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Palm Beach

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4
Complexe hÎtelier 4 étoiles sur une plage privée avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Palm Beach

Terrasse au soleil
VĂ©lo
Plage privée, parasol, serviettes de plage, ski nautique
DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Piscine extérieure

Avis

6,6 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Saly Portudal, Mbour, BP 64
  • Place, Centre commercial Village Artisanal
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf Saly
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Golf De Saly
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Dakar (DSS-AĂ©roport international Blaise-Diagne)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple

Chambre simple | Literie de qualité, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre simple

  • Vue sur le jardin
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux | Literie de qualité, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Mbour

Vacances Ă  la plage.En sĂ©journant ici, vous serez Ă  moins de 1 km de Centre commercial Village Artisanal et Ă  moins de 3 km de MusĂ©e Khelcom. De plus, Club de golf Saly est Ă  moins de 3 km et Village de pĂȘcheurs de Mbour est Ă  moins de 10 km.
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À proximitĂ©

  • Centre commercial Village Artisanal - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • MusĂ©e Khelcom - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Club de golf Saly - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Golf De Saly - 3 min en voiture - 2.1 km
  • RĂ©serve animaliĂšre de Bandia - 24 min en voiture - 22.0 km

Transport

  • Dakar (DSS-AĂ©roport international Blaise-Diagne) : Ă  35 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘChez Atty - ‬10 min en voiture
  • â€ȘLe Clos des Papillons - ‬4 min en voiture
  • â€ȘSisterhood - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘTerrousaly - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘLa Guinguette - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Palm Beach

Complexe hÎtelier 4 étoiles sur une plage privée avec 2 restaurants
Step outside to unwind on the sand beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Palm Beach like a children's pool and outdoor tennis courts.

There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This beach resort also offers a hot tub, a steam room, and a fitness center. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Mbour resort.

  • 236 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • 39 sq ft of conference space
  • 4 sq m of conference space
  • Nightclub
  • Supervised kid's activities (free)
  • Kid's club (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Palm Beach possĂšde 236 accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes comprennent : minibar et coffre-fort. Ces chambres sont agrĂ©mentĂ©es d’un dĂ©cor unique et comprennent un lit de repos. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas Tempur-Pedic et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 102 cm avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des manucures et pĂ©dicures. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : spa et bain turc/hammam. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : rĂ©flexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Terrasse/patio
The Rhino Resort Hotel & Spa
Mbour
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, TrÚs bien, 150 avis
Le prix est de 237 $ CA
266 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 avr. au 23 avr.
The Rhino Resort Hotel & Spa

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants
  • Cours de tennis
  • Équitation/location de chevaux
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Location de vĂ©los
  • Magasinage
  • Motomarine
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • Salle d’entraĂźnement
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 102 cm avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit de repos
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

RĂ©novations et fermetures

L’hĂ©bergement entier est fermĂ© entre le 31 aoĂ»t et le 25 septembre.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂźner de la veille de NoĂ«l (24 dĂ©cembre), par adulte : 100 USD
  • Tarif du dĂźner de la veille de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) - enfant de 3 Ă  11 ans : 50 USD
  • DĂźner de veille du Jour de l’An (31 dĂ©cembre), par adulte : 160 USD
  • Tarif du dĂźner de la veille du Jour de l’An (31 dĂ©cembre) - enfant de 3 Ă  11 ans : 80 USD
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 1.92 USD par personne et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Coffre-fort dans la chambre : 20 USD par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Palm Beach Hotel Mbour
Palm Beach Mbour
Palm Beach Resort Mbour
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Palm Beach Resort
Palm Beach Resort Mbour

Avis pour Palm Beach

Avis

6,6
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 3 avis sur 34.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 14 avis sur 34.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 8 avis sur 34.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 6 avis sur 34.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 34.

7,0/10

Propreté

6,8/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

Aboubakrine

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Le buffet n'est pas digne du restaurant. Les choix de desserts sont limités. La boisson est sans saveur et trop sucrée, on dirait de la boisson artificielle.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent établissement séjour sans fausse note

Accueil souriant, personnel trÚs agréable et attentif, chambre parfaite, clim efficace, restaurant trÚs bonne nourriture et présentation, bar sympa, informaticien wifi compétent, village sympa, piscine, plage, animation, félicitations
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cet hĂŽtel emploi des personnes extrĂȘmement gentilles et serviables. L'Ă©quipe d'animation est top!
Séjour de 6 nuits en juin 2019

2/10 – Terrible

Alioune

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Deception totale Hotel.com m'a vendu un séjour, débité mon compte alors que arrivé à l'hotel la reception me dit qu'ils sont full et qu'ils n'ont jamais recu la réservation de Hotel.com. J'ai du rebrousser chemin dans la nuit
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Agréable

Tout s est bien passé
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Moustapha

SĂ©jour agrĂ©able malgrĂ© quelques petites failles au dĂ©but, le type de chambre rĂ©servĂ© n’était pas disponible
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
séjour trÚs positif
Séjour de 1 nuit en février 2018

6/10 – Acceptable

Charles, Dakar

Points forts : Propreté

HÎtel bien situé avec deux belles piscines.

Petit temps d'attente à l'arrivée pour vérifier la réservation par Expedia. Chambre correcte et propre. Bonne pression d'eau dans la baignoire douche. TV inutilisable. Chaßnes locales et qualité d'image catastrophique. Buffet du petit déjeuner correct. Personnel du bar sympathique mais peu professionnel. Ex un Americano servi dans Campari. Responsable des embarcations qui se la pÚte, et qui n'est pas trÚs sympa. Belle piscine principale mais inutisable car pas chauffée..
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

4/10 – MĂ©diocre

Awa

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel

decue

Déçue de l accueil de l hotel :service minimum, restauration standard, spectacle dune pauvreté ahurissante ! Malgré un trÚs beau cadre, le service n est pas au rv.en baisse, par rapport a ce que jai connu de cet hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

4/10 – MĂ©diocre

claude, aix en provence

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté, confort de la chambre

hĂŽtel sans plage .

hÎtel sans plage,mobilier piscine a changer,moquette des couloirs et des chambres sales,toutes les peintures a refaire.etc.heureusement bon personnel,bon employés,de belles piscines.nourriture correcte.

6/10 – Acceptable

frederic

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

HĂŽtel correct

HĂŽtel bien situĂ©, cadre agrĂ©able, 2 grandes piscines malheureusement pas chauffĂ©es Wifi dĂ©sastreux mĂȘme dans le hall Caution de 20€/serviettes Caution de 20€ pour la clĂ© du coffre Pas de frigo dans les chambres Chambre pour 4 petite Mini club top

4/10 – MĂ©diocre

Charles , Dakar

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

HĂŽtel vieillissant

Les plus piscine: Plage, amabilité du personnel. Les moins : pression ridicule d'eau dans la chambre, buffet quelconque, tables du petit déjeuner sales.

8/10 – Bien

bruno, nouakchott

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

Belle piscine

3 nuits au Palm Beach, belle piscine, mais hÎtel un peu vieillissant. Salle de bain ou quelques travaux seraient nécessaire. Buffet, rien que sur trois jours trop répétitif.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

ADJA, Villejuif France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent hotel

Nous avons passé un excellent séjour en famille dans un cadre idéal entre la piscine et la plage à coté!! Un bon acceuil nous a été reservé et les buffets ont été excellents du petit déjeuner au diner avec un personnel trÚs disponible

8/10 – Bien

martine, Gindou

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Tout est parfait comme d'habitude !! Rien Ă  dire d

Cela fait plusieurs fois que nous venons au palm beach et c'est toujours autant de gentillesse et de convivialité, un confort parfait. ...Le seul inconvénient c'est que nous ne pouvons plus accéder à la mer et c'est fort dommage. ..sinon je recommande vraiment cet hÎtel! !!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
As instalaçÔes são boas. O banheiro não funcionava direito e o ar condicionado estava um pouco fraco.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 – Bien

Kam Sim

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Beth

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Love Saly!!!

An amazing stay. Only complaint was the breakfast service the last day of our trip, otherwise wonderful beach resort.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Overall ok

The rooms are ok, but not a 4 Star Standard. No kettle, no coffee making facilities, old style, no fridge, no Mini-Bar, TV got a very bad signal, the rooms have no balconies and there is no Wifi in the rooms. The bed linen are very cheap quality and the blanket is too cold in the night, but the mattress was comfortable (but the housekeeping give you more blankets if needed). The shower had very hot water. Room cleaning very good. The rooms facing the Cascade pool are quieter than the rest. The two pools and the beachside are very nice, a lovely garden, everything well maintained. Booked breakfast which was very good and tasty. A great choice. Wifi very poor, connection only in the Lobby, not in rooms. They are specialized in French speaking guests, thatÂŽs overall ok, but in a 4-Star I expect some English speaking staff and all informations in local language and English. English speaking persons are very rare to find. The reception staff need a training how to treat guests. They are a bit rude, but all other staff very friendly.
Séjour de 7 nuits en février 2018

4/10 – MĂ©diocre

Chakrabs, Kansas City

Points faibles : Service et personnel

Bad systems, no coordination with Expedia

I booked two rooms on Expedia, which were nonrefundable and prepaid. When we went to the front desk they kept saying they were full and cannot honor the reservation. It took a lot of arguing and showing them that Expedia had already charged us the amount to have them give us two rooms. And then when checking out, the front desk clerk was saying that we had not paid and we had to argue with him again to prove that this was a prepaid reservation. Horrible experience.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 – Bien

Van Vooren

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

AN AFRICAN EXPÉRIENCE!!!

À sympatic accommodation not far from the village.Friendly personnel,diversed food (French African) ,rooms could be a little refreshed, many activities and possibilities for interesting excursions .All in all a great experience far frime the tasteless,formated offerings.
Séjour de 8 nuits en février 2018

6/10 – Acceptable

Jim , Dakar

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

Correct

This is a decent hotel but overpriced, and the room we had was very smelly. The bathroom is old and the shower leaking. This hotel needs a serious refurbishment
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

2/10 – Terrible

Sophia`, Dakar, Senegal

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Do NOT waste your money like I did

Do NOT go here. It is not worth your money. I guarantee it will close down in the next few years. There are tons of other resorts in the Saly-Mbour area that are much better and worth the price. At Palm Beach, you do not get even half of what you pay for. It's expensive for absolutely no reason. I first went back in 2005 and then went again in April 2017, but absolutely nothing had changed. For example, the rooms have had the same carpeting, curtains, furniture, beds, bedding, etc. for the past 20-25 years at least, if not more. There is no wi-fi in the bedrooms, TV didn't work, the safe was broken. My partner and I asked for one double bed and instead we got 3 twin beds in our tiny room. The shower head is only tall enough for a child to shower under it. Check-in and check-out took more than an hour. They would only give us one key per room. We got the all-inclusive pass but that doesn't give you anything other than 3 uneatable, repetitive meals a day. The "open bars" hardly serve anything - and certainly not any cold drinks. The customer service is non-existent, the staff is extremely rude and unhelpful. The hotel doesn't have any beach access. At the pool, there were no lifeguards even though it was full of kids.