BN Hotel Thermal & Wellness

Hôtel 4,5 étoiles pour la famille avec 5 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement BN Hotel Thermal & Wellness

Coin salon du hall
Un espace extérieur ensoleillé, aménagé avec une pergola en bois, des canapés confortables et offrant une vue sur le paysage.
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Extérieur
Suite présidentielle | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115
  • Place, Stade olympique de Mersin
    ‪20 min en voiture‬
  • Place, Université de Mersin
    ‪22 min en voiture‬
  • Place, Château de la Demoiselle
    ‪23 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Çukurova (COV)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, vue sur la montagne

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Duplex, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Duplex familial, vue sur le jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 78 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • Vue sur la montagne
  • 115 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits jumeaux et 2 canapés-lits (très grands)
  • Wi-Fi gratuit

Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 240 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits jumeaux et 2 canapés-lits (très grands)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, vue sur la piscine

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Duplex, vue sur la montagne

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Duplex familial, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 78 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits jumeaux et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, vue sur la piscine

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Mersin

Séjour au Toroslar.En séjournant à hôtel du quartier Toroslar, vous serez à moins de 20 km de Château de Gözne et de Musée Anamur. Porte de Cléopâtre et Grande mosquée de Mersin se trouvent à moins de 20 km.

À proximité

  • Stade olympique de Mersin - 20 min en voiture - 21.7 km
  • Université de Mersin - 22 min en voiture - 25.4 km
  • Centre hospitalier universitaire de Mersin - 22 min en voiture - 25.7 km
  • Château de la Demoiselle - 23 min en voiture - 22.9 km
  • Baie de Mersin - 24 min en voiture - 23.3 km

Transport

  • Gare centrale de Mersin : à 29 min en voiture
  • Aéroport international de Çukurova (COV) : à 69 min en voiture

Restaurants

  • ‪Doruklu Restaurant - ‬16 min en voiture
  • ‪Dalakderesi Restaurant - ‬16 min en voiture
  • ‪Halil Ustanin Tantuni Salonu - ‬12 min en voiture
  • ‪Bulat Restaurant - ‬15 min en voiture
  • ‪Kale Art Restorant Otel - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

BN Hotel Thermal & Wellness

Hôtel 4,5 étoiles pour la famille avec 5 restaurants
BN Hotel Thermal & Wellness offers its guests a full-service spa, hot springs, a complimentary water park, and 15 indoor swimming pools. There are 5 restaurants and 5 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 5 poolside bars and 5 bars/lounges. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center, 3 meeting rooms, and coworking spaces. A children's pool, a seasonal outdoor pool, and a hot tub are also featured at the luxury BN Hotel Thermal & Wellness. Valet parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Mersin hotel.

  • 246 guestrooms or units
  • 5 dining venues
  • 5 bars by the pool
  • 5 bars or lounges
  • 5 coffee shops
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
BN Hotel Thermal & Wellness possède 246 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 43 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Beauty & Nature comprend 12 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 5 ans. Il y a 15 sources chaudes ouvertes entre 7 h et 22 h.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 15 piscines intérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 5 bars attenants à la piscine
  • 5 bars-salons
  • 5 cafés-restaurants/cafés
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés

Activités

  • 15 piscines intérieures
  • 15 sources chaudes
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 43 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • BN Hotel Thermal & Wellness n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for TRY 460.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 460.0 TRY par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Un système de clé mobile est utilisé.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16863

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et novembre.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Les sources thermales sont accessibles de 7 h à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

BN THERMAL SPA
Bn Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel
BN Hotel Thermal & Wellness Mersin
BN Hotel Thermal & Wellness Hotel Mersin

Foire aux questions

How close is BN Hotel Thermal & Wellness to the airport?

BN Hotel Thermal & Wellness is 46.1 mi (69-min drive) away from the Çukurova Intl. Airport (COV) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à BN Hotel Thermal & Wellness?

En date du 12 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement BN Hotel Thermal & Wellness le 13 juill. 2026 commencent à 445 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does BN Hotel Thermal & Wellness have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at BN Hotel Thermal & Wellness.

How close is BN Hotel Thermal & Wellness to the beach?

This hotel is 19 mi (27-min drive) from Viransehir Beach.

Does BN Hotel Thermal & Wellness offer free breakfast?

BN Hotel Thermal & Wellness offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at BN Hotel Thermal & Wellness?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at BN Hotel Thermal & Wellness?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at BN Hotel Thermal & Wellness?

This hotel offers free valet parking.

Does BN Hotel Thermal & Wellness have a pool?

BN Hotel Thermal & Wellness features 15 indoor pools, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 10:00 PM.

Does BN Hotel Thermal & Wellness have a restaurant?

Yes, there are 5 restaurants on site.

Does BN Hotel Thermal & Wellness have a spa?

Pamper yourself with a day at Beauty & Nature, where you can enjoy body wraps, body scrubs, and Thai massages.

How close is BN Hotel Thermal & Wellness to downtown Mersin?

BN Hotel Thermal & Wellness is 7.3 mi away from Mersin.

Avis pour BN Hotel Thermal & Wellness

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 86 avis sur 131.
Note de 8 – Bien, d’après 28 avis sur 131.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 131.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 131.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 131.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Safvat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Clean, Various activities

It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dr. Mounika

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property doesn’t communicate with the SPA staff. It would be nice if the front desk is aware of the SPA rules to inform the guests when they check in instead of one gets surprised by rules which require additional purchase. In addition, to the SPA staff are selective to who they want to enforce the rules to & who to ignore.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ABDELHASIB

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Nidal

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hell is better

The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room. So many managers but none is effective. They cant run a front desk properly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Piotr

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Located away from anything of interest. Calling it a spa hotel is a bit of a stretch, given it is full of noisy kids, screaming their lungs off till late at night and the bar-in-the-name-only does not even sell wine or beer, not to mention a ton of annoying regulations at the spa itself (pointless swimming caps, limited facilities in the 'family' area of the spa - or what in a normal spa would be, well, the normal area where you can enjoy yourself with your partner). The only redeeming feature really was the food, which was hugely varied and truly delicious.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

HUSEYIN

Havuz çeşitliliği fazlaydı fakat hizmet ve kalite olarak vasat bir oteldi
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

AHMET

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
İyi bir otel tavsiye ederim
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TAYFUR

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Evet
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Can

Points faibles : Commodités
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Volkan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Medine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Demir

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Zeinab

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ahmad

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Süper
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Göker

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

merih

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Kalabalık harici her şey güzel

Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bekir Muhammed

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mükremin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mustafa tolga

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mehmet

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
çok temiz, çok güzel yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dilara

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Alles Top
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

MEMNUN KALDIK

HER ŞEY MÜKEMMELDİ. TEŞEKKÜRLER
Séjour de 2 nuits en juillet 2022