Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hôtel de luxe sur la plage avec 6 restaurants

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Où allez-vous?

Dates

mai 2026

juin 2026

Vidéo de créateur, soumise par Sallytrubella Travel Shop

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa
Navette aéroportuaire gratuite
Stationnement compris

Explorez la région

Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
‪8 min en voiture‬
Place, Playa Paraiso Golf Club
‪8 min en voiture‬
Place, Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín
‪9 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite Standard with Garden View

54 m²
5 personnes

Suite Standard with Pool View

54 m²
5 personnes

Suite Superior with Sea View

54 m²
5 personnes

Suite Standard with Sea View

54 m²
5 personnes

Suite Premium with Pool View

220 m²
7 personnes

Suite Superior with Sea View

54 m²
5 personnes

Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire profonde, douche cascade

Suite Superior with Sea View

54 m²
5 personnes

Appartement Penthouse, au bord de l’océan (SWIM-UP KING SUITE)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
54 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Penthouse, au bord de l’océan (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Vue sur l’océan
54 m²
1 chambre
5 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, au bord de l’océan (SWIM-UP KING)

Merveilleux

Vue sur l’océan
54 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, au bord de l’océan (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
54 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, au bord de l’océan (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Bien

Vue sur l’océan
54 m²
1 chambre
5 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, au bord de l’océan (SWIM-UP QUEEN)

Merveilleux

Vue sur l’océan
54 m²
1 chambre
5 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Big Kahuna Suite

Vue sur l’océan
108 m²
2 chambres
7 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Lair Suite

Vue sur l’océan
108 m²
2 chambres
7 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Pineapple Suite

Vue sur l’océan
108 m²
2 chambres
7 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, chambres communicantes, au bord de l’océan (SWIM-UP)

Vue sur l’océan
10 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 lit escamotable (jumeau)

Appartement Penthouse, chambres communicantes, au bord de l’océan (SWIM-UP SUITE)

Vue sur l’océan
10 personnes
1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite, chambres communicantes (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Vue sur l’océan
10 personnes
1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite with Sea View

128 m²
8 personnes

Suite with Sea View

128 m²
4 personnes

Suite with Sea View

128 m²
4 personnes

D’autres options intéressantes

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Playa del Carmen

Piscine
Tout inclus
Spa
Piscine pour enfants

310 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 5 mai au 6 mai

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.À moins de 10 km de hôtel, vous trouverez Playa Paraiso Golf Club et Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya. Parcours de golf El Manglar et Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 8 min en voiture - 6.7 km
Playa Paraiso Golf Club - 8 min en voiture - 7.1 km
Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 9 min en voiture - 8.8 km
Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle - 9 min en voiture - 8.8 km
Monument Ruta de los Cenotes - 9 min en voiture - 9.5 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 31 min en voiture

Restaurants

‪El Mar Y Tierra - ‬9 min en voiture
‪Don Miquel - ‬13 min en voiture
‪La Hacienda - ‬11 min en voiture
‪El Cocotal - ‬6 min en voiture
‪Guacamaya Bar - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hôtel de luxe sur la plage avec 6 restaurants

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offers its guests a full-service spa, a complimentary water park, and a lazy river. There are 6 restaurants on site, along with a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 3 bars/lounges. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

An outdoor pool, a children's pool, and a 24-hour health club are also featured at the luxury Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). Self parking is free.

This 5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

1 building

280 guestrooms or units

6 levels

6 dining venues

2 swim-up bars

3 bars or lounges

Built in 2021

Manager's reception (free)

Kid's club (free)

Supervised childcare (surcharge)

Childcare (surcharge)

Cabanas by the pool (free)

Poolside lounge chairs

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Front-desk safe

Car service

Tour and ticket information

Concierge

Grocery service (free)

Wedding services available

Convenience store

Garden

Gift shop

Beauty salon

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Water dispenser

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive possède 280 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublé. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps italiens de Frette et literie de qualité. Un téléviseur connecté avec chaînes par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Náay Spa comprend 7 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Du 10 mai au 11 mai

OCEANFRONT SWIM UP SUITE | Piscine | 2 piscines extérieures

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

543 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 11 mai au 12 mai

4 piscines extérieures, cabanas gratuites, chaises longues

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus

543 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 11 mai au 12 mai

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Accès gratuit au parc aquatique
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Buanderie
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Glissade d’eau
Jeux pour enfants
Lit de bébé dans la chambre
Parcours aquatique
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants dans la chambre
Table à langer
Terrain de jeu
Vaisselle pour enfants

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

2 bars dans la piscine
3 bars-salons
6 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Activités

Bain de vapeur
Centre de bien-être ouvert en tout temps
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de yoga
Divertissement en soirée
Glissade d’eau
Jeux
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Parcours aquatique
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Plongée sous-marine
Sauna
Spa offrant tous les services
Terrain de jeu

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur connecté avec chaînes par satellite

Chambre

Draps italiens Frette
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Matelas en mousse à mémoire de forme

Salle de bain

2 salles de bain privées
Baignoire et douche séparées
Baignoire profonde
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche cascade
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Papier de toilette
Peignoirs
Peignoirs pour enfants
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Guides des restaurants
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps

Autres

Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation
Coffre-fort
Coin salon distinct
Décoration distincte
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier distinct
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are not available.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Un enfant de 2 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya

Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Foire aux questions

How close is Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive to the airport?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive is 20 mi (31-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

En date du 28 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive le 10 mai 2026 commencent à 1 047 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive have an airport shuttle?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offers a free airport shuttle, available 24 hours a day.

How close is Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offer free breakfast?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

This hotel offers free self parking.

Does Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive have a pool?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive features an outdoor pool and a children's pool.

Does Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 6 restaurants on site.

Does Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Náay Spa, where you can enjoy body scrubs, aromatherapy, and body wraps.

How close is Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive to downtown Playa del Carmen?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive is 14.7 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Valerie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

25 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Très propres et excellent pour enfants

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

LUIS

27 janv. 2026

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

David

26 janv. 2026

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Beatriz A

26 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Martharene

Voyage en famille

25 janv. 2026

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The room had a terrible order,when someone came up to investigate they pretended like they could not smell it.So we had to pull a random person in the room to ask did they smell any thing.Even they said the smell was horrible.The food was horrible. They were stains on bedding they had to change that.We had to leave early because of the weather and flights where we are from.They had issues with us checking out early tried to explain abou TV the weather in flight problems.Also they did not want to call transportation to take us to the airport.It took minute to convince them of that.All can say I will never go back there.

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage en famille

25 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Rooms and staff were great

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Guillermo, Lerdo

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

La habitación excelente

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jessica Campoverde

25 janv. 2026

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Antonio C

Voyage en famille

24 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

O hotel é maravilhoso! Um dos melhores hotéis que ja nos hospedamos!! A equipe é fantástica, o quarto é enorme! Amamos mto!

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Fernando

Voyage en famille

24 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Buena atención en los restaurantes (bikini bottom y el de burguer)

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Topazio

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 janv. 2026

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

The room was amazing! Staff was amazing since the moment we enter the hotel! One of the staff name Santiago was amazing! He was always messaging if everything was good if we needed anything. My kids loved everything about it. I will be returning back :).

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Benito Alejandro

Voyage en famille

20 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Excelte servicio

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Vilma Elizabeth Ramirez

Voyage en famille avec de jeunes enfants

19 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Una vista espectacular desde la habitación, la alimientación deliciosa, la atención del personal al 100 siempre con una sonrisa.

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple

19 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel

Los horarios que manejan en los restaurantes sean mas flexibles,

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

ALMA

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Was amazing. A hotel for kids that partents enjoy 1000%

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Adán Cortés

17 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

En lo general la estancia estuvo muy bien, lo más importante es que los niños disfrutaron al máximo las instalaciones, pero para mejorar está el olor a humedad no sé si de las cortinas o la parte de la alberca cuando se abre la ventana de la habitación, el tiempo de espera de las minivans para regresar al hotel del lobby o aquanick es larga creo se puede mejorar, y en los restaurantes sobre todo en el yatch club y estaciones de comida de aquanick tener todos los productos que se ofrecen, ya que en el primero tuvimos la experiencia que se ofrecían tacos de New York y otros de res y no había solo pollo y puerco, mientras que durante los días que estuvimos en aquanick no hubo quinoa.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Danny Da

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

17 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

My kids really enjoyed every second of this vacations. The rooms were big and comfortable. The service was top notch. We enjoyed all the shows that were offered specially the one on Tuesday. The pijama breakfast was an amazing experience, but they did not offer as much as in the spatula restaurant. The food in good burger and the pizza place were amazing all the other restaurants were at hit or miss depending on the day. Overall, we enjoyed everything about this resort.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

EDSON JESUS

Voyage en famille

15 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Habitaciones grandes aunque se escucha mucho ruido de la habitación contigua, sin embargo el hotel es excelente me encantó

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Luciana

15 janv. 2026

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Alex

13 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel

Points faibles : Commodités

food was horrible, and also there in beaches, full of seaweed. the only thing the resort have is the waterpark, but there is not beach area…again food was horrible all restaurants, breakfast was ok, but the Italian place by the lobby sucks

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Shivani

11 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Brenda

11 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

Vanessa

Voyage en famille

11 janv. 2026

Points forts : Service et personnel, commodités

Reservamos o hotel para 2 adultos e uma criança de 5 anos. Ao chegarmos no hotel diaseram q havíamos reservado para 2 adultos e um bebê. Entramos em contato com a hotel.com que nada fez para resolver o problema. Ficamos duas horas tentando resolver o problema e não conseguimos. Já com minhas filha chorando achando q não ía os ficar no hotel, me vi obrigado a pagar por mais uma pessoa. Mais de 500 dólares para ñ tornar o sonho da minha filha em um pesadelo

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Kathleen

Voyage en famille

10 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We went January 2026. I know the resort is more expensive than the average so I’ll give you pros and cons from us (family of 4, with 2 kids 6 and 8). Pros: Cleanest resort we have been to by far. Service was excellent. It was also VERY quiet when we went though so didn't have to fight over chairs etc. (not sure if you even have to here?) Lots of entertainment options for littles, waterpark is super fun! Downsides (IMO) - The water park (aqua nick), main lobby building and hotel are all separate. So you have to shuttle to everything. (Like... through a forest. Not walkable with little ones) We understand why (people there can go to the water park for the day and other resorts come for the day, so for safety they keep hotel separate). However, we did wish at least the main building was close because we skipped night events sometimes because we didn't feel like waiting in line for a shuttle to get there. Nothing happens at the hotel building. There are still wonderful restaurants etc in hotel building but otherwise... it was kinda boring there. (again... for us. We like night parties etc) Also It’s NOT a beach resort if you like beaches. They do their best with up-keep but it is a small beach area.

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

ROBERTO, Miami

9 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great service good food

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

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Appartement Penthouse, au bord de l’océan (SWIM-UP QUEEN SUITE)

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Appartement Penthouse, chambres communicantes, au bord de l’océan (SWIM-UP SUITE)

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