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Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 5 et plus
HĂ©bergement tout inclus 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Seven Mile Beach

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Hall
Vidéo de créateur
Extérieur
Vue aérienne
6 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Norman Manley Blvd, Negril, Westmoreland
  • Place, Seven Mile Beach
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Bloody Bay
    â€Ș16 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, vue sur l’ocĂ©an

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite Prestige, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Prestige (Swim Up)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, vue sur l’ocĂ©an (Swim Up)

Suite Prestige, vue sur l’ocĂ©an (Swim Up) | Vue de la chambre

Suite Prestige, vue sur l’ocĂ©an (Swim Up)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur l’ocĂ©an

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Deluxe, vue sur l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(37 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite pour lune de miel, en face de la plage

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite pour lune de miel, en face de la plage

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 74 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Suite, 2 chambres | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite, 2 chambres

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 76 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite pour lune de miel, en face de la plage (Swim Up)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite pour lune de miel, en face de la plage (Swim Up)

  • 74 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Swim Up)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite Deluxe (Swim Up)

7,8 sur 10
Bien
(18 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite familiale

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite familiale (Loft) | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite familiale (Loft)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite Deluxe

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(24 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite Prestige

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Negril

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus à Negril vous serez à 10 minutes de marche de Seven Mile Beach et de Percy's Riverside Retreat. Plage de Bloody Bay et Bloody Bay se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Seven Mile Beach - 7 min Ă  pied - 0.7 km
  • Plage de Bloody Bay - 16 min Ă  pied - 1.4 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-AĂ©roport international Sir Donald Sangster) : Ă  95 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurant Negril - ‬3 min en voiture
  • â€ȘDi Romagna Italian Cuisine at Azul Sensatori - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘHunter Steakhouse - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘLemon Grass Restaurant - ‬3 min en voiture
  • â€ȘMahogany - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

HĂ©bergement tout inclus 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Seven Mile Beach
Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma offers its guests a full-service spa, 7 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 beach bars, 4 swim-up bars, and 4 bars/lounges. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

A children's pool, spa services, and a library are also featured at the luxury Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Negril property.

  • 283 guestrooms or units
  • 6 dining venues
  • 3 bars on the beach
  • 4 swim-up bars
  • 4 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • ATM
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma propose 283 chambres dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Vassa Spa comprend 8 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie. Le spa est dotĂ© de la commoditĂ© suivante : spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 3 ans.

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  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
4.0 sur 5, TrÚs bien, 1 013 avis
Hotel Riu Negril - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 7 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 3 bars sur la plage
  • 4 bars dans la piscine
  • 4 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 7 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Paravoile
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.

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Azul Beach Resort Gourmet All Inclusive Karisma
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Azul Beach Resort Sensatori Jamaica by Karisma
Azul Sensatori Jamaica All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica
Azul Gourmet Inclusive Karisma

Foire aux questions

How close is Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma to the airport?

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma is 45.7 mi (95-min drive) away from the Sir Donald Sangster Intl. Airport (MBJ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

En date du 28 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma le 17 mai 2026 commencent Ă  400 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma.

How close is Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma offer free breakfast?

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Is there free parking at Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

This property offers free self parking.

Does Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma have a pool?

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma features 7 outdoor pools and a children's pool.

Does Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma have a restaurant?

There are 6 onsite restaurants, offering options like international cuisine, ocean views, and a beachfront location.

Does Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma have a spa?

Pamper yourself with a day at Vassa Spa, where you can enjoy mani/pedis, body wraps, and body treatments.

How close is Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma to downtown Negril?

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma is 4.3 mi away from Negril.

Avis pour Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 322 avis sur 1006.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 248 avis sur 1006.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 208 avis sur 1006.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 99 avis sur 1006.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 129 avis sur 1006.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Caroline

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Louis

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Resort staff was awesome in general! Food offering was ok but overall quality of food served was 👍 good!
Séjour de 9 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Bianca

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff was amazing. The beach was immaculate and there were plenty of amenities for all.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Yaffa

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
This place is falling apart I really deserve a full refund. It was totally misrepresented. Definitely not Gourmet horrible food and beverage..but that was the least of the issues. The beach is the only good thing about this entire experience. Save your time and money don’t stay here. I left early because of how intolerable it was.
Bed
Table in room
Mold on walls
Mirror in my kids room!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Angela Elizabeth

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We just returned from a week at Azul and had the best time! Our room had a beautiful ocean view from the balcony and we loved to rest out there on the lounger pod. Whether you love the local flavors or are looking for something a bit more common like cheeseburgers, pizza and pasta, there’s always lots to enjoy. If we tried something and didn’t care for it, we tried something else and kept our vacation moving. 7 mile beach is the best beach we’ve found in all our travels and those sunsets bring us back time and time again! What really makes this place though is the staff. KerryAnn and Indera made the best drinks. Marion, Kerriann, Rita and so many others made us feel welcome and cared for at meals times. Cheryl provided one of the best massages I’ve ever had at the spa (this is my second visit to Azul and second massage with her - HIGHLY recommend). Jermaine, our concierge, checked in on us every day and was a wonderful host and guide. This was a return trip for us so we were excited to reconnect with so many amazing people, including the warm smile and kind heart of Roxanne. If you’re hesitant based on others feedback, I encourage you to give this place a try, we have grown to love the people of Jamaica and this resort will give you the feel of the heart of this great place.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Paul

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Jennifer

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

James

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Amy

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Steve

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Roberta, Baltimore

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Miranda Rae

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Satish

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
AMAZING
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Karina

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Most of the staff was awesome and location is truly outstanding. Hotel itself is very average 3 stars at most.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Jeneva

My room was upgraded to a swim up suite which was awesome but then the room was without tissue the Tv didn’t work and the mini bar was not stocked with water or anything. The bathroom door was broken and jammed, We asked front desk constantly and it was noted but nothing was done.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Janet

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room. Great staff, great beach
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

nicholas

Voyage en famille
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The trip got off to a rocky start. When we first entered our room, the floor felt damp and there was an odd smell. The next day, after taking a shower, we discovered water spreading across the entire floor. We called the front desk, and both housekeeping and maintenance came to check it out. Although they unclogged the drain, the water problem continued. We requested to be moved, but the process was more difficult than expected. This ended up being the most frustrating part of the trip. Fortunately, the following day we were finally moved to a new room — and the difference was immediate. The new room smelled fresh, and although it still needed a bit of updating, it was much better overall. I was disappointed that house keeping didn't see that the room was so damp and there was condensation under the bed and all around. Now for the good — the staff was truly incredible. We visited every restaurant on the property, and the employees were consistently wonderful. The Palms quickly became our go-to breakfast spot. Shamaya, Shantel, and Doneika went above and beyond for our party of six. Even as we walked around the resort, they would greet us with a warm “See you later.” They truly made us feel like family. The entertainment staff was also outstanding. Flamez, Mr. Beat, Tio, and TT brought so much energy and joy to our stay — they truly made the trip unforgettable. They greeted us every day and checked in on us often, making sure we were always having a great time. Veronica
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

mark

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beach area is great. Rooms could use some touchups. Showers did not work properly in both rooms and had to get them to come and fix the tv's. However, rooms were clean and a great size.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

mark anthony, Niagara Falls

Room wasn’t up
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Mariya

We booked the family suit beach view room. We got a room that was run down, broken balcony door handle, stained couch, broken faucet that completely moved back and forth, poor water pressure in the shower and smelly pillows with bed sheets. The resort stated fun kids activities including sprinkles and slides. That was not the case, they had a small sized baby pool with sprinklers where there wasn't much space for more than 2 kids.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Antoinette

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room was not ready on time. Dirty bed linens, no blanket, no wash clothes, no gand towels and no bathroom floor post shower towel... waited over two hours for someone to come to change dirty bed and bring( two) washcloths. Got locked out the day of my husband's grandad funeral ( the reason for our trip) for 2 hours because they say the batteries died. Waited for mantanence/ security to bring emergency key, stil wouldnt work . Ultimately they had to drill a hole in our door to physically push something through door to pull the latch. My husband missed most the funeral something he will never be able to get back or redo. Tried explaining this to the management at hotel but unsuccessful they could not grasp the significance of this unsatisfactory treatment. He will never be able to get that back... beautiful hotel unfortunately we were treated horribly. Had the same two washclothes for 4 days after repeatedly asking for more. Smh. This hotel needs new management!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Lindsay Margaret Lyon, burlington

This was our third visit to Azul. I want to give it 5 stars but over the years the staff (who are literally the reason we go back) aren’t always set up for success. Yet, they work so hard to make your stay amazing. Of course the beach is phenomenal and do not miss the spa- every massage here has been magic! It would be nice if hotel management did a better job of ordering linens, towels and branded alcohol. The food has improved since our last stay but it’s still not as good as the first time. With a proper investment in renovations and amenities, this hotel would be unbeatable.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Adis

yes
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Silvia

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good staff and food
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

George

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room condition and staff were fantastic. They need more entertainment throughout the day and music around the bar. Currently there is no music and one brief show in the evening.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026