Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
12 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine mexicaine
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits
Hall

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Restaurant

Explorez la région

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Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș21 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș27 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 sur 10
Bien
(34 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 102 mÂČ
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 92 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 sur 10
Bien
(37 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 102 mÂČ
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 grands lits

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 101 mÂČ
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(35 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 484 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 2 grands lits et 1 trĂšs grand lit

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,2 sur 10
Bien
(35 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 319 mÂČ
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(142 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Morelos

Vacances Ă  la plage.En sĂ©journant Ă  hĂ©bergement tout inclus Ă  Puerto Morelos, vous serez Ă  moins de 15 km de Club de golf d’El Tinto et Ă  moins de 25 km de Place de Puerto Morelos.

À proximitĂ©

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Club de golf Moon Palace - 16 min en voiture - 12.0 km
  • Plage de Puerto Morelos - 21 min en voiture - 18.5 km
  • Plage Ojo de Agua - 26 min en voiture - 22.1 km
  • Place de Puerto Morelos - 27 min en voiture - 22.4 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€Șthe cave - ‬6 min Ă  pied
  • Agave Mexican Cuisine
  • â€ȘDiamond Club Lounge - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘGrazie Italian Restaurant - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘMartini MIX - ‬17 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort you can cool off in one of the 6 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 12 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 3 swim-up bars, and 8 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This Beaux Arts property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Puerto Morelos property.

  • 1005 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 12 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 3 bars by the pool
  • 3 swim-up bars
  • 8 bars or lounges
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose 1005 chambres dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et minibar. Les chambres ont un balcon. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux d’eau
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 12 restaurants
  • 2 bars sur la plage
  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 3 bars dans la piscine
  • 8 bars-salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux d’eau
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 1 year old or younger stays free when using existing bedding.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Services d’hygiĂšne : 4.06 USD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • Un enfant de 1 an ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Royalton Splash Riviera Cancun

Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Foire aux questions

How close is Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort to the airport?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort is 10.4 mi (20-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En date du 22 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 31 mai 2026 commencent Ă  352 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.

How close is Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offer free breakfast?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offers free full breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Free parking is not available at this property.

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have a pool?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort features 6 outdoor pools and a children's pool.

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have a restaurant?

Yes, there are 12 restaurants on site.

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have a spa?

This property has a spa, which features massages, reflexology, and body scrubs.

How close is Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort to downtown Puerto Morelos?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort is 6.8 mi away from Puerto Morelos.

Avis pour Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1309 avis sur 2762.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 630 avis sur 2762.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 362 avis sur 2762.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 212 avis sur 2762.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 249 avis sur 2762.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

KARINE

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean great staff amazing food , no jaccuzzi unless you pay for upgrade
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

TEVA

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Claude-Etienne, Val-d'Or

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Idéal pour les familles
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Katerine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was an amazing trip there in family.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Stéphanie

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage en famille
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Z
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Jeremie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Nous n’avons pas aimĂ© la nourriture pas une belle plage les photos pour le reste de l’établissement ne reprĂ©sente pas bien l’établissement ce n’est propre.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
super top rien a dire de plus
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Jeff

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Yoelvis

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités
Long lines with mediocre food. Frustrating that in order to reserve a place at restaurants, it was necessary to wake up at midnight. Would not recommend resort to others.
Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Angelica

Voyage en groupe
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
Got extremely sick! Have been home with stomach cramps and diarrhea since the day before I left!
Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Mandeep Singh

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Staff were great
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Tamara, Burbank

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful resort with clean rooms, staff was nice, and decent food for an all inclusive. My only complaint is that wait times to do anything (eating, waiting in coffee lines, waiting in breakfast buffet lines, waiting for drinks by the pool) took way longer than expected due to the amount of people that were staying at the resort. Staff handled the traffic as best as they could.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Christine, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great resort (rooms, pools, night entertainment, service and food)
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Bryan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was extremely courteous and always willing to help. Diamond club Butler service was good as well.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Sheila, Williams Lake

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Reil Ruby

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

jamie jeanne

Séjour de 6 nuits en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Lalo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Mal servicio de los guest services y front desk la comida buena y la instalaciĂłnes bien
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Ronald Curtis St

Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Andrea

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Pros: - service (as long as you tip - they are wonderful)! And I 100% believe everyone should be tipped, regardless of all inclusive - we are on floor 5 and able to walk out to a hot tub and pool. That is HUGE being with our daughters. Love that we can come back to our room mid-day and relax yet have the option for kids to continue to swim - butlers had been AMAZING! We have Paulo and Milton. I wasn’t sure what a butler would entail but it has been an amazing service! CONS: - We travel to the Cancun area every year over presidents break. Have always had a good experience. Usually stay around Hotel Zona but wanted to be away from that area this year. We booked this hotel bc of the water park for our kids. Waterpark is pretty gross and rundown. Also disappointed that the water in almost all pools around the resort is cold. - my husbands birthday is today and he’s been sleeping and in bed all day bc of an illness
.guessing food poisoning based on all of the previous comments. - room service takes forever and housekeeping is hit or miss
 first two days were amazing
today, we could have made our own beds since that was all that was done. - beach is gross - not the hotels fault regarding seaweed
but MANY better options nearby!!!! - Food: not impressed. Indian restaurant was the best but was also last place we ate before husband became ill. Overall: No; would not stay here again. I feel bad for the handful of amazing staff. The issues need to be fixed from the top!
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Arielle

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Maria Auxiliadora

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
excelent services
Séjour de 2 nuits en janvier 2026