Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de ski, à proximité de Domaine skiable d'Alpensia et avec accès direct au centre de congrès

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Galerie de photos de l’hébergement Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG

Parc aquatique
Un buffet proposant une variété de plats et une machine à café.
Golf
Un grand hôtel illuminé, doté de plusieurs tours et dont l’image se reflète dans l’eau.
Un hall d’entrée moderne, doté d’espaces aménagés avec des sièges, d’étagères en bois et d’un comptoir d’accueil.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Services d’affaires
  • Bar

Explorez la région

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325, Solbong-ro, Daegwallyeong-myeon, Pyeongchang, Gangwon, 25351
  • Place, Domaine skiable d'Alpensia
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique Ocean 700
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Station de ski de Yongpyong
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Yangyang (YNY-Aéroport international de Yangyang)
    ‪72 min en voiture‬

Options de chambre

Standard Room - If you chose Breakfast, it is for 2 guests

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 1 futon (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 3 chambres (1 additional Ondol Bed)

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 3 chambres (1 additional Ondol Bed)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (1 additional Ondol Bed)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 4 futons (grands)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 futons (grands)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 futons (grands)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (1 additional Ondol Bed)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 4 futons (grands)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (2 Ondol Beds)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 4 futons (grands)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (1 additional Ondol Bed)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 4 futons (grands)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (Pet Friendly)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (1 additional Ondol Bed Pet Friendly)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Pyeongchang

Séjour à la montagne.À 10 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Domaine skiable d'Alpensia et Parc aquatique Ocean 700. Centre de saut à ski d'Alpensia et Parc aquatique de Yongpyong se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Domaine skiable d'Alpensia - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc aquatique Ocean 700 - 12 min à pied - 1.1 km
  • Station de ski de Yongpyong - 8 min en voiture - 3.6 km
  • Élevage de moutons de Daegwallyeong - 16 min en voiture - 13.8 km
  • Plage d'Anmok - 55 min en voiture - 45.6 km

Transport

  • Gare de Pyeongchang : à 34 min en voiture
  • Séoul (ICN-Aéroport international d'Incheon) : à 179 min en voiture

Restaurants

  • ‪모두랑 한우마을 - ‬5 min en voiture
  • ‪Oxy Lounge - ‬2 min à pied
  • ‪시골밥상 - ‬6 min à pied
  • ‪플레이버 레스토랑 (FLAVOURS) - ‬2 min à pied
  • ‪이진리커피하우스 - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG

Hôtel 4 étoiles de ski, à proximité de Domaine skiable d'Alpensia et avec accès direct au centre de congrès
After a day on the slopes, enjoy use of the hotel's facilities like a water park (surcharge), a fitness center, and a sauna. Conveniences like ski storage, skiing lessons, and ski equipment rentals allow you to spend less time with logistics and more time on the slopes. At the end of the day, order après-ski drinks at the hotel's bar.

WiFi is free in public spaces. Free self parking is available.

This 4-star Pyeongchang hotel is smoke free.

  • 419 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Meeting rooms
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG possède 419 climatisées dotées de : coffre-fort et pantoufles. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor unique. Cet hôtel haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. L'entretien ménager est assuré certains jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique (supplément)
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Un bar-salon

Activités

  • Cours de ski
  • Entreposage de skis
  • Glissade d’eau
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Parc aquatique
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Ski alpin
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Salle à manger séparée
  • Surface de cuisson

Autres

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d'un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG).

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Alpensia Holiday Inn Suites
Alpensia Pyeongchang Suites
Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites
Holiday Inn Alpensia Suites
Holiday Inn Alpensia Suites Hotel
Holiday Inn Alpensia Suites Hotel Pyeongchang
Holiday Inn Pyeongchang
Holiday Inn Pyeongchang Alpensia
Holiday Inn Suites Alpensia
Pyeongchang Holiday Inn
Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites Hotel Daegwallyeong
Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites Hotel
Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites Daegwallyeong

Foire aux questions

How close is Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG to the airport?

Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG is 29.6 mi (56-min drive) away from the Gangneung (KAG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG?

En date du 14 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG le 15 juill. 2026 commencent à 139 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG.

Does Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG offer free breakfast?

Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG does not offer free breakfast.

Is there a casino at Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG?

Check-in begins at 3 PM.

Is there free parking at Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG?

This hotel offers free self parking.

Does Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG have a pool?

Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG does not have a pool.

Does Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG to downtown Pyeongchang?

Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG is 1.7 mi away from Daegwallyeong.

Avis pour Holiday Inn Alpensia Pyeongchang Suites by IHG

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 433 avis sur 846.
Note de 8 – Bien, d’après 267 avis sur 846.
Note de 6 – Acceptable, d’après 79 avis sur 846.
Note de 4 – Médiocre, d’après 35 avis sur 846.
Note de 2 – Terrible, d’après 32 avis sur 846.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fahad

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and spacious
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Penelope

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Everything was great. The property lacks any charm and is a bit institutional feeling but the surrounds, snow and skiing was great.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Eugene King Kin

Room was reasonable yet basic - decent size for family of 4 (2 adults and 2 teenage boys) and lovely space. Best to come here with a car so you can drive out and buy things back to cook yourself - meals are pricey at the Alpensia ski resort area. You get what you pay for and needs a good renovation before it’s ready for next years ski season! Lighting can improve in Block 301 also as it feels a little dated.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jason

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Staff are brilliant! They assisted us with everything. Accommodation was average, definitely not 4 star like they advertised. The 3rd bedding was uncomfortable to state the least
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Nash

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Room was clean but dated, beds we're comfortable. Very small towels in the bathroom (unless they forgot to give us bath towels). Overall decent experience, not the nicest but super convenient to the slopes with decent food options in the village.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

richard

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful views great stay Lots of snow ❄️
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jérôme

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A comfortable hotel in the Alpensia ski resort.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect location for family ski vacation. Great value for money
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Callum

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Twas like a swiss mountain resort Very convienient and lots of restaurants
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ka Yung

Points forts : État et installations de l’hébergement
Good location but can make it more for the service
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ming Che

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
非常適合全家大小的飯店。吃喝玩樂都非常方便。我們兩個小孩(5歲和3歲)都玩得很開心。有機會一定會再回來。 Great hotel for family with children. Everything is within 2-3 min walking distance. Our children (age 5 and 3) had a wonderful time.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kwok Hung

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We booked a suite. The living room and two bedrooms are spacious and neat. Full Kitchen with complete set of utensils allowed us to enjoy cooking. The bed is clean and cozy. My daughter just loved it.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stephane

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Idéal location for skiing ,but old resort with limited f&b option. Also, bring your own bath towel, only hand towel provided
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Caelan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Its quite disappointing that no bath towels are provided even when requested. Was expecting a certain amenities standards under IHG Hotels. Overall its was a lovely stay and would come back again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

heewon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chun Ting

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
spacious suite with cooking area, balcony and a living room. also with a shoe cabinet at the door for the wet n stinky snow boots and gloves. beanies etc.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elaine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed in a 2 BR deluxe apartment facing the ski slopes. The apartment is very clean, bright and spacious. We initially wanted to stay in Yongpyong but not easy to book as non-Korean visitors. We are glad that we stayed in Alpensia. The village has a nicer feel and less busy than Yongpyong. The hotel provides a free shuttle to Yongpyong but it is not that frequent. We planned ahead and it worked out alright.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Wung

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pubic hair and mysterious stains

After a long day of skiing, we returned to the hotel and found a mysterious strand of a short and permed hair or what I can assume as a pubic hair stuck to the blanket. To spice things up further, we managed to find no less than 3 separate stains on the same blanket and we really didn’t want to guess the nature of these marks. Our 12 year old boy inquisitively asked “Did someone have sex here?”. We tried get our well-deserved rest, trying hard to not imagine who and what happened before our check-in. May our soul rest in peace.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stacey

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Not as advertised

The suites are not the same Holiday Inn that is advertised on Hotels.com. The Holiday Inn hotel is a separate entity The photos are of the hotel. The suites have a different check in. They are very basic. Our suite was large but paint and wallpaper was peeling with stains and a burn in the couch. Other than that the room was clean with The water park/pool is near the ski area but not part of the hotel, it is not included in the price. There are many good restaurants in the Alpensia village. The closest supermarket is in Pyeongchang.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Alpensia has 3 properties - Suites, Resort and the Intecontinental Hotel. The main difference is the type of room you can have. The Suites are also in different buildings depending on whether you want 2BR or 3BR. Eg Block 301 is all 3BR, and 203 is all 2BR. The Suites are fairly basic but adequate. Heated floors are nice to have in winter but there is a lack of hooks to hang things, especially in the bathroom. You have to request for bath towels although they give you plenty of hand towels. There is some policy of charging you $1 for a bath towel but it wasn't applied when booking through an agent such as Expedia... don't really understand but that's our experience. The blocks all have easy access to the village and to the ski hill. Plenty of restaurants in the village from Korean BBQ to Japanese, burgers to pizzas etc. There are also 3 minimarts which have all the basics... but hard to find butter and fruits are expensive. We skied at both Alpensia and neighbouring Yong Pyeong. Snow and weather was better at Yong Pyeong for us when we were there. YP is a larger and perhaps better designed ski resort but more expensive as a result. The only problem skiing at Alpensia is that you need to hire your ski equipment every day... there is no long term rental, which means you need to queue for your lift tickets and then queue for your equipment daily. No problem if you want to ski for a day or two, but a hassle if you're here for a week.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Chong

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

we felt cheated and like living in hell .

me and my family had a very very bad experience, we booked two queen beds but only given one queen bed for 3 adults and 2 children. 3 other family members had to sleep on the floor with an inch thick matress.We asked them to change to another room with 2 queen beds as booked, we were told that they never have room with two queenbeds.We have to drag 4 big luggage and 4 small luggage by ourselves in the slippery snow ground with two young travellers. My daughter and her two young children age 4 & 7 was falling ill due to sleeping on an uncomfortable thin matress in a (-7degrees Celsius) temperature, suffering from sleepness night. no one come in to clean the rubbish., we have to clear the rubbish bin upon check out if not we have pay a heavy fine. upon checking out i was talking to the manager (Mr Kwan Yong Sam ) about the situation of our stay and our experience, he shows no mercy and refused to listen and said that Hotels.com booked for us a deluxe room with only one bed for 3 adutls only., i showed him the printed confirmation of 2 queen beds he said it means to bed rooms not 2 queen beds, he refused to understand and not interested to read or understand. He kept twisting his words to protect himselves. His was very rude and he spoke loudly and he was shouting at me. I have been in the travel industry for 25 years and this is the 1st time i lost my cool and he crated a scene and cause embarasement. Mr Kwan told me that this is Hotles.com mistake. Can some one explain.
an inch thick matress, is more like comforter
an inch thick matress on the floor
a small pillow that could hardly hold a head.
.my grand daughter was sick and vomited on the matress, they wanted to charge us 15000 won for per matress.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super hôtel, confort, pied des pistes.

Hôtel impeccable. Au pied des pistes et des locations de skis. A 5 min à pied du centre aquatique. Buffet continental pour le petit déjeuner excellent(50€ pour 2 adultes 2 enfants), varié, très frais. Chambres très confortables, couettes et literies au top! Chauffage au sol réglable par thermostat dans chaque pièce. Réduction de 30% sur les forfaits et locations et 50% sur le centre aquatique. Rien à redire. Tout est de grande qualité(isolation double vitrage), nous reviendrons sans hésitation aucune! Petit bémol: seulement deux navettes par jour de l'aéroport Inchéon (Séoul)non réservable(3h30 de trajet). Bus confortable et direct, dépose au pied de l'hôtel.
Avis vérifié

8/10 – Bien

MOON SEOK

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
그냥 1박에 적합합니다
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KIM

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
오래되었지만 관리잘됨
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dongwon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
깨끗하고 편안합니다
Séjour de 1 nuit en mars 2026