Afficher tous les hébergements

Four Points by Sheraton Bansko

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Station de ski de Bansko

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Four Points by Sheraton Bansko

Extérieur
Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, 8 h à 20 h, parasols
Une cheminée accueillante avec des bûches, un mur en pierre et une vue sur un paysage enneigé. On y trouve deux chaises en bois et une petite table devant la cheminée.
Un espace repas moderne avec une longue table en bois dressée pour un buffet, une cheminée en pierre et un coin salon confortable avec un canapé et des fauteuils.
L’entrée d’un hôtel, avec un espace extérieur abrité, des piliers en pierre et une enseigne indiquant « FOUR POINTS ».

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

Afficher sur la carte
7 Glazne Str., Bansko, 2770
  • Place, Station de ski de Bansko
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Vihren
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Télécabine de Bansko
    ‪10 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Un salon moderne avec un canapé, une petite table ronde et un escalier en bois.

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 chambre

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une petite table et un balcon avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon | Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’une armoire.

Chambre économique, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Bansko

À Bansko .En séjournant à hôtel à Bansko, vous serez à 10 minutes de marche de Station de ski de Bansko et de Vihren. Télécabine de Bansko et Musée d'Otets Paisii Hilendarski sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Station de ski de Bansko - 5 min à pied - 0.5 km
  • Vihren - 5 min à pied - 0.5 km
  • Musée d'Otets Paisii Hilendarski - 8 min à pied - 0.7 km
  • Télécabine de Bansko - 10 min à pied - 0.9 km
  • Église de la Sainte Trinité - 15 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Sofia (SOF) : à 144 min en voiture

Restaurants

  • ‪Baba Vuno - ‬4 min à pied
  • ‪STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love” - ‬5 min à pied
  • ‪Ginger - ‬4 min à pied
  • ‪The House - ‬6 min à pied
  • ‪Chateau Antique - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Points by Sheraton Bansko

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Station de ski de Bansko
Four Points by Sheraton Bansko offers its guests a seasonal outdoor pool, a children's pool, an indoor pool, and a hot tub. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center and a meeting room are available. A 24-hour fitness center, a sauna, and spa services are also featured at the family-friendly Four Points by Sheraton Bansko. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. For a fee, parking is available.

This 4-star Bansko hotel is smoke free.

  • 160 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
Four Points by Sheraton Bansko propose 160 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Bansko offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Hébergements similaires

Sauna, bain de vapeur, soins du corps, aromathérapie
Saint George Palace
Bansko
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, 202 avis
Le prix est de 75 $ CA
85 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 juill. au 24 juill.
Saint George Palace

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement non couvert sur place (10 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de skis
  • Jeux
  • Laissez-passer de ski
  • Livres
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 130 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Mini-réfrigérateur
  • Minibar
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50.00 EUR par unité d’hébergement, par séjour
  • Poids maximal : 13 lb par animal
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.02 EUR par personne et par nuit.
  • Frais hôteliers : 1.09 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement non couvert libre-service : 10 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 50.00 EUR par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 12 juin jusqu'au 22 septembre.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hotel Strazhite Bansko
Hotel Strazhite
Strazhite Bansko
Strazhite
Hotel Strazhite
Four Points by Sheraton Bansko Hotel
Four Points by Sheraton Bansko Bansko
Four Points by Sheraton Bansko Hotel Bansko

Foire aux questions

How close is Four Points by Sheraton Bansko to the airport?

Four Points by Sheraton Bansko is 117 mi (144-min drive) away from the Sofia Airport (SOF) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Four Points by Sheraton Bansko?

En date du 22 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Four Points by Sheraton Bansko le 26 juill. 2026 commencent à 146 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Four Points by Sheraton Bansko have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Four Points by Sheraton Bansko.

Does Four Points by Sheraton Bansko offer free breakfast?

Four Points by Sheraton Bansko does not offer free breakfast.

Is there a casino at Four Points by Sheraton Bansko?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Four Points by Sheraton Bansko?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 5:00 AM.

Is there free parking at Four Points by Sheraton Bansko?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 10 per day.

Does Four Points by Sheraton Bansko have a pool?

Four Points by Sheraton Bansko features an indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Four Points by Sheraton Bansko have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like international cuisine and light fare.

Does Four Points by Sheraton Bansko have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Four Points by Sheraton Bansko to downtown Bansko?

Four Points by Sheraton Bansko is 0.7 mi away from Bansko.

Avis pour Four Points by Sheraton Bansko

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 21 avis sur 52.
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 52.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 52.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 52.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 52.

8,6/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Suzan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Amazing hotel and very clean
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Albert Reindahl

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cleaning could have been better. Nice and big rooms. Staff was helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing location
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stiliyana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Highly recommend
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice stay

A very nice stay here, very comfortable bed, all new after a recent refurb. Great pools and gym. My only gripe was that the hot breakfast was not hot, in fact quite cold for some items.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

James

Points forts : Propreté, commodités
Nice to have spa on-site. Rooms were quite warm and beds not very comfortable. Pleasantly surprised by food despite previous reviews. Lovely bar/ lounge area. Conveniently close to ski station.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zhivko

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel! The location is perfect as across the street starts downtown & ski lift is near by! I love the views from the room! Super beautiful! The one downside is the inside accessibility in regards to getting to your room, there are a lot of stairs up & down leading to rooms. Beautiful rooms & staff is super nice!!!! The buffet was awesome as well! Definitely recommend!!!! I will be returning.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel with nice room and balcony. Many steps and corridors, but ok once you get used to it. Bathroom needs a sliding door as access is very limited.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Great overall

Service was great, breakfast was great, staff could not do enough. Room was far too hot even with radiator off.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Niko

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Overall a nice experience but not a 10/10

My pros and cons after spending one night: + Very friendly and helpful staff in all facilities + Decent breakfast + Modern and clean rooms + Great inside spa facilities - It's abit weird that during check in they praise their outdoor pool are while the outdoor pool area is not open. Jacuzzi out of water and pool covered with tarp - Lazy in-room AC - Small detail but if the hotel TV gives you the opportunity to connect your device to one of its HDMI ports, why the port is the one behind the TV and not the one in the side? So basically you can not connect your device with HDMI
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

MEHMET ERDEM

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Fena değil
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sune Erik

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Skønt og dejligt ophold. Alt var fint og lidt eksklusivt. Skønt med spa og sauna og fitness.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DARIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bell'hotel in ottima posizione, subito di fronte al corso con i negozietti
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

domenico

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Confort e pulizia

Hotel nuovo e moderno personale gentilissimo colazione abbondante internazionale prezzo ottimo, posizione centralissima
Piscina dell'hotel
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

oral

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Kayak merkezi olan servisler çok yetersiz..

Kayak için gittik. Otel gondolaya 500 m mesafede. Oteldenden gondolaya olan son servis 10:00 da kalkıyor. Banskodaki otellerin genelinde 12:00 kadar servis oluyor. Her seferinde gondolaya yürümek zorunda kaldık. Bu kadar kaliteli bir otelin bu durumu düşünmemesi çok saçma. Onun dışındaki hersey çok iyi. Ama bir daha kalmam.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Alper

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Ayıp

Otele geldiğimizde bize otoparkın olduğu yazılıydı fakat 7-8 araçlık yer gösterildi orasıda doluydu kimse ilgilenmedi başımızın çaresine bakarsk esnafın müsade etmediye yerlerden kaldırılarak ite kaka uzakta görünmeyen araziye park ettik Sast 4.5 5 sralarında otel anahtarlarını verdiler Labirent gibi koridorlarda el yordamıyla zor bulduk Odaya girdiğimizde oda kirliydi elimizde valiz ve eşyalarla tekrar lobide beklemeye başladık Oda yaptığım rezervasyon ile alakalı bir oda değidi 55 m olması gereken oda yerine 18-20 m kare oda verldi ttuvalete girmek zordu Nedenini sorduğumda özür dilediler Odaya bir şişe şarap ve meyve tabağı ikram ederek hatalarını telafi etmeye çalıştılar Boş bir arazide park ettiğimiz aracımızı düşünerek geceyi geçirdik
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ENDER

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Herşey mükemmeldi
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

john

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Strazhite Hotel

Nice large hotel lobby and bar My room was large with a decent en-suite The bed unfortunately was not very comfortable The breakfast buffet was reasonable with a lot of choice. The evening buffet however was not particularly appetising. The pool and spa area was very nice and kept really clean. Ideal location for skiing as the gondola is only a ten minute walk. This is the fourth hotel I’ve stayed at in Bansko, might not be the best but I would stay again because it’s a great location and very good value for the price I paid.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ioan

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Not again!

We had a demi-pensions, Buț we was very disapointed about breakfast and dinner. The Food was horror!
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

The hotel is not a good one

The welcoming was bad - the clerk didn't bother to stand up, he had a lot of attitude. There was a water leak in the room's bathroom. The bed was so uncomfortable
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Vasileios

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Όλα ήταν καλά μόνο τα κρεβάτια το στρώμα ήταν χάλια..
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
I liked that it was close to the gondola and the rooms were big and airy with plenty of hot water. I thought it was good value. I liked some of the staff, especially one of the waitresses with long brown curly hair and the barman and Ibrahim on reception,. Some of the others were deliberately rude and unhelpful. There seemed to be no manager, or no effective manager. Who lets staff smoke in the kitchen? Why does the bar not open earlier to serve proper coffee when the coffee at breakfast is instant? Why was all the food so over cooked? Why does no one seem to take pride in the hotel and in being Bulgarian?
Séjour de 7 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Reuben

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Terrible Hotel and Resort

From the moment we checked in the staff were most unhelpful and cold. The Bellboy stood at our door basically waiting for a tip to be handed over which i find quite rude even when i do tip quite often but only on my terms. The food is shockingly poor with not even water or coffee being available in the evening when on a half-board basis. The food was so poor we decided to eat our for two of the nights for a break from the terrible slop. The breakfast is also terrible and very limited although they did provide tea & coffee in the morning. The location is good for the centre of town with everything within walking distance to the gondola etc. The queues for the Gondola in the morning are ridiculous as well as the free shuttle bus to the top of the Gondola therefore we paid for a taxi to take us to the top each morning otherwise you would be queuing for no less than 1.5-2hrs each day to just get to the top of the mountain. I will not be returning any time soon.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Vitaly

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement

No hot water

The breakfast is terrible. And we didn't have hot water even when we asked it from the reception .
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Good hotel, friendly and helpful staff. Good location, great facilities and I had read the food was an issue but my party of 12 adults had no issue and found some of it very tasty.
Séjour de 4 nuits en février 2018