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Krystal Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles tout inclus, à proximité de La Isla (centre commercial) et avec accès direct au centre de congrès

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Galerie de photos de l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive

Vue de la chambre
Hall
4 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
Vue de la chambre
Piscine extérieure, parasols, chaises longues

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪3 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪5 min à pied‬
  • Plage Forum
    ‪6 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse double, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

Chambre luxueuse double, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan | 1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre luxueuse double, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse double, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Chambre luxueuse double, 1 très grand lit, vue sur l’océan | 1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre luxueuse double, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan (Krystal Club)

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan (Krystal Club) | 1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan (Krystal Club)

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la mer

Studio familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la mer | 1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable

Studio familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la mer

  • 40 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan (Krystal Club)

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan (Krystal Club)

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur la ville

Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur la ville | 1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur la ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre romantique, 1 très grand lit, balcon, au bord de l’océan

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre romantique, 1 très grand lit, balcon, au bord de l’océan

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville | 1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
4.0 sur 5, Très bien, 1 939 avis
Le prix est de 490 $ CA
490 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 juin au 27 juin
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.Hôtel du quartier Zona Hotelera est tout indiqué pour visiter Plage de la Gaviota Azul et Cancún Center (centre de congrès), situés à 5 minutes de marche. Centre commercial Forum By The Sea et Plage Forum se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plage Forum - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Caracol - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plages de la Zone Hôtelière - 8 min en voiture - 4.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬3 min à pied
  • ‪Mandala - ‬3 min à pied
  • ‪Monkey Business - ‬3 min à pied
  • ‪Forum Beach Club - ‬5 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Cancun All Inclusive

Hôtel 4 étoiles tout inclus, à proximité de La Isla (centre commercial) et avec accès direct au centre de congrès
Krystal Cancun All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with free beach club on site, umbrellas, and sun loungers. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Krystal Cancun All Inclusive like a complimentary children's club and an outdoor pool.

There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive hotel also offers a children's pool, a hot tub, and a fitness center. Free self parking and valet parking are available.

This 4-star Cancun hotel is smoke free.

  • 502 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 3 buildings
  • 4 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Built in 1981
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Krystal Cancun All Inclusive possède 502 climatisées dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Un téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Vue de la chambre

Krystal Cancun

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.7 sur 5, Bien, 1 391 avis
Le prix est de 336 $ CA
412 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 juin au 27 juin
Krystal Cancun

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • Baignoire à remous
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 4 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 4 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Avis pour Krystal Cancun All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 411 avis sur 1092.
Note de 8 – Bien, d’après 263 avis sur 1092.
Note de 6 – Acceptable, d’après 199 avis sur 1092.
Note de 4 – Médiocre, d’après 95 avis sur 1092.
Note de 2 – Terrible, d’après 124 avis sur 1092.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Maude

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Véronique

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rien de négatif à dire! Wow
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Karelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Jacques

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Les chambres petites, salle de bain très petite et problème d'eau chaude. Douche non pratique et l'eau coule par terre. Mini frigo pas assez froid aucune boisson. La plage est magnifique mais privée seulement en partie donc envahie de locaux.
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Vanessa

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
Staff was AMAZING. The waiters were answering our needs at all time, and we had an amazing time with the animation crew. Our room was located on the ground floor and our bathroom ceiling was leaking due to the excessive rain. The housekeepers did not pick up our towels and did not do anything to fix it. Also, super difficult to make a reservation to the à la carte restaurants. We were never told reservations were prebooked 3 days ahead, and did not have the chance to try them. Location is amazing: close to the main street where you can find restaurants, bars, stores and clubs. Beach is amazing, and always cleaned. The people selling the excursions were very pushy and harassing. Everytime you passed them, they tried to sell you something. Same thing for the photographers, where they were telling pictures were free, but harassed us to buy them after. One of the photographers even told my partner he was a bad person because he did not buy the picture.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

RACHEL

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Nelson

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
I stayed from June 28th until July 2nd 2024. Old building, the rooms need a lot of renovations. Excellent location if you’re looking for night fun. Poor quality of food and drinks unless you pay for the Premium menu which is not part of the “All inclusive package”
Séjour de 4 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

ERIC, saint-Edouard

Voyage de couple
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Stéphanie

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Lorena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Michell

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Here’s a revised version of your review, incorporating your experience of needing to move to a different hotel: --- I recently purchased a luxurious package at Cristal Cancun Hotel, but my experience was far from luxurious. The only aspect that resembled the pictures was the beautiful beach. Unfortunately, the rest of the hotel did not meet expectations. We only stayed one night before deciding to move to a different hotel to enjoy our vacation as planned. The bedrooms are outdated, and the bathroom situation was particularly frustrating. After taking a shower, the water overflowed, making it impossible to use the toilet without stepping in a puddle. The buffet was another disappointment. I found it to be nearly empty, and despite waiting until 2 PM, nothing was replenished. It felt like a significant oversight for a hotel that claims to offer a premium experience. Additionally, the lobby was quite small and overcrowded, which made check-in a lengthy process. With only two staff members available to assist guests, the wait time was unnecessarily extended. Overall, I expected much more from my stay, and I would not recommend this hotel for those seeking a truly luxurious experience, aside from the lovely beach. Feel free to make any further adjustments!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kenia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Stephan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Jeny

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Property was outdated. Food was not the best, fruit was fresh and delicious. Meats were chewy and mostly bland. Room was very much outdated, we couldn’t control the temperature inside and it was super cold at night. We plan to visit Cancun again. Just try another resort!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Trevor

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Heather elizabeth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful views! Great service!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

JORGE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar es muy agradable y bonito, la habitación tiene una vista espectacular
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Darrell

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Gloria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I had a good stay at Krystal Cancun everybody was so nice and attentive. The hotel itself is old but they do try their best to keep it clean. There is an issue with one of the elevators at times it gets stuck if more than 6 people ride on it which can sometimes be inconvenient to just have one working. Also the bad experience of getting stuck in the elevator can be overwhelming. But overall I would stay again because it is very convenient and close to other clubs, restaurants, shopping mall, pharmacy, ferry. The food was good compare to other resorts plus the hotel is affordable. I would definitely stay again.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

ROBERTO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My wife and I stayed at this hotel for 5 days and I and we loved it and highly recommend for any buddy !
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Fiona

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Was ok
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

José Luis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La playa esta muy bonita y la atención es excelente
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Connor

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Location was great!! Had a great stay for my son's 21st birthday.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

JOSEPHINE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Karen

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités
First and probably last time I will stay here. Limited dining, at hours, no snack stations. Public bathrooms were very stinky and each time I called reception for something they either took too long or never came. The only great thing here was the beach.
Séjour de 9 nuits en mars 2025