Hotel anunciado como 3 estrelas, porém não corresponde à categoria informada.
Durante a estadia, o quarto apresentou problemas graves de manutenção, higiene e vedação, incluindo:
âą Mofo intenso no teto do banheiro e no espelho
⹠InfiltraçÔes, umidade excessiva e pintura descascando
âą Espelho deteriorado, com manchas permanentes
⹠InstalaçÔes improvisadas e mal vedadas (tubulaçÔes e ralos sem proteção adequada)
⹠Roupa de cama e toalhas em condiçÔes inadequadas
âą Grande quantidade de mosquitos dentro do quarto, dificultando o descanso, especialmente Ă noite
âą Estrutura geral simples e mal conservada, incompatĂvel com um hotel 3 estrelas
Como ponto positivo, o ar-condicionado funcionava bem.
AlĂ©m disso, foi encontrada uma rĂŁ dentro do banheiro, evidenciando falhas graves de vedação e ausĂȘncia de controle do ambiente, gerando desconforto e sensação de insegurança.
A reclamação nĂŁo se refere Ă falta de luxo, mas Ă ausĂȘncia de conservação, limpeza, controle de pragas e transparĂȘncia na classificação do hotel. A experiĂȘncia ficou muito abaixo do anunciado.