TrĂšs mauvaise expĂ©rience car la suite avec une chambre est vendue pour 4 personnes alors quâon ne peut pas dormir dans le sofa tellement le matelas est inconfortable. Ainsi, mon fils a dĂ» dormir parterre tandis que ma fille a dormi sur le fauteuil. Nous en avons informĂ© le manager qui ne savait pas que le matelas du sofa Ă©tait Ă©pouvantable et il ne savait pas non plus que le lit dâappoint avait le mĂȘme matelas ! Aucune alternative ni indemnisation ne nous a Ă©tĂ© proposĂ©e. Par ailleurs, lâhĂŽtel nâinforme pas ses clients que lâon ne peut jamais ouvrir les fenĂȘtres des chambres, ce qui est trĂšs dĂ©sagrĂ©able car cela empĂȘche dâaĂ©rer les chambres et oblige Ă vivre en permanence avec la climatisation.
Tous les matins, il faut faire la queue et patienter avant de pouvoir petit-dĂ©jeuner car la salle est sous-dimensionnĂ©e. De mĂȘme, il faut attendre trĂšs longtemps les ascenseurs car ils sont aussi sous-dimensionnĂ©s. Pas de mĂ©nage effectuĂ© alors que nous sommes restĂ©s 4 nuits, et il a fallu aller demander du papier toilette au personnel de mĂ©nage. Petit-dĂ©jeuner de trĂšs mauvaise qualitĂ©, avec des aliments trĂšs gras et sucrĂ©s, peu de choix et uniquement des pommes, bananes et oranges alors que nous Ă©tions en plein Ă©tĂ© ! Pour avoir du lait dâavoine, quand on ne peut consommer du lait de vache, il faut aller payer au bar ! Et chacun doit non seulement se servir et dresser la table pour le petit-dĂ©jeuner, mais aussi tout dĂ©barrasser. Ă FUIR !!!
