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The Explorean Selva Maya Kohunlich

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Explorean Selva Maya Kohunlich

Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 20 h, parasols
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Douche, douche cascade, articles de toilette Ă©cologiques
Terrasse/patio
Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 20 h, parasols

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite

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Carretera Chetumal - Escarcega, desviaciĂłn Ruinas de Kohunlich KM 5.6, Kohunlich, QROO, 77891

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 1 trÚs grand lit, non-fumeur

Terrasse/patio

Bungalow, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 61 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 2 lits doubles, non-fumeur

Terrasse/patio

Bungalow, 2 lits doubles, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 61 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 2 Double Beds, Non Smoking

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Bungalow, 2 Double Beds, Non Smoking

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 1 King Bed, Non Smoking

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Bungalow, 1 King Bed, Non Smoking

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow King Bed

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Bungalow King Bed

  • 2 personnes

À propos du quartier

Ruinas Kohunlich

Dans un parc d'État.DzibanchĂ© et Kinich-NĂĄ se trouvent dans les environs de hĂŽtel Ă  Ruinas Kohunlich.

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal) : Ă  78 min en voiture

Restaurants

  • La palapa The Explorean Kohunlich
  • casa mavita

À propos de cet hĂ©bergement

The Explorean Selva Maya Kohunlich

HÎtel 4 étoiles pour la famille avec piscine extérieure
The Explorean Selva Maya Kohunlich is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

The Explorean Selva Maya Kohunlich offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a hot tub. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

A sauna, spa services, and a terrace are also featured at the family-friendly The Explorean Selva Maya Kohunlich. A shuttle from the airport to the hotel at scheduled times, a train station pick-up service, and a train station drop-off service are free. Parking is available for a fee. A complete renovation of The Explorean Selva Maya Kohunlich was completed in November 2024.

This 4-star Kohunlich hotel is smoke free.

  • 40 guestrooms or units
  • Built in 1998
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
The Explorean Selva Maya Kohunlich possÚde 40 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : articles de minibar gratuits et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un patio meublé. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort pour ordinateur portable. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.
Ki'ol Spa comprend 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 17 ans.

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Piscine extérieure
Fiesta Inn Chetumal Hotel
Chetumal
  • Piscine
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 1 009 avis
Le prix est de 111 $ CA
128 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 juin au 27 juin
Fiesta Inn Chetumal Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Service gratuit de navette depuis l’aĂ©roport offert entre 7 h et 20 h selon un horaire fixe
  • Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire offert entre 7 h et 20 h
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire selon un horaire fixe
  • Transport gratuit vers la gare ferroviaire
  • Stationnement non couvert sĂ©curisĂ© sur place (supplĂ©ment)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner gratuit prĂ©parĂ© sur commande offert chaque jour de 7 h 30 Ă  midi
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Entreposage de vĂ©los
  • Jeux
  • Livres
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Aucun ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol pavĂ© dans les aires communes

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport et la gare ferroviaire. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 6 h 30 à 23 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 48 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 23 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 80 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 44 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 3 years old or younger stays free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 80 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits. Locataires Ă  long terme bienvenus.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 3 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Explorean
Explorean All Inclusive
Explorean Kohunlich
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Explorean Kohunlich Inclusive

Foire aux questions

How close is The Explorean Selva Maya Kohunlich to the airport?

The Explorean Selva Maya Kohunlich is 48.6 mi (97-min drive) away from the Corozal (CZH) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Explorean Selva Maya Kohunlich?

En date du 6 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement The Explorean Selva Maya Kohunlich le 1 juill. 2026 commencent Ă  350 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does The Explorean Selva Maya Kohunlich have an airport shuttle?

The Explorean Selva Maya Kohunlich offers a free shuttle from the airport to the hotel, available from 7:00 AM to 8:00 PM at scheduled times.

Does The Explorean Selva Maya Kohunlich offer free breakfast?

The Explorean Selva Maya Kohunlich offers free cooked-to-order breakfast every day from 7:30 AM to noon.

Is there a casino at The Explorean Selva Maya Kohunlich?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The Explorean Selva Maya Kohunlich?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at The Explorean Selva Maya Kohunlich?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for a fee.

Does The Explorean Selva Maya Kohunlich have a pool?

The Explorean Selva Maya Kohunlich features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does The Explorean Selva Maya Kohunlich have a restaurant?

The Explorean Selva Maya Kohunlich is home to La Palapa, which features local and international cuisine, garden views, and al fresco dining.

Does The Explorean Selva Maya Kohunlich have a spa?

Pamper yourself with a day at Ki'ol Spa, where you can enjoy body treatments, body wraps, and body scrubs.

How close is The Explorean Selva Maya Kohunlich to downtown Kohunlich?

The Explorean Selva Maya Kohunlich is 3.3 mi away from Kohunlich.

Avis pour The Explorean Selva Maya Kohunlich

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 155 avis sur 219.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 43 avis sur 219.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 14 avis sur 219.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 5 avis sur 219.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 219.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location, excellent rooms and very helpful staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Spacious roor/bungalow, very comfortable bed, roomy bathroom with great shower, patio/seating area in front is excellent. Food/drink are outstanding and plentiful. Service is amazing. My 3rd time there and I will be returning!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CĂ©sar

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo excelente
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place is simply amazing. It is beautiful, the room spacious and super-comfortable, the food absolutely delicious, pool great and relaxing, grounds immaculate. But, most of all, the service is absolutely top-notch and we were treated very, very well. I look forward to my next stay there.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Edward

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
Tesla Destination chargers were not working, but slow charger was. Food and drinks weren’t very good. Bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alberto

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff, hotel, and food is great. My only recommendation is to have a bar that closes later.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
the nature around you and the activities are incredible (and are already included in your fee). Awesome place to visit!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

MAURICIO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good food. Very nice piramid tour. Very good lagoon tour
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fernanda

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was my first experience at the jungle and I really enjoyed it. The fact that we had tours included every day of our stay was amazing. I really enjoyed the quietness of the place and how it makes you stay present. It was a wonderful experience
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Barry

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fantastic, friendly staff. Meals were great and quite varied, drinks and snacks available at any time. Incredible value.
Séjour de 8 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Daniel

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Seems way more modern than it looks like, and although it’s all inclusive, there’s nothing to do apart from the small pool and the jacuzzi is filthy.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Omar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing and relaxing experience. The service was extra special
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mary

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Absolutely loved the excursion and the surprises they set up! They think of everything!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kimberly

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Gorgeous hotel and setting - the staff was really professional yet so friendly and helpful. The excursions seemed well thought out and were very enjoyable. The room was beautiful, 1/2 of a large palapa with a lovely outside seating area, and the bed was very comfortable. I liked the all inclusive concept with the self service bar as well, and the food quality was excellent (always two choices for starter, main, and dessert for lunch and dinner, plus a variety of breakfast options). I really liked the intimate feel of the place - a good setting to meet new people but also to be alone if preferred.
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

elaine priscilla ouverney

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
What an amazing hotel. It exceeded our expectations by far, everything was perfect - from the pickup at the airport until the end. The food was amazing, all the activities were fantastic, and the place is absolutely gorgeous. We loved everything, all the staff was great, specially Angel, who paid closed attention to us, always bringing us a new drink as soon as we finished one, and provided an unparalleled service. We will be back for sure. Only observation I would give is that there was one activity I really wanted to do (xul-ha) and they told several times there would not be an excursion there, and I know there were 2 while I was in the hotel. They should allow you to pick your excursions.
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Debra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved the all inclusive part of having all food included including coffee delivered to Room at 7:15. Ok that had to walk to main hotel for wifi. Loved remote and privacy of the 42 Cabins and long path that you had to walk. Wonderful outdoor patio. Bike rental convenient ride to awesome Konulich Ruins in gorgeous jungle better than other nearby ruins. Pool nice. Night time activity for lake paddle just ok. Daytime kayak trip to a Balacar better. Awesome food. Nice open bar. Saw a monkey and many birds on property. Would come back!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

W.John

We were not able to stay at the resort. The location on the map is incorrect and the resort is not 8 minutes from the airport (it is more like an hour) Communication with the resort was attempted several times in several different ways and none were successful. A response came from the resort at 9:27 pm , much too late. We had to secure lodging else where. The physical location on the map is not a resort.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Veronica

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Quiet, secluded and a wonderful experience

Friendly staff. Good food and overall a very quiet and beautiful place. Quality and attention to detail is appreciated at this resort. However, activities and meals can not be compensated for, e.g. We missed the activities and meals for one day we went to a wedding in Chetumal, the actual reason for coming all the way here from Cancun, and asked if we could may be use the one meal we missed to move towards the lunch of the day we were checking out. It was impossible. Instead, they technically followed the rules and charged us for the extra people that stayed in some rooms. That was not discussed in advance but understandable. The rates are more or less calculated for 2 adults per room.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Michel

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Çà pourrait ĂȘtre merveilleux

L'emplacement de l'hĂŽtel est parfait. Le design des bungalows et des locaux en gĂ©nĂ©ral trĂšs lĂ©chĂ©. Le cocon parfait au milieu de la jungle (civilisĂ©e), le service -mĂȘme si pas trĂšs dynamique- est souriant, les activitĂ©s (kayak, lagune,..) trĂšs bien organisĂ©es et sympas MAIS un bon hĂŽtel est un lieu oĂč ce que vous pouvez vouloir vous est proposĂ© et ici, il faut tout demander, du service des bagages au menu du petit dĂ©jeuner, 2 ou 3 fois pour qu'arrivent les plats des repas (il n'y a pas de menu Ă©crit c'est ok, mais les choix sont oubliĂ©s alors qu'il n'y a que 2 plats -bons- pour chaque repas). Ça casse le plaisir d'ĂȘtre lĂ  . Ensuite on arrive dans un bungalow trĂšs agrĂ©able et en dĂ©plaçant un lampadaire on voit..des fils Ă©lectriques raccordĂ©s avec du chaterton que l'on retrouve aussi sur la lampe de table...dommage s'il y a des enfants..! La visite d'un scorpion n'Ă©tait pas prĂ©vue.. il paraĂźt qu'ils piquent fort mais ne sont pas vraiment dangereux. Quand on a voyagĂ© en Afrique on craint avec raison les scorpions qui lĂ  bas sont souvent mortels et quand on en trouve un sous son sac.... Ce n'est pas bien grave mais il serait si simple d'afficher dans le lobby un dessin des animaux que l'on peut rencontrer en indiquant qu'ils ne sont que pas ou peu dangereux.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MamouCaro

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Absolument parfait sans bĂ©mol. Tout est Ă  la hauteur d'un hĂŽtel 5 Ă©toiles et avec le cĂŽtĂ© prĂ©tentieux en moins (tranquillitĂ© et confort absolu des chambres, prĂ©venance du personnel mais sans en faire trop , excellence des repas servis, entretien des vĂ©los gracieusement prĂȘtĂ©s et de la piscine Ă  hauteur de cimes ...) La proximitĂ© directe avec le site archĂ©ologique est gĂ©niale Ă©galement ainsi que l'excursion proposĂ©e dans notre cas le soir mĂȘme de notre arrivĂ©e (kayak sur un lac, coucher du soleil et observation des Ă©toiles)
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GILLES

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

le luxe au milieu de la forĂȘt !

magnifique hĂŽtel au milieu de la forĂȘt chambre d'une propretĂ© impeccable Ă  la dĂ©coration soignĂ©e. services et accueil digne d'un 4 Ă©toiles.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

couple

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un week end de rĂȘve

Super hotel avec un personnel avenant. Les activités incluses dans le prix du séjour. Je pense que nous nous souviendrons longtemps de notre promenade en kayak de nuit à la recherche de crocodiles ( que nous avons trouvé) et qui s'est fini par un dßner aux flambeaux organisé sur la plage au miileu de nul part
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marianne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Grand confort à coté du site de Kohunlich

Fantastique !
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Beatriz Rojas

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La cĂĄlida atenciĂłn de cada uno de los empleados es insuperable. Gracias por todo.
Uno de los paseos
Séjour de 4 nuits en décembre 2025