Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Puerto Morelos

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
Preferred Club Ocean Front Bridal Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Carretera Federal Chetumal Puerto JuĂĄrez, Km 324-342 Manzana 1, Lote 3, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Premium Deluxe Tropical View Double

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Ocean View Double Beds

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club with Plunge Pool Double Beds

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Deluxe Ocean View Double Beds

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(29 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 112 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Suite Premium

  • Vue sur le jardin
  • 83 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite familiale, chambres communicantes (Preferred Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 83 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Governor Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 146 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Preferred Club Ocean Front Presidential Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 268 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Deluxe King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Deluxe Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Tropical View King

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Tropical View Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Bridal Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Deluxe Tropical King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Deluxe with Plunge Pool King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Deluxe Ocean View King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club with Plunge Pool King Bed

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Ocean View King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Puerto Morelos

Vacances Ă  la plage.À 5 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus Ă  Puerto Morelos, vous trouverez Plage de Puerto Morelos et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage Ojo de Agua et Baye Petempich se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Puerto Morelos - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage Ojo de Agua - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Place de Puerto Morelos - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Club de golf Moon Palace - 14 min en voiture - 19.0 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBistro El Beso - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘSwim Up Bar - ‬3 min en voiture
  • â€ȘBluewater Grill - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘBlue Moon - ‬3 min en voiture
  • â€ȘCasa del Mar - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

A free manager's reception is offered daily. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 6 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a health club. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Morelos property.

  • 486 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 2 buildings
  • 9 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 6 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 8342 sq ft of conference space
  • 775 sq m of conference space
  • Built in 2009
  • Nightclub
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive possÚde 486 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : lecteur de DVD et articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur à écran plasma de 37 po avec chaßnes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Puerto Morelos offre gratuitement un accÚs à Internet cùblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Dreams Spa by Pevonia comprend 12 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Glissade d’eau
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • 2 bars sur la plage
  • 6 bars-salons
  • 9 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • BoĂźte de nuit
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Paravoile
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tir Ă  l’arc
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma de 37 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Un service d'entretien mĂ©nager est offert moyennant un supplĂ©ment.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Dreams Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Inclusi
Dreams Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort Spa
Dreams Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Riviera Cancun Resort Spa Optional All Inclusive

Avis pour Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 854 avis sur 1486.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 325 avis sur 1486.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 178 avis sur 1486.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 61 avis sur 1486.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 68 avis sur 1486.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

Martine, Pincourt

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
Je me suis fait voler mes Ă©couteurs dans ma chambre avec le chargeur le service est horrible manque de professionnalisme j’ai jamais eu la chambre que j’ai payĂ© un extra pour
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jean-François

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
-
Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Patrick

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bien somme toute
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great property, very clean, friendly staff, great food options (no need to reserve A la Carte restaurants). Beach is well maintained although the water has algies and is not turquoise blue.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Roger, Repentigny

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
C’était notre 3e sĂ©jour Ă  cet hĂŽtel. Toujours aussi bien. Seul enjeu a Ă©tĂ© du bruit la derniĂšre nuit dans les Corridors oĂč la sĂ©curitĂ© aurait pu intervenir plus tĂŽt mais sinon trĂšs bien. Personnel avenant. ParticuliĂšrement la demoiselle au CoCo CafĂ©. C’était une perle.

10/10 – Excellent

Lori

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Kathy

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

jamie, aurora

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The food was cold and bland and service was very slow.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Halyna

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room, attentive staff, nice facilities. I had a fabulous massage! Food was adequate, drinks as expected. Only complaint was price of sunscreen in resort store
starting at $29 US!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Marlene H

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Inconsistent services, including bar and turn down services.guy at the pool barbeque liked to use his hands on the food, yuck
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Derek

Points forts : Propreté
I cut my foot on broken glass by the pool!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

James

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A couple of things in our room needed fixed
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Tania

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Takashi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Polite staff, quick room service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jacqueline

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Tomomi

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Michael

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Food was amazing and all.The staff was very excellent and eager to give you whatever you want.Always offering Good alcohol and was just very Fun and a great place.We'll come back for sure. .Overall experience Amazing.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Claudia

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good pools, great staff
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Monica, Mississauga

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Keven

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

xiaofang

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We recently stayed at this all‑inclusive resort and overall had a disappointing experience. The check‑in staff were indifferent and unhelpful, which did not create a welcoming first impression. The facilities are quite old and in need of renovation, and much of the food did not taste fresh. On top of that, the soundproofing in the rooms was very poor, so we could clearly hear noise from the hallway and neighboring rooms throughout our stay. On the positive side, the entertainment activities were well organized and enjoyable, which was the highlight of our visit.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Veronique

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Where do I start....first of all the room was spacious and overall clean however the AC was not working properly which meant that no matter how long it was turned off, we would all freeze in it. we asked several times for someone to fix it without success. my son ended up with a cold on our last day jsut before goign back to school. secondly, there is no entertainment in this resort, and if any, it's minimal at best, the lobby is not an entertainment space so only a lousy guitare or piano until 10:30pm. there was no white beach party when this is an event every single resorts has been offering each time we traveled. I think the worst was what they called their "sports bar/night club" isolated from the rest of the resort so noone knows it even exists. A total joke. a long narrow room with no windows, no service, no ventilation, one big screen with same ads over and over again and no club ambiance, no entertainment staff once. although the food at the various restaurants overall was good, the buffet (we did only once upon arrival on our frist evening) was shameful. barely any options, food cold and the room itself must have been kept at 16 degrees when the evening temperatures were barely reaching 20! the worst was the process to secure a table for us and our group of friends for new years dinner (but same process applies systematically if you want to reserve a table in advance: purchase $US300 worth of wine! and no room here to add more complaints. Dreams never again
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Amanda, Sherwood Park

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Bathtub jets did not work. Toilet kept running 24/7, which got fixed once. Room was otherwise fine. Staff was mostly good. A very family oriented resort. Pushy on getting you to tour the adults only resort. Our last night at the Mexican restaurant was the best, but food overall was just OK.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

James E

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Management needs training in customer services, drinks are diluted too much.. juices are not juices they put so much water
 not enough personal to run an efficient business.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025