O hotel Ă© muito bom e oferece uma experiĂȘncia agradĂĄvel, mas hĂĄ pontos que poderiam ser melhorados para tornar a estadia perfeita. O principal problema foi o check-in, que precisa de mais organização. Houve filas longas tanto na chegada quanto na retirada das chaves Ă s 15h, sem distinção entre hĂłspedes fazendo check-in e check-out, o que gerou confusĂŁo e demora desnecessĂĄria.
Os restaurantes temĂĄticos variam muito em qualidade: o MediterrĂąneo se destacou pelo Ăłtimo ambiente, comida e atendimento; jĂĄ o japonĂȘs foi simples, com poucas opçÔes e demora no serviço; o de carnes foi o pior, ambiente extremamente quente e carnes duras, sendo difĂcil atĂ© conseguir picanha.
Os banheiros comuns exigem mais cuidado, com reposição frequente de sabĂŁo, papel e limpeza, principalmente os da ĂĄrea da piscina. O buffet principal Ă© excelente, mas o horĂĄrio de abertura (12h30 no almoço e 18h30 no jantar) poderia ser adiantado em 30 minutos para facilitar famĂlias com bebĂȘs.
Entre os pontos positivos, o serviço de concierge Ă© excepcional, eficiente e disponĂvel pelo WhatsApp, resolvendo rapidamente qualquer solicitação. O cafĂ© prĂłximo Ă recepção Ă© Ăłtimo, com doces, salgados e drinks de alta qualidade. Os quartos sĂŁo amplos, confortĂĄveis e bem equipados, e as piscinas aquecidas tĂȘm bom atendimento e bebidas variadas. O bar de praia do Signature oferece atendimento premium, drinks e petiscos excelentes, alĂ©m de comodidades como toalhas disponĂveis no local.
O hotel entrega uma experiĂȘncia boa.
