Note fondée sur 111 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de monaco
Hotel pour famille
Publié le 13 mars 2017 sur ExpediaSuperbe hotel pour les enfants avec une infrastructure complète
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2017 par Reservation Eva, Gestion de l’hôtel
Dear Family,
thank you for your review. We are happy that you liked our hotel.
Best Regards
par un voyageur de PARIS
Hôtel Alpenpark très cher, mais restauration excellente
Publié le 5 mars 2010 sur ExpediaJ'ai eu la mauvaise surprise, à l'arrivée à l'hôtel, de devoir payer un supplément pour ma fille de 7 ans, alors qu'elle était comprise dans la réservation avec Expedia.
L'hôtel est très beau, et les infrastructures (piscines intérieures, sauna, hammam, club pour enfants, billard, bowling.....) magnifiques. La restauration y est excellente. Les dîners sont d'une qualité exceptionnelle.
Cependant, les chambres que nous avions n'étaient pas dignes d'un hôtel 4 étoiles (mobilier passé et rétro), et quelques serveurs peu aimables....(dommage étant donné la qualité de la restauration).
La demi pension est en fait une pension complète, puisqu'il y a également un buffet le midi.
Le club pour les enfants est très bien, et les infrastrucutres impressionnantes. Il y a une piscine pour les familles avec sauna et hammam et toboggan.
par un voyageur
Kein 4 Sterne S Hotel
Publié le 9 mars 2024 sur HotelsDas Hotelzimmer ist niemals 4 Sterne S. Es gehört einfach saniert. Bad WC ist eine Zumutung. Tresor geht nicht, Türe schliesst nicht. Steckdosen sind abgklebt. Preis Leistung passt gar nicht.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2024 par Reservierungs-Management , Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung zu welcher wir gerne Stellung nehmen möchten. Für konstruktive Anregungen und Vorschläge sind wir immer offen, denn diese helfen uns sehr unsere Serviceleistung und Angebote zu verbessern. Sehr gerne hätten wir einige Punkte vor Ort geklärt und gelöst. Leider erreicht uns Ihre Kritik nun auf diesem Wege. Unsere Zimmer werden immer wieder von Sterne-Kommissionen überprüft und immer wieder auf den neuesten Stand gebracht. Die Größe sowie Ausstattung wird überall genau angegeben. Ein Zimmerwechsel wäre aber ohne Probleme möglich gewesen. Die Steckdosen sind mit einer Kindersicherung ausgestattet und nicht abgeklebt. Das Problem mit dem Tresor hätten wir gerne vor Ort gelöst. (Batterie bzw. Tresor getauscht) Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht vollends genießen konnten und würden uns freuen, Sie eventuell zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Expedia
Wir waren zum 2. Mal da, sehr schön für Familien. Empfehlenswert !!
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
Sehr schön!
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2023 par Reservation, Eva, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
par un voyageur
Seefeld
Publié le 29 sept. 2023 sur HotelsDer Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2023 par Reservation, Eva, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2023 sur Hotels
Mi. und Do. Abends bis 23:00 Live Musik mit ordentlich Bass. Einschlafen schwierig. Ohrstöpsel ein Muss.
Frühstück Buffet lohnt sich.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2023 par Reservation, Eva, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Nachricht.Es tut uns Leid, wenn Sie aufgrund der Musik vor 23.00 Uhr nicht einschlafen konnten. Bitte teilen Sie uns bei einer erneuten Buchung mit, dass Sie entfernt von der Live Musik sein möchten. Unser Haus ist ein weitläufiger Komplex, dass Zimmer weit entfernt von Lobby hat. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihnen das Frühstücksbuffet geschmeckt hat.
par un voyageur
Publié le 27 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2023 par Reservation, Eva, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Feedback.Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
par un voyageur
Publié le 13 août 2023 sur Expedia
Sehr gerne zum MTB Urlaub wieder!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2023 par Reservation, Eva, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
