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Elite Vacation Club

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4.5
Complexe hÎtelier de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Elite Vacation Club

Extérieur
Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Coin salon du hall
Vue depuis l’hĂ©bergement
5 piscines extérieures

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Plage Mujeres
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Norte
    â€Ș44 min en voiture‬
  • Place, Dolphin Discovery
    â€Ș54 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Bed - Room Only

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Deluxe 1 King Bed - Room Only

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

Vue de la chambre

Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

Vue de la chambre

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Publicité

Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive

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  • Piscine
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772 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive

À propos du quartier

Punta Sam

Vacances à la plage.Vous trouverez Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam à 15 minutes de marche de complexe hÎtelier à Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à Punta SamS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Plage Mujeres - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Playa Mujeres Golf Club - 6 min en voiture - 4.2 km
  • Plage de Norte - 44 min en voiture - 8.0 km
  • Club de golf Moon Palace - 50 min en voiture - 36.4 km
  • Dolphin Discovery - 54 min en voiture - 13.6 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  34 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurant Flamingos - ‬20 min Ă  pied
  • â€Șcaprichos villa del palmar - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘThe Press - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘThe Rooftop - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘDavinos - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Elite Vacation Club

Complexe hÎtelier de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Some rates at Elite Vacation Club are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, umbrellas, and sun loungers. At Elite Vacation Club you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a beach bar. Public spaces have free WiFi. This luxury resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour fitness center. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Punta Sam resort is smoke free.

  • 415 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 3 buildings
  • 6 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
Elite Vacation Club propose 415 chambres dotĂ©es de : minibar et une cafetiĂšre Ă  espresso. Les chambres ont un balcon meublĂ©. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite.

La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 7 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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Extérieur
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa
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  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
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Le prix est de 334 $ CA
409 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 mai au 7 mai
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 40 USD par adulte et de 20 USD par enfant
  • 5 bars-salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 120 centimĂštres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 25 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 72 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 22 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Elite Vacation Club n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 40 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 50 USD par vĂ©hicule
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Locataires Ă  long terme bienvenus. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : TRM180530UU8

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Elite Vacation Club Resort
Elite Vacation Club Punta Sam
Elite Vacation Club All Inclusive
Elite Vacation Club Resort Punta Sam

Foire aux questions

How close is Elite Vacation Club to the airport?

Elite Vacation Club is 16.8 mi (34-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Elite Vacation Club?

En date du 30 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Elite Vacation Club le 31 mai 2026 commencent Ă  331 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Elite Vacation Club have an airport shuttle?

Elite Vacation Club offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 50 per vehicle, one-way.

How close is Elite Vacation Club to the beach?

This resort is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Elite Vacation Club offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Elite Vacation Club, but buffet breakfast is offered for a fee of USD 40 for adults and USD 20 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Elite Vacation Club?

No, there is no casino at this resort, but PlayCity Casino (11-min drive) and Royal Yak Casino and Sports Book (12-min drive) are nearby.

What time is check-in at Elite Vacation Club?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Elite Vacation Club?

This resort offers free self parking and valet parking.

Does Elite Vacation Club have a pool?

Elite Vacation Club features 5 outdoor pools and a children's pool.

Does Elite Vacation Club have a restaurant?

Yes, there are 6 restaurants on site.

Does Elite Vacation Club have a spa?

This resort has a spa, which features body treatments, body scrubs, and reflexology.

How close is Elite Vacation Club to downtown Punta Sam?

Elite Vacation Club is 0.3 mi away from Punta Sam.

Avis pour Elite Vacation Club

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 54 avis sur 95.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 18 avis sur 95.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 8 avis sur 95.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 9 avis sur 95.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 6 avis sur 95.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Andre

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bon service. Repas gastronomique Impeccable
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Tara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everyone was amazing. The bed was fabulous. Lots of pools so not crowded and such a great beach
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Tiffany

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was fabulous
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Agatha

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent time at the hotel. It was worth every penny spent
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Fernando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beds are very comfortable. Friendly staff! Beautiful pools. Very clean!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Erfan

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Concierge tries to upsell and it’s pretty annoying. If you say no, they make you feel guilty. There was also lots of construction in the rooms surrounding ours, and they wouldn’t do anything about it.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Aweee man Definitely one for the books would come again we had a great time, it was my son birthday and Gabriela upgraded our room!!!! She was amazinggg and Oscar super !! Food was good place is beautiful, Karla upfront is super dope helped us plenty, watch out for Luis dude think he owns the resort; super rude and entitled.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Amauri

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me encantĂł el alojamiento, todo el personal sĂșper atentos, un trato especializado, fascinado con mi estancia.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kale

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I love everything
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Angela

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super cool
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful hotel
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Tanisha

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved it
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Emilia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I didn’t like the surprise “you need to purchase your inclusive package.” I thought this was included when making my reservations. I didn’t like being so remote, there were not very many options to visit off the establishment.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Mia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Wonderful Family Vacay - Great Food.

Wonderful trip and the food was amazing! All of the restaurants were A1! The beach was a little rocky, but we still enjoyed the pools, etc.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Christa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A great baby moon!

We had a wonderful time for our baby moon! It was the perfect stay, staff was great, the property was great the overall trip was the best!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Steffanie

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 – MĂ©diocre

livanessa, Bronx

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Oscar

Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Efrat

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!** I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money. I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property. This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ronald H Braswell

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Maria, Blackstone

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful place, well maintained and excellent customer service!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Alecia Marie

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Love staying here anytime we're in Cancun this is where we stay. The staff everywhere here are so friendly, helpful and always do a great job. It's nice and quite at night and even when they're full you don't feel like it is overcrowded at all. Love everything about this resort. We'll definitely be back soon.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

EDUARDO SALOMON

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Makarios

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The activities were great! (Ricky Rocks!) Food and alcohol were good. Service was friendly and honest. The gym was smelly so we didn’t use it because of that, but would have liked to.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Kesha

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cleaning
Séjour de 4 nuits en juin 2024