Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Plage de Puerto Morelos

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Où allez-vous?

Dates

mai 2026

juin 2026

3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Merveilleux

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa
Navette aéroportuaire gratuite
Stationnement compris

Explorez la région

Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
‪7 min en voiture‬
Place, Place de Puerto Morelos
‪8 min en voiture‬
Place, Plage Ojo de Agua
‪8 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite with Jacuzzi

Merveilleux

49 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite King Bed

Exceptionnel

Vue sur le complexe
48 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

Master Suite

Exceptionnel

Vue sur le complexe
132 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 3 lits escamotables (jumeaux)

Chambre

Exceptionnel

Vue sur la plage
48 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 lit escamotable (jumeau)

Suite Élite

Exceptionnel

Vue sur la plage
132 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 3 lits escamotables (jumeaux)

Suite familiale, 2 chambres

Vue sur le complexe
223 m²
2 chambres
8 personnes
2 très grands lits et 4 lits escamotables (jumeaux)

Téléviseur au plasma de 47 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite familiale, 2 chambres, vue sur la plage

Vue sur la plage
223 m²
2 chambres
8 personnes
2 très grands lits, 3 lits escamotables (jumeaux) et 1 lit double

Suite familiale, 3 chambres

Vue sur le complexe
281 m²
3 chambres
10 personnes
2 très grands lits, 4 lits escamotables (jumeaux) et 2 lits doubles

Suite familiale, 3 chambres, vue sur la plage

Vue sur la plage
281 m²
3 chambres
10 personnes
2 très grands lits, 3 lits escamotables (jumeaux) et 3 lits doubles

Suite, 1 chambre, piscine privée

Excellent

Vue sur le jardin
291 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 3 lits escamotables (jumeaux)

Junior Suite Jacuzzi

2 personnes

Junior Suite King Bed

3 personnes

Master Suite 1 Bedroom And King Bed

5 personnes

Junior Suite King Bed, Beachfront

3 personnes

Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

5 personnes

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

2 personnes

One-Bedroom Suite With Private Pool

5 personnes

Family Two-Bedroom Suite

8 personnes

Three-Bedroom Family Suite

10 personnes

Family Suite, 2 Bedrooms, Beach View

8 personnes

D’autres options intéressantes

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Puerto Morelos

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

405 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 18 mai au 19 mai

À propos du quartier

Puerto Morelos

Séjour au bord de la plage.À moins de 5 km de hôtel à Puerto Morelos, vous trouverez Marché d'artisanat et Église catholique San Jose. Place de Puerto Morelos et Plage Ojo de Agua se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 7 min en voiture - 3.9 km
Place de Puerto Morelos - 8 min en voiture - 4.6 km
Plage Ojo de Agua - 8 min en voiture - 4.6 km
Marché d'artisanat - 8 min en voiture - 4.6 km
Phare Incliné - 8 min en voiture - 4.6 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 30 min en voiture

Restaurants

‪Ile De France - ‬2 min en voiture
‪Aromas - ‬2 min en voiture
‪Arrecife Restaurant - ‬16 min à pied
‪A'akat - ‬19 min à pied
‪Kobo - ‬18 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Plage de Puerto Morelos

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Puerto Morelos hotel.

144 guestrooms or units

5 levels

7 buildings

3 dining venues

3 bars or lounges

1507 sq ft of conference space

140 sq m of conference space

Built in 2013

Deli

Kid's club (free)

Supervised kid's activities (free)

Childcare (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Business facilities

Coffee in lobby

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Express check-out

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Convenience store

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Bar on the beach

Bar by the pool

Swim-up bar

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive propose 144 chambres dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et lecteur de DVD. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plasma de 47 po avec chaînes par câble. Les commodités suivantes : four à micro-ondes, une cafetière à espresso et minibar sont disponibles. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

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Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

296 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 20 mai au 21 mai

2 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 19 h, parasols

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Formules tout inclus disponibles

212 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 juin au 9 juin

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

405 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 18 mai au 19 mai

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus

608 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 3 juin au 4 juin

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

406 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 2 juin au 3 juin

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

499 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 30 mai au 31 mai

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Four à micro-ondes dans la chambre
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Lecteur de DVD
Lit de bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants dans la chambre
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

3 bars-salons
3 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

2 terrains de pickleball extérieurs
2 terrains de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Club pour enfants gratuit
Excursions en vélo
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Terrain de jeu

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Lecteur de DVD
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran plasma de 47 po avec chaînes par câble

Chambre

Lit de bébé gratuit
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire et douche séparées
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche cascade
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière à espresso
Eau embouteillée gratuite
Four à micro-ondes
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne

Autres

Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Téléphone
Toilettes à faible débit d’eau
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 25 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Les clients recevront un courriel dans les 2 semaines avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo.

Si vous avez besoin d'un service de navette avec prise en charge à l'aéroport, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures à l'avance afin de communiquer les détails de votre arrivée.

Il se peut que les voyageurs ayant réservé plusieurs jours et séjournant le samedi soir soient relogés dans une autre unité d’hébergement similaire.

Cet hébergement propose un service de navette avec prise en charge à l’aéroport international de Cancún uniquement.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Rollaway/extra beds are not available.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Dépôt : 3800.00 MXN par nuit
Une taxe municipale est exigée par la ville : 70.39 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Les locataires à long terme sont bienvenus.

Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Les clients séjournant le samedi soir peuvent devoir changer de chambre avec l'assistance du personnel de l'hôtel.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

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Foire aux questions

How close is Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive to the airport?

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive is 18.8 mi (30-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

En date du 14 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive le 15 mai 2026 commencent à 453 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive have an airport shuttle?

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive offers a free airport shuttle, available 24 hours a day, on request.

How close is Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive offer free breakfast?

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive have a pool?

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive features 3 outdoor pools and a children's pool.

Does Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like international cuisine, a beachfront location, and ocean views.

Does Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive have a spa?

This hotel has a spa, which features mani/pedis, massages, and facials.

How close is Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive to downtown Puerto Morelos?

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive is 2 mi away from Puerto Morelos.

Avis pour Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,2

Merveilleux

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

oussama

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 déc. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Guylaine

Voyage de couple

21 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Tout parfait petit bémol les chaises doivent être réservées a 7h le matin et les membres ont priorité donc pas beaucoup de places disponibles, j’aurais aimé plus de calme à la piscine (moins d’activités bruyantes) Mais on est traité aux petits soins, merci à Marguerito au restaurant il très efficace.

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Yoann

Voyage en famille

3 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel très agréable, propre et confortable. La chambre vue sur mer est splendide.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Roseline

5 juill. 2025

Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Jean Sébastien

6 janv. 2025

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Geneviève

Voyage en famille

17 nov. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Très bon service du personnel. Très bel emplacement

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ernestina

Voyage de couple

28 juill. 2024

Points forts : Commodités

My husband and I celebrated our 15 year anniversary at Grand Resudences and wow wow wow!! I was blown away by the phenomenal service, beautiful environment and exceptional staff! I would highly recommend that everyone visits this stunning resort. Thank you everyone including Tristan, our concierge, Eric, Jose, and the excellent dance instructors for making our anniversary trip everything we could have hoped for and more. The extra touches made our stay phenomenal! We felt very special. Hoping to come back soon!!!

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

15 juill. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage de couple

9 mai 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

High quality service, food and maintenance.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Catherine

Voyage de couple

11 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excellent service. Bien pour des vacances calmes. Il y a des activités durant la journée, mais rien en soirée (pas de spectacle ou de danse). La plage est entretenue. La nourriture et les boissons sont acceptables - rien d'excellent. Les chambres sont superbes, grandes, propres et le lit très confortable. Le transport inclus entre aéroport et hôtel est efficace et privé - vraiment génial.

Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

27 mars 2021

Points forts : Propreté, service et personnel

Points faibles : Commodités

Tout Le personnel très sympathique et très gentil

Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 – Excellent

Marine Therese

8 déc. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Endroit distingué de repos

Lit très confortable, chambre spacieuse avec vue mer, très soignée et calme. Belle plage .

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

11 oct. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Joel

20 févr. 2026

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Elena

13 févr. 2026

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

SIDNEI

11 févr. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Quarto espaçoso, limpo, equipe cordial, ótimas refeições

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Kevin

10 févr. 2026

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

Robert

10 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Service was horrendous - felt like a 3* resort AT MOST. Everything was difficult. They couldn’t honor our rooms at check-in. They wanted us to change rooms during our 5 night stay. There were basically no prime dinner reservations the entire length of our stay. All the prime pool chairs were reserved for the entire time. And the worst part is the resort was empty!! Empty restaurants we couldn’t eat in. Empty chairs we couldn’t use. All the “nice touches” in their list of included amenities - you had to either request or they told you had to pay for. We complained to Expedia but the hotel insisted all of the above was part of their policies - none of which were listed on the Expedia listing. Expedia tries to work with them, and they insisted they would follow up with us to address the issues - but never did. Everything we asked for - they offered to us if we went to their timeshare presentation. It’s been a long time since we were aggressively pushed like this. Just as a final icing on the cake - at check-out they screwed us on the credit we were supposed to receive as part of our booking. They told us we hadn’t used it so to spend in the gift shop. But then they came back with a big bill of other items they hadn’t applied the credit to!! They then told us we had to sign to acknowledge we received the credit - or they wouldn’t give it to us!!

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Mark Stanford

9 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

We could not have asked for a better experience! The service was outstanding, the room was wonderful, and the food and beverages were plentiful. We had a fantastic time!! We would definitely return here again!!

Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

sarah

9 févr. 2026

Séjour de 9 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Gabrielle

8 févr. 2026

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Zachary

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Room was awesome, our room had a private pool. Everything was very clean. Close proximity to the beach. Transportation was amazing. Awesome to be able to rent beach toys for no charge. Food was good, not great 8/10. Not many options, restaurant took a long time 1.5 hours or so. With kids, it was hard to go and wait at the restaurants. Really great place overall and would stay again.

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Mandy

Voyage de couple

5 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Super clean resort and the staff were excellent. Food was above average and it was not crowded. if you are looking for a peaceful get away (no foam parties or coco bongo) this is the right choice.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Elena, Mount Tremper

Voyage en famille

4 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The premises are beautiful, the staff extremely friendly and efficient. The room was spacious and impeccable. Beach was also a plus. The concierge service is excellent and our two assigned concierges, Melissa and Iliana helped us plan the week's meals and activities. They guided us step by step.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Nigel

Voyage de couple

2 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

All grand employees are super nice

Séjour de 14 nuits en janvier 2026

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

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Avis

Commodités populaires

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Options de chambre

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Junior Suite with Jacuzzi

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Junior Suite King Bed

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Master Suite

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Chambre

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Suite Élite

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Suite familiale, 2 chambres

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Suite familiale, 2 chambres, vue sur la plage

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Suite familiale, 3 chambres

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Suite familiale, 3 chambres, vue sur la plage

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Suite, 1 chambre, piscine privée

Junior Suite Jacuzzi

Junior Suite King Bed

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Master Suite 1 Bedroom And King Bed

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Junior Suite King Bed, Beachfront

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Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

One-Bedroom Suite With Private Pool

Family Two-Bedroom Suite

Three-Bedroom Family Suite

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