8/10 â Bien
Ana Leticia
Voyage en famille
30 mars 2026
A estrutura do hotel Ă© incrĂvel e isso torna a experiĂȘncia muito boa! Quarto excelente, cama, travesseiros, tudo impecĂĄvel! O cafĂ© da manhĂŁ Ă© bom! Bem variado.
As piscinas do hotel sĂŁo incrĂveis. Academia bem equipada.
Jå sabia que o hotel estava em soft opening mas ainda assim a equipe estå muito aquém do que o padrão do hotel promete. Falta organização e cordialidade dos funcionårios. Eu jå havia lido alguns comentårios assim mas não imaginei que isso seria muito evidente e que interferiria tanto na nossa estadia.
Em minha chegada desci com 3 idosas do carro e nenhum dos dois funcionĂĄrios na porta nos ajudaram, ficaram apenas olhando e aguardando descermos as malas.
NĂŁo nos disponibilizaram quarto com acessibilidade, apesar de ser obrigatĂłrio por Lei, a acomodação para PCD nĂŁo estava disponĂvel.
O check-in demorou bastante, apesar de 3 funcionĂĄrios estarem fazendo a tarefa ao mesmo tempo, foi uma confusĂŁo clara. Os trĂȘs ocupados em nosso check-in enquanto outros hĂłspedes esperavam para atendimento.
Optamos por almoçar no restaurante em nossa chegada e foi igualmente caótico. Eståvamos em 6 pessoas e os pratos chegaram em 4 levas diferentes, sendo que uma carne que pedimos estava no ponto muito errado. Para um restaurante com pratos de valor médio de 80~100 reais, espera-se que pelo menos os pratos cheguem juntos.
Enfim, espero que o hotel consiga se organizar em relação à equipe pois realmente a localização é boa e a estrutura também.
Ana Leticia
Séjour de 3 nuits en mars 2026




























