Afficher tous les hébergements

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Hotel Zone Beaches

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Vue de la chambre
6 bars-salons, 2 bars dans la piscine
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪10 min à pied‬
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    ‪3 min en voiture‬
  • La Isla (centre commercial)
    ‪4 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur la lagune (Family)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur la lagune (Family)

  • Vue sur la lagune
  • 80 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur la lagune

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe double, vue sur la lagune

  • Vue sur la lagune
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la lagune

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la lagune

  • Vue sur la lagune
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur l’océan

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe double, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur l’océan (Diamond)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre, vue sur l’océan (Diamond)

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Rock Royalty)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Rock Royalty)

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Rock)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Rock)

  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Rock)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Rock)

  • Vue sur l’océan
  • 99 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan (Double Beds)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan (Double Beds)

  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité
9 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
4.2 sur 5, Très bien, 1 523 avis
Le prix est de 886 $ CA
1 077 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 juin au 22 juin
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Aquaworld et à moins de 3 km de Terrain de golf Iberostar Cancun. La Isla (centre commercial) et Playa Delfines sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Aquaworld - 10 min à pied - 0.9 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 2.8 km
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Playa Delfines - 4 min en voiture - 4.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬3 min à pied
  • ‪Fred's House - ‬4 min à pied
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬4 min à pied
  • ‪Puerto Madero - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Hotel Zone Beaches
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive like a complimentary children's club and an outdoor pool.

There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 6 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a health club. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4.5-star Cancun property is smoke free.

  • 1 building
  • 600 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 5 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 6 bars or lounges
  • 16404 sq ft of conference space
  • 1524 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose 600 chambres dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort pour ordinateur portable. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

The Rock Spa comprend 19 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Vue aérienne

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, 2 730 avis
Le prix est de 559 $ CA
682 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 mai au 29 mai
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Glissade d’eau
  • Jeu de hockey pneumatique
  • Magasinage
  • Piano
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 89 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (90 centimètres de hauteur)
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par semaine
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 100 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 34 USD par personne (aller-retour)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par semaine et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Cancun Inclusive in
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive
Hard Rock All Inclusive
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive

Avis pour Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 520 avis sur 1074.
Note de 8 – Bien, d’après 200 avis sur 1074.
Note de 6 – Acceptable, d’après 140 avis sur 1074.
Note de 4 – Médiocre, d’après 81 avis sur 1074.
Note de 2 – Terrible, d’après 133 avis sur 1074.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

marc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 12 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Cedric

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé ,plage magnifique ,personnel au top ,et restauration all inclusive très qualitative avec plusieurs types de cuisine.Coffee shop accessible toute la journée inclus dans l’offre.Idéal avec ou sans enfants.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Gary

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was not bad but you can see it has seen better days
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

João Marcos

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Muito antiga
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Alejandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel

Necesita una remodelación

Lista de espera para los restaurantes de más de 30 familias Están cortos en capacidad de restaurantes
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Samantha Kafi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was great and staff very friendly and helpful. If you want a busy fun time this is where to go
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Antonio

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the nightly entertainment
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an outstanding upgrade to the rockstar suite
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Lorinda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a great time. The property is showing some age, but the service from HRH employees was exceptional! Did not appreciate the hard sell from Legendary, but it didn’t affect our good time.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Amanda

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice and fun hotel. Food was great!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Wangledy Oliveira

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Music
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jeremy

Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Jaime

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buenas instalaciones.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Alex

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nuestra estancia fue increíble.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Makayla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service was great, super clean super friendly staff, food was awesome. We loved our stay. Just a little bit overpriced.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Simon

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
If they would stick to hard rock entertainment would be great. Too loud with dance and meximusic. Otherwise resort could be great with upgrades coming. Access to beach and pools through lobby is annoying.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Michele L

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The staff was amazing, the hotel needs to be updated badly. But overall we had a great time the weather was perfecto!!!!
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Maria

Séjour de 7 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

EMMANUEL ESCALANTE

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Llevo 30 min para hacer check inn y me dieron llaves que no habrán la habitación. Nos llevó entrar al cuarto 50 min
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

NANCY

Voyage en famille
Points forts : Propreté
My top complaint, the staff is so pushy about trying to get you to sign up for their membership program.I tried to skip the meeting and the gentlemen who signed us up came to look for us on the beach to reschedule the meeting!! That is after they called our room at 8:30 in the morning on a Saturday! He also contacted my cell phone, it was borderline harassment which I didn’t appreciate. We kindly tried to decline the meeting, didn’t want to take any of the perks they offered but reluctantly we rescheduled for Sunday at 8 AM. We met the rep and I immediately told him I wasn’t purchasing anything so if we can get it over with as quickly as possible that would be great. It was a lot of information to take in which wasn’t so clear, it also costs a lot of money definitely out of my league. After telling our main guy no I wasn’t interested, he brought in a back up to try and change our minds; then after him came someone else! Once I told them I wasn’t giving a a $1, repeatedly, they let us go. It was awkward and uncomfortable. Then we were instructed to take our forms and go claim our gift which was a day bed on the beach, these beds are placed furthest from the water. We finally just were glad to leave and escape them we didn’t even claim the “gift.” Then when you check out another man tries to sell you something similar. Had to forcefully repeatedly tell the man no, again. This location is also very small, would never go back. Didn’t experience this in HR Punta Cana.
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

rony karina

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No me gustó que es una mafia para casi todo, para tener un camastro todos están apartados y si das propina te dan una, hay demasiada diferencia en el trato hacia los extranjeros que con los latinos, los meseros te atienden a larga espera y a los extranjeros súper rápido
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

nader

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrible buffet options. Shower smelt like mold
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Eun jung

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Night show is great
Séjour de 4 nuits en février 2025