DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles prÚs de Rock and Roll Hall of Fame

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Terrasse/patio
1 chambre, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
1 chambre, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Bar (sur place)
Chambre, non-fumeur | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par cùble, téléviseur

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Bar
  • DĂ©jeuner disponible
  • Buanderie
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Stationnement disponible
  • Gym

Explorez la région

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1111 Lakeside Avenue E, Cleveland, OH, 44114
  • Place, Huntington Convention Center de Cleveland
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Rock and Roll Hall of Fame
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Stade FirstEnergy
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Cleveland, Ohio (CLE-AĂ©roport international Hopkins)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(37 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(34 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(39 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, non-fumeur

  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit escamotable (grand)

Mobility Accessible King Room with Tub and Sofa Bed

  • 2 personnes

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 grand lit

  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

1 trÚs grand lit king-size et 1 canapé-lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(16 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

1 trĂšs grand lit king-size

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(32 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

1 grand lit queen-size

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

2 grands lits queen-size Non-fumeurs.

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(109 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

High Floor Deluxe Queen Room

  • 2 personnes

High Floor Deluxe 2 Queen Room

  • 4 personnes

High Floor Two Room Suite

  • 2 personnes

High Floor Deluxe King Room

  • 2 personnes

King Room

  • 2 personnes

1 King Mob Access W/Tub and Sofa-High Floor

  • 2 personnes

King Room-Non-Smoking

  • 2 personnes

Guest Room With 1 King Bed, Sofa, Mobility Accessible-Bathtub

  • 2 personnes

1 King Hearing Access-High Floor-Nonsmoking

  • 2 personnes

King Room-Hearing Accessible-Non-Smoking

  • 2 personnes

King Studio

  • 2 personnes

Queen Room-Non-Smoking

  • 2 personnes

Two Queen Room

  • 4 personnes

Hearing Accessible Two Queen Room

  • 4 personnes

Mobility Hearing Accessible King Room with Roll in Shower and Sofa Bed

  • 2 personnes

Mobility Accessible King Room with Roll in Shower and Sofa Bed

  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Cleveland

Au cƓur de Cleveland.Rock and Roll Hall of Fame et Huntington Convention Center de Cleveland se trouvent Ă  15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Cleveland. Stade FirstEnergy et Centre commercial Galleria at Erieview se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Huntington Convention Center de Cleveland - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Rock and Roll Hall of Fame - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Stade FirstEnergy - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Salles omnisports Rocket Mortgage FieldHouse - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • JACK Cleveland Casino - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de Cleveland : Ă  10 min de marche
  • Station de mĂ©tro Tower City-Public Square : Ă  19 min de marche
  • Cleveland, Ohio (BKL-Burke Lakefront) : Ă  4 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘDunkin' - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘNoble Beast Brewing Co. - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘWinking Lizard Tavern - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘAll Access Cafe - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘStadium 3 Bar & Grille - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

HÎtel 4 étoiles prÚs de Rock and Roll Hall of Fame
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A business center and 10 meeting rooms are available.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Event space at this hotel measures 10389 square feet (965 square meters) and includes conference space. A 24-hour fitness center, multilingual staff, and coffee/tea in a common area are also featured at the business-friendly DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside. A free area shuttle within 1 miles is available. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cleveland hotel.

  • 379 guestrooms or units
  • 17 levels
  • 10389 sq ft of conference space
  • 965 sq m of conference space
  • Built in 1974
  • Deli
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside propose 379 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaßnes spécialisées par cùble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et four à micro-ondes. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hĂŽtel Ă  Cleveland offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un tĂ©lĂ©phone. De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© sur demande.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de navette locale gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale gratuit dans un rayon de 1 mi
  • Stationnement couvert sĂ©curisĂ© sur place (30 USD par nuit)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 16 USD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Baignoire adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilitĂ© pour le tĂ©lĂ©phone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 5 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 16.00 USD par personne
  • Stationnement couvert libre-service : 30 USD par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la Carte Blanche et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des protections pour fenĂȘtres. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • Jusqu’à 5 enfants de 17 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

DoubleTree Cleveland Downtown
DoubleTree Cleveland Downtown Lakeside
DoubleTree Hilton Cleveland Downtown
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DoubleTree Hilton Lakeside
DoubleTree Hilton Lakeside Hotel
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DoubleTree Lakeside
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Avis

Avis pour DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

7,2

Bien

6,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 461 avis sur 1418.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 314 avis sur 1418.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 294 avis sur 1418.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 203 avis sur 1418.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 146 avis sur 1418.

Avis

10/10 – Excellent

Yves

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was ok
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

nathalie

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2023

4/10 – MĂ©diocre

David

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités
The room was dated and dingy looking. Lamp in room was broken, toilet seat loose, wall paper in bathroom was peeling and dirty. We requested room to be cleaned and no one showed up. Staff was very pleasant. Oh elevator for parking lot out of service.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Rex

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Kateryna

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The hotel is wonderful, the room is cozy with good beds. The only thing was that it was inconvenient to get to the hotel from the parking lot with a suitcase. The elevator did not work.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Janet

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff here are very helpful and kind. This was the second time I stayed here and plan to again next year and
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Toree

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

William

Voyage en famille
Generally the stay was ok, the front desk staff were friendly and helpful. However there were some items that were a bit of an annoyance. The parking garage elevators were out of order for the 2 days of our stay. We had parked on the third floor when we arrived the first day and had to walk down the ramp to get to the lobby. The coffee maker did not work, plus a couple of the electrical outlets were also not working. The bath/shower gel dispenser was empty, when we let housekeeping know they set a full container on the vanity and didn't bother mounting it on the shower wall. Housekeeping didn't clean the room even though we had asked for it to be done. The tissue dispenser had about 4 tissues in it, they had been pulled up to the top to give the appearance it was full.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Matthew

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Expedia booked me on a handicap room with 2 beds. At check in, I was given a handicap room with 1 bed. Once in the new room, tv did not work. Had to be moved to a new room. Hotel doesn’t even offer a 2 bed handicap room. Very unhappy with Expedia and the booking.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jilian

Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Brandon

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Close to the stadium, but the hotel room was dirty and gross. I would not come back here due to the lack of cleanliness.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Seong Yong

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

George

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Marianne

Staff was not real friendly! Room old. Dirty floor in bathroom, rough furniture, hallways dark, depressing.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Sonia

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Trash outside was over flowing a lot. All over the ground
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Eddie, Toledo

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love this hotel
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Susan, Seal Beach

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
This is a very tired property and front desk staff were not very well trained or friendly.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Gina

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Marshall

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The location of this property is the selling point. It’s walkable to the Rock and Roll Hall of Fame and Huntington Stadium. It was a rocky start because we only had two bath towels for three people booked. It took us 8 hours to get the third towel. We believe that it was because the hotel was fully booked but we originally booked for three people so we should have had three towels. The property was dated and had cosmetic issues but it was very clean. There was a bar but really no food options on the property but there was options within walking distance. I would book there again due to the location and the friendly staff. Checking in and out was a breeze. Taking everything into account. I would say this hotel was a good value for the price.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

marie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The elevators did not work in parking garage. Our air co dioner leaked water in carpet in room
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Ciera

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was the worst hotel I have ever stayed at in my entire life. I had NINE sets of room key cards because the keys were not working to enter the rooms. They switched my room twice, and I had to be downgraded to a standard when I paid for deluxe. I went from the 18th floor to the 7th floor and the room on the 18th floor was nasty. The tub was chipping, and there were tiles behind the toilet that were loose and hanging off,

Me being 7 months pregnant and having to keep going up and down the elevator and jumping on the phone to tell them SEVERAL times my keys are not working FOR A WEEK STRAIGHT just for them to issue me new keys and those keys are still not working is unacceptable and ridiculous. Even the nice white guy who works at the front desk his master key didn’t even work so it took for his key not to work for someone to finally listen to my complaint. And even AFTER my room got switched and downgraded maintenance STILL had to come up TWICE to let me in the room because keys were still not working. I couldn’t even get out of the parking garage because the keys did not work and the black lady with the glasses had a nasty attitude and cut me off as I’m explaining to her This key does not work

 I will never ever stay here ever again. I will be in touch with corporate and I would like my stay to be compensated for my terrible inconvenience

.I’m very upset The Westin was booked up because that’s where I would have been. I do not recommend anybody to stay here.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Brett Patrick

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff! Wonderful location to explore!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Davina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Beautiful and comfy

Beautiful and comfy, quiet and clean with a nice view.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Brandi

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
This hotel is filthly. The loacation is great and staff is friendly, but our room was disgusting with mold on bathroom ceiling, dirty tub, dust and dirt accummulated in the carpet corners, and massive staining on carpets. There is no operational pool, and the outdoor area is unkept. Photos are definitely from a time when the property was casted for.
Stains in hallway, also no AC in hallways
Dirt and dust in corners
Mold on bathroom ceiling
Dust and dirt in corners
Séjour de 7 nuits en août 2025