 11 nuits en février 2024

4/10 – MĂ©diocre

Andre

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HĂŽtel qualitatif pour se reposer

C’est un hĂŽtel situĂ© dans un milieu naturel, on y croise donc parfois des animaux. L’hĂŽtel est trĂšs calme. Les chambres sont trĂšs grandes et bien Ă©quipĂ©es. L’hĂŽtel est attentif Ă  nos besoins et demandes, avant mĂȘme notre arrivĂ©e, en prenant contact avec nous. Le personnel sur place est aux petits soins et trĂšs courtois et surtout ils connaissent tout (qui vous ĂȘtes, votre numĂ©ro de chambre, remarque votre arrivĂ©e et savent quand vous partez) et se souviennent de tout (vos goĂ»ts, vos demandes etc.) on a donc un service personnalisĂ© et qualitatif. La nourriture de l’hĂŽtel est excellente. La salle de sport est trĂšs bien Ă©quipĂ©e et le spa dispose de pas mal d’infrastructures.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent !!!

Note +++ Ă  tous les niveaux. L’hĂŽtel a rĂ©pondu Ă  mes attentes. Peut-ĂȘtre Un petit restau supplĂ©mentaire pour un sĂ©jour de plus de 3 nuits. Sinon rien Ă  redire. TrĂšs bonne restauration. IdĂ©al pour les couples qui veulent rester au calme. Le Spa et tout Le matĂ©riel de sport et dĂ©tente mise Ă  dispo est top! Conclusion j’y retournerai avec grand plaisir et je recommande. SpĂ©cial dĂ©dicace Ă  Adela et Laura du soin « rituel » TEMAZCAL.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Patricia, MEZZAVIA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Superbe hĂŽtel dans la nature tropicale

Excellent le personnels est trÚs chaleureux et accueillant ils font leurs maximum pour s'adapter aux français car il y a trÚs peu de personne qui le parlent c'est propre la nourriture est excellente trÚs bien servie
Séjour de 9 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel luxueux au beau milieu de la jungle. Chambres magnifique avec vue sur la cenote. Personnel aux petit soins
Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Exceptionnel

SĂ©jour inoubliable dans un tout compris exceptionnel. Personnel, nourritures, installations, spa, tout est trĂšs bien. Un seul petit problĂšme avec l’approvisionnement en eau chaude dans la chambre mais vite rĂ©solu. On y retourne c’est certain.
Séjour de 8 nuits en mars 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent en tout point.

Bel emplacement, belles infrastructures, bonne nourriture, personnel aimable. Vraiment top!
Séjour de 11 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

Claudine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Juste perfect ! On reviendra

Absolument formidable Un service 5 étoiles, vrai 5 etoiles
Séjour de 8 nuits en novembre 2017

10/10 – Excellent

serge

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Grand confort. Calme. Gentillesse du staff.

TrÚs beau resort. Plage privée magnifique. Personnel adorable à tous niveaux. Cadre aéré et intimiste.
Séjour de 10 nuits en septembre 2017

10/10 – Excellent

marie, paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent séjour sur la Riviera maya

TrĂšs bel hĂŽtel avec un excellent accueil. Notre suite sur la lagune Ă©tait trĂšs confortable. Nous disposions de vĂ©los pour nous rendre Ă  la plage, c'Ă©tait trĂšs agreable. Les restaurants sont variĂ©s et delicieux, il y en a pour tous les goĂ»ts. Le personnel est aux petits soins pour faire de votre sĂ©jour des vacances de rĂȘve

8/10 – Bien

CHARBIT

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

C'était presque parfait

TrĂšs bel hĂŽtel Ă  taille humaine, entre mangrove et plage, avec la lagune au milieu, ce qui procure une impression de calme et sĂ©renitĂ©. Un havre de paix. Aucun problĂšme pour trouver de la place Ă  la plage, mĂȘme au 1er rang, Ă  la pĂźscine plus frĂ©quentĂ©e, ni dans les restaurants, sans reservation. Quelques points Ă  amĂ©liorer: propretĂ© et services dans la chambre, wifi trĂšs intermittent, pas de tĂ©lĂ©phone international gratuit, contrairement Ă  ce qui est annoncĂ©; et un meilleur accompagnement au dĂ©part aurait Ă©tĂ© apprĂ©ciĂ© La clientĂšle, en trĂšs grande majoritĂ© nord amĂ©ricaine, distribue trĂšs gĂ©nĂ©reusement ses dollars Ă  longueur de journĂ©es, ce qui n'est pas une pratique courante pour nous europĂ©ens, et, au fil des jours, nous avons ressenti une certaine discrimination, notamment dans les restaurants. c'est un peu dommage car cet hotel a tous les atouts pour atteindre l'excellence.

10/10 – Excellent

Frederic , Blagnac

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel calme, personnel accueillant

Hotel calme, personnel accueillant et aux petits soins TrÚs bons restaurants font un limite Gastro Nourriture de trÚs bonne qualite et bien présentée aux restos Piscine agréable, plage superbe et entretenue en permanence, service sur plage en permanence Vraiment trÚs bien Pour moins de trajets préfÚre les suites sur piloti sur le lagon proche de la mer et des restaurants

8/10 – Bien

Guillaume

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Sejour Love

Tres bel hÎtel ! Dans un jardin magnifique! Bon service mais pas rapide.. trÚs propre. Room service pas à la hauteur D un 5*, restos bien . Hamas & sauna ne fonctionne pas .. services massages chers,Mais trÚs bien. Tres bien situé, proche (10min) Playa del Carmen& cenotes et 45(min ) Cancun. Tres Tres bon rap/qual prix !

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Tout simplement magnifique

Exceptionnel. Magnifiques chambres ultra spacieuses. Repas exquis. Tranquilite "zen". Un must si vous voulez tout simplement relaxer.

10/10 – Excellent

cecile, paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

un rĂȘve Ă©veillĂ©

J'ai l'habitude de tous les hĂŽtels luxe, et c'est de loin le plus beau que je n'ai jamais fait. La nourriture en all inclusive est un rĂȘve, tout Ă  la carte, pas de buffet, vous pouvez commander tout ce qui vous fait plaisir. Le petit dĂ©jeuner est un rĂ©gal, il y en a pour tousles goĂ»ts. L'ambiance est intimiste et romantique car que des couples. Les tables sont prĂ©vues pour 2 et le soir au dĂźner l'ambiance est vraiment douce. Si vous voulez faire la fĂȘte fuyez, car pas d'activitĂ©s, mais dans le cadre d'une pause dĂ©tente, c'est la perfection.Une mention spĂ©ciale pour le spa, j'ai bĂ©nĂ©ficiĂ© d'un massage mĂ©morable et d'un soin du visage de trĂšs trĂšs grande qualitĂ©. EXCEPTIONNEL

10/10 – Excellent

Eric, PARIS

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Service impeccable et excellente table

Excellent établissement, tant pour le logement, les équipements et la table mais prévoir des vélos supplémentaires particuliÚrement pour les logements éloignés de la plage

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

mh@dom, vincennes

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un bel endroit mais "forcé"

Belle structure Des efforts pour accrocher les 5 étoiles Mais Endroit pollué par les commerciaux circle one ( blue bay) qui s acharne à caser des équivalents de Time sharing

10/10 – Excellent

Greg, Monaco

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel à Découvrir....

Hotel Magnifique, Personnel vraiment gentil et serviable.. Nourriture excellente.. Plage agréable... Cadre magnifique... Je pense que votre site devrait le mettre beaucoup plus en valeur!

10/10 – Excellent

RJ, paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

au paradis... vraiment !

Tout a été parfait de l'accueil en passant par les chmabre,s les restos, la gentillesse du personnel, etc. etc. etc.C'était notre premier vrai 5 étoiles et on n'a pas regretté un instant !!! La formule all inclusive est géniale, on vous reproposeavant meme que vous ayez eu le temps de finir, les restos sonnt globalement parfait (niveau quasi "bistronomique", les cocktails sont géniaux (merci Lucio notamment), etc. etc.). C'est plutot trÚs calme, le soir on était toujours tout seuls au bar mais ça ne nous a pas empeché d'en profiter, accueil en français (ça peut aider parfois), etc etc.on ne peut fair ela liste de ce qui nous a plu car TOUT était magique jusqu'au concert de reggae live pour 10 clients au bord de la piscine... bref allez y les yeux fermés c'est le paradis !!!

10/10 – Excellent

Marc, Ile de France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Luxe, Calme et Volupté

Un vrai coin de Paradis au coeur de la Riviera Maya. Le personnel est aux petits soins. La cuisine est excellente et réguliÚrement revisitée. Le service est discret mais toujours présent.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HÎtel idéal pour les couples

Un vrai hÎtel 5 étoiles, avec une restauration à l'assiette uniquement de haute qualité. Disponibilité du personnel, aucun enfant accepté.