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Yu Kiroro

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec accès direct aux pistes 4 étoiles près de Domaine skiable de Kiroro

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Yu Kiroro

Un vaste espace de vie comprenant une grande table à manger, des sièges confortables et un mur décoratif en pierre.
Vidéo de l’hébergement
Un espace spa moderne avec une baignoire en bois, un mur en pierre et une vue sur des montagnes enneigées.
Une cuisine moderne dotée d’un îlot central, de planchers en bois et de grandes fenêtres offrant une vue sur les montagnes.
Un espace intérieur vaste et lumineux, avec de grandes fenêtres, un plancher en bois et des meubles en osier.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Tokiwa 128-9, Yoichi, Akaigawa, Hokkaido, 046-0571
  • Place, Domaine skiable de Kiroro
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Canal d'Otaru
    ‪40 min en voiture‬
  • Place, Station de ski Kokusai
    ‪45 min en voiture‬
  • Airport, Sapporo (OKD-Okadama)
    ‪79 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

One Bedroom Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la montagne
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Suite, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 84 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 chambres

Une pièce avec de grandes fenêtres, un canapé, un fauteuil et une lampe.

Chambre supérieure, 2 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres

Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Chambre Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

Suite, 3 chambres | Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Suite, 3 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 122 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 3 chambres

Chambre supérieure, 3 chambres | Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Chambre supérieure, 3 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 140 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 3 chambres

Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Chambre Deluxe, 3 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 140 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 6 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 chambre

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un coin salon et d’une œuvre d’art accrochée au mur.

Studio, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeur

Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Chambre de base avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeur

  • Vue sur la montagne
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 chambre

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec une chaise et une table, d’une œuvre d’art accrochée au mur, et d’une salle de bain avec un miroir et un lavabo.

Chambre Prestige, 1 chambre

  • Vue sur la montagne
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 chambres, non-fumeur

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec une chaise et une table, d’une œuvre d’art accrochée au mur, et d’une salle de bain avec un miroir et un lavabo.

Chambre Prestige, 2 chambres, non-fumeur

  • Vue sur la montagne
  • 97 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedroom Superior Apartment

Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

3 Bedroom Superior Apartment

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Superior Apartment

Coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Two Bedroom Superior Apartment

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Akaigawa

Escapade hivernale.Vous serez à moins de 1 km de Domaine skiable de Kiroro et à moins de 15 km de Station de ski Asari. Otaru Music Box Museum et Shin Nihonkai Ferry se trouvent à moins de 25 km.

À proximité

  • Domaine skiable de Kiroro - 11 min à pied - 0.9 km
  • Sources d'eau chaude d'Asarigawa - 31 min en voiture - 24.4 km
  • Shin Nihonkai Ferry - 39 min en voiture - 28.4 km
  • Canal d'Otaru - 40 min en voiture - 28.5 km
  • Station de ski Kokusai - 45 min en voiture - 40.1 km

Transport

  • Gare de Niki : à 34 min en voiture
  • Aéroport New Chitose (CTS) : à 109 min en voiture

Restaurants

  • ‪ウッドペッカー - ‬38 min en voiture
  • ‪Brasserie Akaigawa - ‬12 min à pied
  • ‪スカーレル - ‬38 min en voiture
  • ‪Cafe ロケールSKS - ‬50 min en voiture
  • ‪アウル - ‬38 min en voiture

À propos de cet hébergement

Yu Kiroro

Hôtel avec accès direct aux pistes 4 étoiles près de Domaine skiable de Kiroro
Some rates at Yu Kiroro are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

After a day on the slopes, enjoy use of the hotel's facilities like a fitness center and a steam room. Conveniences like ski storage and ski passes allow you to spend less time with logistics and more time on the slopes. At the end of the day, order après-ski drinks at the hotel's bar.

Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. WiFi is free in public spaces. Self parking is free.

This 4-star Akaigawa hotel is smoke free.

  • 109 guestrooms or units
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Fireplace in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Yu Kiroro propose 109 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Cet hôtel haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : pantoufles, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux et brosse à dents et pâte dentifrice.

Cet hôtel à Akaigawa offre gratuitement un accès à Internet sans fil. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine.

Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais) et un yukata (vêtement de bain japonais).Il y a des sources chaudes sur place.

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Buffet
Hilton Niseko Village
Niseko
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
4.2 sur 5, Très bien, 1 000 avis
Le prix est de 149 $ CA
190 $ CA au total
Du 18 août au 19 août
Hilton Niseko Village

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Cuisinette dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé (supplément)
  • Livres pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 4 200 JPY par adulte et de 3 100 JPY par enfant
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Laissez-passer de ski
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Source chaude
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé (supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Cuisinette
  • Eau embouteillée gratuite
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Surface de cuisson
  • Table de salle à manger

Autres

  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Détergent à lessive
  • Fer et planche à repasser
  • Laveuse
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 16 octobre et le 30 novembre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for JPY 5000.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale peut être perçue à l’hébergement. Elle varie entre 100 et 10 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des coordonnées figurant sur la confirmation de réservation reçue après la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 4200 JPY par adulte et 3100 JPY par enfant
  • Berceau (lit de bébé) : 5000.0 JPY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Les personnes tatouées sont invitées à utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

Yu Kiroro Hotel
Yu Kiroro Akaigawa
Yu Kiroro Hotel Akaigawa

Foire aux questions

How close is Yu Kiroro to the airport?

Yu Kiroro is 34.6 mi (70-min drive) away from the Sapporo Okadama Airport (OKD) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Yu Kiroro?

En date du 22 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Yu Kiroro le 27 juill. 2026 commencent à 254 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Yu Kiroro have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Yu Kiroro.

How close is Yu Kiroro to the beach?

This hotel is 19.8 mi (33-min drive) from Otamoi Beach.

Does Yu Kiroro offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Yu Kiroro, but continental breakfast is offered for a fee of JPY 4200 for adults and JPY 3100 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Yu Kiroro?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Yu Kiroro?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Yu Kiroro?

This hotel offers free self parking.

Does Yu Kiroro have a pool?

Yu Kiroro does not have a pool.

Does Yu Kiroro have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Yu Kiroro have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Yu Kiroro to downtown Akaigawa?

Yu Kiroro is 4.2 mi away from Akaigawa.

Avis pour Yu Kiroro

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 28 avis sur 44.
Note de 8 – Bien, d’après 12 avis sur 44.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 44.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 44.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 44.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lawson

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
clean room and nice staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

robert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel. Very high end
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

WING SZE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Re-visit

Came back again for the cosy stay and excellent service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

WING SZE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Re-visit

Came back again for a luxury stay, nice and clean rooms as usual, with excellent service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ching Man

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Overall is very good and clean. Room is quite big enough with open kitchen and full facilities for cooking.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ananta

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good and convenient accommodation, clean, comfortable sleep. Almost complete equipment. Only missing a dishwasher. It would be great it have.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mun Hao

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent customer service! Very great job to Rei for excellent support, patience, informative and went above and beyond on helping me to solve my transportation issue to other areas!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ho Yin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The 2 bedroom apartment is very spacious, well equipped and clean. Also love the public onsen and easy access to the ski trails. The only thing to complain is the limited selection of food and grocery supplies near the hotel (no convenience stores and lack of dinner choices except hotel restaurant which is just average or 30 minutes drive to Otaru city). But overall still a good bargain at low season. Not sure about prices in high ski season though.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Wai Ho

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Good: great living and dining room! great for friends / big family great view, relax environment breakfast fine, with options to choose different meals Bad: housekeeping at evening time, we found it very embarass to let workers in when we finish whole day ski outside public onsen changing room with large piece of transparent glass able to see through hotel main entrance, the blinds are there but you cannot figure how it could work no dining option, there is only 1 restaurant and price not cheap, fair food quality vending machine offers limited variety of drinks / food. No beers / alcoholic drinks
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ching Man

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
房間非常整潔及足夠空間。車位充足。適合一家人在房中自行煮簡單晚餐
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YUE LING

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ski in out非常的方便。服務也很好
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MEI-TZU

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
房間很大 幹凈 員工友善
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YUKIKO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
まるで新築のような清潔感、とっても快適に過ごせました！併設のレストランもとても美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

タカヒロ

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフの対応が良い。施設が綺麗。
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

yukihiko

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

スキー後（チェックアウト後）

スキー後にチェックアウトしてても入浴できるようにしてほしい。多少の費用が掛かってもいいです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JURI

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
9月に利用しました。 初めての北海道でしたが、このホテルに泊まれて良かったです。 朝里ICからぐねぐねした山道を登ったり下ったりしなければいけませんし、帰りが夜遅く(と言っても20時頃)になると霧が発生して運転がとても怖かったです。 だけど、たどり着けば都。 とても快適な空間です。ロビーは緑が見え、解放感があり、素敵な暖炉があります。 部屋も広くキッチン・洗濯機があるので別荘に来た感覚でリラックスできます。 ２ベッドルームにしたので、シャワーもトイレも２つあるのがよかったです。 寝る時はパジャマではなく、浴衣でした。寒かったので持ってきた洋服を着て寝ました。 イベントも豊富で夜はBBQを予約しました。あいにくの雨で室内になってしまいましたが、北海道で採れた食材をいただけたのは良かったです。自ら焼くのではなく、焼いたものを持ってきてくださるので洋服に匂いがつかないのもよかったです。 モーニングウォークを宿泊前に予約していたのですが、チェックインの際に、担当者が海外に行ってしまったので出来ないと言われました。ホテル内で話が伝わってなかったようです。ホテル周辺の探索ができると楽しみにショックでした。自分たちで行くには熊が出る恐れもあるので危険だと言われ、諦めました。 2泊したのでプライベート温泉が無料で楽しめたのはよかったです。すごくおしゃれで周りの目を気にすることなくゆっくりした時間を過ごせました。 朝食も豊富で、どれにするか迷うほど。どれも量が多く食べきれない人ももしかしたらいるかもしれません。私は朝から黒毛和牛ステーキをいただきました(笑)2日目はカレーにしました。カレーがあるのはインド人シェフだからだそうです。おいしかったです。 スタッフとサービスの★を３つにしたのは、当たり前にできるであろう「挨拶」がなかったのと、「おもてなし」という感じではなく、ただ「サービス(宿・食事)を提供している」という感じがしたからです。 冬季は連泊の宿泊客が多い宿で、私たちは2泊しかしていないからなのかもしれませんが、人の温かみを感じることができませんでした。 過度なサービスをしてほしいわけではありません。挨拶は最低限した方がいいのではないかなと思います。2日目もフロントにいたスタッフ(40代くらいの女性)の方はこちらを見ることもなく挨拶していただける気配がなかったのでこちらから「おはようございます」と声をかけました。 外資系のホテルですが、もう少し「おもてなし」の心が見えたらさらに良いホテルになるなぁと思いました。 とても素敵な空間です。非日常を味わえるのでとてもリラックスできると思います。また利用させていただきます。 お世話になりました。ありがとうございました。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

長期滞在型コンドミニアム

コンドミニアム形式なので大型冷蔵庫や洗濯機まで有り、長期滞在でスキーを楽しむには最適です。ただし近くにコンビニやスーパーマーケットはないので、小樽や余市で車で行って買いこむ必要があります。部屋は広く欧米人仕様なのでベッドも広く快適です。温泉はやや狭いので我々は室内のバスタブを使用しました。お湯もふんだんに出て問題ありません。レストランは、値段は高いですが味は結構良いです。日本人には朝夕共にボリュームもたっぷりでした。
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
GWにたまたま、外からキッズスペースに気づいた息子に行きたいとせがまれ、飛び込みで宿泊しました。 たまたま日本人スタッフがおり、対応してもらう事ができ、無事宿泊できました。 施設は温泉もあり、部屋は靴を脱いで入れて、きれいで、くつろげます。 レストランはクローズで隣のトリビュートでの朝食対応でした。 トリビュートとは連携を取れるようです。 たまたま日本人スタッフが居たので、滞在自体は問題ありませんでしたが、居なかった場合は宿泊も難しかったと思います。 金額と時期を選ぶと思うが、個人的には大満足の宿泊となりました。 キロロリゾートでステイするなら、YU KIROROにまた泊まりたいですが、価格とのバランスにもよると思います。 キッズスペースは清潔で幼児が遊ぶには最高でしたし、お風呂もそこまで広くはないけど、露天風呂もあり、良かったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nanmo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
施設とコンセプトは、5 Starのコンドミニアムです。 キロロ内の施設間の移動はホテル車で送迎、スキーバレーではスキー板とブーツを預かってくれます。 スタッフは日本人が2,3人しかいませんが、海外のリゾート気分を味わえて楽しいです。 フロント、ベル、スキーバレー、レストランゆかしの外国人スタッフはフレンドリーで心地よいサービスでした。 唯一残念なのが、レストランの日本人の方がサービスに慣れてないのか、オーダーミスが目立ちました。グラスワインの赤と白を間違えたり、頼んだメニューが来なかったり、覚えられないならメモを取るべきです。 あと椅子を引いたり、飲み物のお代わりを訪ねたりする等、ちょっとした工夫でゲストは心地よくなると思います。 今後のサービスの向上に期待しております。 施設は素晴らしいので総合的に大満足です。また来年も来たいと思います。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
オープンしたばかりなので、色々トラブルがあったのですが、スタッフの皆さんの一生懸命さがトラブルを帳消しにしてくれました。また滞在したいコンドミニアムです。
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
サービスがゴミすぎてそれ以外のコメントがない。それなりの予算が有ればここに泊まらないほうがお勧めです。
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HSIN-YUN

Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

shinichiro

Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ruo wei

Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

IN CHUL

Séjour de 1 nuit en janvier 2026