Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plages de la Zone Hôtelière

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Où allez-vous?

Dates

mars 2026

avril 2026

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Bien

Commodités populaires

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

Place, Plage de Marlin
‪3 min à pied‬
Place, Plages de la Zone Hôtelière
‪3 min à pied‬
Place, La Isla (centre commercial)
‪13 min à pied‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Prestige, vue sur la mer (Level)

Très bien

Vue sur la mer
35 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre double

Bien

Vue sur le jardin
35 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre double, vue sur la mer

Très bien

Vue sur la mer
35 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Prestige, au bord de l’océan (Level)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
80 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Chambre familiale, au bord de l’océan (Premium Level)

Excellent

Vue sur l’océan
129 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits jumeaux

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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

713 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 2 mars au 3 mars

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à quelques pas de Centre commercial Luxury Avenue et à 5 minutes de marche de Plage de Marlin. La Isla (centre commercial) et Aquaworld sont à moins de 3 km.

À proximité

Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min à pied - 0.1 km
Centre commercial Luxury Avenue - 3 min à pied - 0.3 km
Plage de Marlin - 3 min à pied - 0.3 km
Plages de la Zone Hôtelière - 3 min à pied - 0.3 km
La Isla (centre commercial) - 13 min à pied - 1.1 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 20 min en voiture

Restaurants

‪La Veranda - ‬8 min à pied
‪El Fish Fritanga - ‬7 min à pied
‪Hacienda Sisal - ‬5 min à pied
‪Club Bistro - ‬7 min à pied
‪Ilios Restaurant - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plages de la Zone Hôtelière

Occidental Tucancún All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Occidental Tucancún All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 4 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking is free.

This 3.5-star Cancun property is smoke free.

339 guestrooms or units

7 levels

4 dining venues

3 bars by the pool

2 bars or lounges

Buffet breakfast (free)

Deli

Kid's club (free)

Supervised childcare (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Business facilities

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Library

Convenience store

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

1 conference room

Swim-up bar

Occidental Tucancún All Inclusive possède 339 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complète de soins (Zenserenz). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 20 h, parasols

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

921 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 22 févr. au 23 févr.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Arcade ou salle de jeux
Barrière pour piscine
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Jeux pour enfants
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants dans la chambre
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
2 bars-salons
3 bars attenants à la piscine
4 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar dans la piscine

Activités

3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Basketball
Bibliothèque
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Magasinage
Piscine pour enfants
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de jeu
Terrain de tennis extérieur
Volleyball de plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Chambre

Draps fournis
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps

Autres

Climatisation
Coffre-fort
Entrée avec clé mobile
Fer et planche à repasser
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Occidental Tucancún All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Free rollaway/extra beds!

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.95 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Avis pour Occidental Tucancún All Inclusive

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8/10 – Bien

Sarah

10 mai 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great stay great staff

Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

nadine

Voyage en groupe

14 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel

Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre… beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme

Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Kevin

Voyage en groupe

4 févr. 2024

Points forts : Service et personnel, commodités

Tout est était excellent à part quelques détails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumière du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Bertrand

1 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Nous avons été très satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est très bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thème différent tous les jours. Beaucoup de choix.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille

6 janv. 2024

Points forts : Propreté

Nous avons passé 7 jours en famille pendant le temps des fêtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'océan, et dans des bâtiments de 2 étages. Nous étions au rez de chaussé et avons bien aimé la facilité d'accès a l'extérieur, car la plage est très proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accès a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dédiée. Il y a possibilité de se faire ses propres drinks avec une belle sélection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des bières ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi réserver les restos a la carte une journée d'avance sur les autres, donc très facile. C'était une agréable surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitée. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture était convenable. Les 2 restos a la carte étaient correctes sans plus. Le service était très bien dans les restos a la carte, et très inégale dans les buffets, surtout le matin et le midi.

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jean-Francois

11 mai 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. Très désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois

Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 – Acceptable

Ray, south euclid

Voyage en famille

10 déc. 2025

Points forts : État et installations de l’hébergement

The location was great. The food was not the best. The rooms where dated and not good at all

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Jade

18 nov. 2025

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Heidi M

17 nov. 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Everyone

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jossiel Isaac

Voyage de couple

17 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

La vista de la habitación, los snaks y la fiesta , pero lo principal es que los alimentos de los restaurantes son deliciosos

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 – Médiocre

Eduardo Emilio, El Doral

Voyage en famille

17 nov. 2025

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The Hotel looks nice on the pictures, so does the pool and outside areas, however the rooms are outdated. The staff is not friendly, I believe it might be due to the fact that Cancun is a party zone and the staff is used to dealing with drunks or whatever, but the staff, specially the security and bellboys are rude and not friendly at all. Beware of the "free perks"they offer so they can trick you into buying a membership for a time share. This is very aggresive and they use all the possible tactics to lure you into their trap. We had to change the room due to humidity in our room. After I complained and requested a room change, they just painted over the humidity stain and we had to wait until the next day to have another room. There is a LOT of noise in the north area of the hotel due to a water treatment plant that is running 24/7 and it is very annoying and hard to get a good night sleep due to the constant noise. The reservation only restaurants are ok, however at the italian one, we had the worst pizza ever! to be honest gas station pizza is better. I would not come back again.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Ian

Voyage de couple

15 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Staff was amazing. Rooms are showing their age. We were moved from our original room after we had plumbing and electrical issues. Our second room was definitely better.

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Latanya

Voyage en groupe

14 nov. 2025

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The room had yellow caution tape all on the outside balcony, due to the building crumbling right above my room. The door handle broke off as I entered the room, literally the handle was in my hand detached from the door. The outside of the front of the room was flooded due to the ceiling leaking, so I was walking over puddles of water as I exited the room. Reported all of theirs to front desk and housekeeping within minutes of checking in nothing was done. Went to use restroom in room and was greeted by roaches crawling everywhere. Took them 24 hours to move me to a different room.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 – Médiocre

Avis

Voyage en groupe

13 nov. 2025

Points forts : Propreté

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement

I stayed at the Occidental Tucancún for five days, and overall, the experience left a lot to be desired. Food: Needs improvement. The buffet food was consistently lukewarm and lacked flavor. Most dishes tasted old and under-seasoned. I highly recommend making reservations at the Mexican restaurant onsite—it’s the best option available. However, be prepared to line up early (around 7 a.m.) just to secure a spot. It’s unfortunate that you have to spend part of your vacation standing in line just to get a decent meal. Room: Needs improvement. My friend’s first-floor room had roaches, and her balcony was taped off due to visible decay on the level above. In my room, there was no screen on the balcony door, which felt like a safety issue, especially for families with children. When I moved the wall mirror, the blow dryer fixture actually fell out of the wall! The hot water temperature also fluctuated drastically—from lukewarm to scalding in seconds. On top of that, my room key deactivated daily, requiring frequent trips to the front desk. Service: The service was inconsistent. In the restaurants, there were only two servers handling the entire dining area, so drinks often went unfilled—we ended up getting our own several times. The timeshare staff were also very aggressive, which made it difficult to relax and enjoy the resort. Spa: Excellent. The one bright spot of my stay. We booked massages, and they were fantastic—professional, relaxing, and worth every penny.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Yoselin

Voyage de couple

11 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sapphira

Voyage de couple

11 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Service was great, very clean, and safe! We upgraded our room once we got there and the rooms with a view were nicer inside the room as well as with a better view. The rooms without an ocean view overlook the top of a map and it's an eyesore. Those rooms are also a little dated. Upgrading was definitely worth it! The second room was beautiful! The buffet was excellent, and the service and staff were amazing. Not all the shows were entertaining, sometimes they were just karaoke night. The live music was the same band every night, so it got a little tiring. The beach was great, clean, no seaweed, and a lifeguard on duty. The loungers under the palm trees were lovely to relax in. The sun umbrellas do not protect from all UV light. We learned that the hard way. The people were so nice and friendly! Overall we had a great stay and we will be back in the future!

Séjour de 13 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Guillermo, Reno

10 nov. 2025

The room was okay, but housekeeping cleaned the room as late as 7:30 pm maybe short handed, but very annoying.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

George

10 nov. 2025

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Donna

10 nov. 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Accommodation and staff great, food average and beach cannot be used most days because of the current

Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

MARTHA

7 nov. 2025

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

BRENDA

6 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Todo el servicio excelente

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

MINAMO

5 nov. 2025

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Paulina García

Voyage en famille

5 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

La habitación y atención es buena, el show con los chicos de la alberca y actividades son buenos para toda la familia lo único que no es bueno es su servicio de bebidas en las barras de las albercas no es alcohol original es sabe a alcohol barato y el refresco del buffet sabe a plástico viejo

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

GERON

4 nov. 2025

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

mavy

Voyage en groupe

4 nov. 2025

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement

Todo muy bien, personal amable, habitacion muy bien. Instalaciones bien. Todo lo que se ocupa lo tienen. Es un buen hotel que no es tan caro y te ofrece todo. Con increible vista a la playa. Solo creo que si le pusieran poco mas calidad y variedad a los alimentos seria mucho mas positiva la experiencia. Con esto no quiero decir sean los alimentos de mala calidad. Solo que si se siente de presupuesto bajo. Ejemplo. Los postres en los 5 dias fueron los mismos y no presizamente los mas ricos. Pero esto lo solucionabas con un riquisimo cafe que bien te servia como otra opcion al no convenser los postres. Recomendaria ampliamente este hotel y la verdad es que si volveria.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

Occidental Tucancún All Inclusive

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Avis

Commodités populaires

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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, vue sur la mer (Level)

Chambre Prestige, vue sur la mer (Level)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Chambre double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, vue sur la mer

Chambre double, vue sur la mer

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, au bord de l’océan (Level)

Suite Prestige, au bord de l’océan (Level)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, au bord de l’océan (Premium Level)

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Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

À savoir

À noter

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Avis

Bien

8,2/10

8,2/10

7,6/10

7,6/10

Avis

8/10 – Bien

Sarah

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8/10 – Bien

nadine

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Kevin

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Etienne, Boucherville

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Jean-Francois

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