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Mi-pad Queenstown

Hébergement 4.0 étoiles
4-star hotel near Queenstown Gardens

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mi-pad Queenstown

Terrasse/patio
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Bar-salon dans le hall
Extérieur
Chambre Deluxe, 1 grand lit | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
  • Entretien mĂ©nager
  • RĂ©ception ouverte en tout temps

Explorez la région

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4 Henry Street, Queenstown, Otago, 9348
  • Place, Jardins de Queenstown
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, RĂ©serve naturelle d'oiseaux et de kiwis
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Skyline Gondola (tĂ©lĂ©phĂ©rique)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Queenstown (ZQN-AĂ©roport international de Queenstown)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 1 grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(41 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 16 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux (Accessible Bunk)

Chambre avec lits jumeaux (Accessible Bunk) | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre avec lits jumeaux (Accessible Bunk)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 15 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit superposĂ© (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon (TWIN ROOM WITH BALCONY)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon (TWIN ROOM WITH BALCONY) | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon (TWIN ROOM WITH BALCONY)

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 16 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(45 avis)
  • 16 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, balcon

Chambre, 1 grand lit, balcon | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 grand lit, balcon

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 16 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base, 1 grand lit

Chambre de base, 1 grand lit | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre de base, 1 grand lit

  • 16 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown

Queenstown
  • Laveuse
  • SĂ©cheuse
  • Wi-Fi gratuit
  • Espace extĂ©rieur
4.2 sur 5, TrÚs bien, 1 533 avis
Le prix est de 154 $ CA
178 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 mai au 20 mai
Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown

À propos du quartier

Queenstown

Vacances au centre-ville.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Queenstown, vous trouverez Jardins de Queenstown et Steamer Wharf. RĂ©serve naturelle d'oiseaux et de kiwis et Skyline Gondola (tĂ©lĂ©phĂ©rique) sont Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Jardins de Queenstown - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Centre commercial Queenstown Mall - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • RĂ©serve naturelle d'oiseaux et de kiwis - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Steamer Wharf - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Skyline Gondola (tĂ©lĂ©phĂ©rique) - 8 min Ă  pied - 0.7 km

Transport

  • Queenstown (ZQN-AĂ©roport international de Queenstown) : Ă  13 min en voiture

Restaurants

  • â€Ș“Life’s a Grind” Coffee - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘOdd Saint - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘCookie Time - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘSpeight's Ale House - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mi-pad Queenstown

4-star hotel near Queenstown Gardens
As a guest of Mi-pad Queenstown, you'll find a rooftop terrace, a library, and a vending machine. WiFi is free in public spaces. Mi-pad Queenstown also features ski storage, coffee/tea in a common area, and concierge services.

This 4-star Queenstown hotel is smoke free.

  • 57 guestrooms or units
  • Terrace on the roof
  • Ski equipment storage
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Library
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Lockers available
Mi-pad Queenstown propose 57 chambres dotĂ©es de : coffre-fort pour ordinateur portable et sĂ©choir Ă  cheveux. Ces chambres sont agrĂ©mentĂ©es d’un ameublement unique et comprennent un bureau. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 47 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es numĂ©riques.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits). Cet hÎtel à Queenstown offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

HĂ©bergements similaires

Golf
Ramada by Wyndham Queenstown Central
Centre-ville de Queenstown
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 001 avis
Le prix est de 149 $ CA
171 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 mai au 23 mai
Ramada by Wyndham Queenstown Central

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs

Activités

  • BibliothĂšque
  • Entreposage de skis
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 47 po avec chaĂźnes numĂ©riques spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

L’hĂ©bergement facture 2.95 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Les clients peuvent tĂ©lĂ©charger l’application mobile mi-pad Digital Concierge de l’hĂ©bergement avant l’enregistrement.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont assujettis Ă  une surtaxe de 2.95 %.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source du classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement également appelé

Mi-Pad Smart Hotel Queenstown
Mi-Pad Smart Queenstown
Mi-Pad Smart
Mi Pad Smart Hotel
Mi pad Queenstown
mi Pad Smart Hotel
Mi-pad Queenstown Hotel
Mi-pad Queenstown Queenstown
Mi-pad Queenstown Hotel Queenstown

Foire aux questions

How close is Mi-pad Queenstown to the airport?

Mi-pad Queenstown is 4.8 mi (13-min drive) away from the Queenstown Intl. Airport (ZQN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mi-pad Queenstown?

En date du 25 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Mi-pad Queenstown le 13 mai 2026 commencent Ă  98 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Mi-pad Queenstown have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Mi-pad Queenstown.

How close is Mi-pad Queenstown to the beach?

This hotel is a short 10-minute walk from Queenstown Beach and 4.3 mi (12-min drive) from Frankton Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Mi-pad Queenstown offer free breakfast?

Mi-pad Queenstown does not offer free breakfast.

Is there a casino at Mi-pad Queenstown?

No, there is no casino at this hotel, but Skycity Queenstown Casino (5-min walk) and SKYCITY Wharf Casino (9-min walk) are nearby.

What time is check-in at Mi-pad Queenstown?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Mi-pad Queenstown?

Free parking is not available at this hotel.

Does Mi-pad Queenstown have a pool?

Mi-pad Queenstown does not have a pool.

Does Mi-pad Queenstown have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Mi-pad Queenstown to downtown Queenstown?

Mi-pad Queenstown is 0.2 mi away from Queenstown.

Avis pour Mi-pad Queenstown

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 602 avis sur 982.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 280 avis sur 982.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 64 avis sur 982.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 14 avis sur 982.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 22 avis sur 982.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Aurore

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel recent et bien équipé. A proximité du centre et des rues animees de Queenstown. Salle de bains directement dans la chambre. Distributeur de boissons gratuites dans le couloir. Personnel souriant et agreable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Mahsa

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
C’était un bon hĂŽtel Le seul problĂšme Ă©tait service journalier pour nettoyer la chambre On a demandĂ© le service chaque jour mais la femme de mĂ©nage n’a jamais changĂ© les literies et elle n’a pas passĂ© l’aspirateur dans la chambre Je trouve pour un sĂ©jour de 6 jours C’est quand mĂȘme nĂ©cessaire de passer au moins une fois l’aspirateur et changer les literies.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Steve

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellente option Ă  Queenstown

Super bien situé, chambres modernes, la terrasse sur le toit donne une belle vue sur Queenstown.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

laure

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Un tres bon emplacement tres proche du centre ville. Un excellent service et tres accueillant.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Armando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Les , trĂšs bien situĂ©, propre et confortable, personnel trĂšs aidants. Les -, aucun rangement mĂȘme pas une tablette, tout est Ă©lectronique et ce n’est pas Ă  point, mur et porte en verre pour la salle de bain qui est avec une fenĂȘtre alors il fait clair dans la chambre Ă  6h00 du matin, pas de mini frigo.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Jean-François

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Nouveau concept mais vraiment bien. Accueil charmant en français et proximité immédiate du centre ville
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Mark, Sheringham

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Completely fabulous. High tech, efficient and friendly, perfectly positioned just outside main hubbub. Good value too and great views of the lake. Loved it
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Cenona

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Will stay here again if we come back to queenstown. Check in was smooth, room conditions outstanding, location excellent for access to all restaurants/entertainment. Someone was being trained when we were checking in and your staff member did superlative job.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Kathryn

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great staff, clean property, good location
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Boqin

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Love this place, except parking
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

yasuhiro

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Robert, Verona

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice newer property in a great location in the downtown heart of Queenstown. We would stay there again. The property doesn't have parking however there is a parking lot next door where you can leave your car from 6pm to 8am but then it's $6.50 per hour to park. We always found a spot to park and it wasn't a major issue.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Bridgette

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Lovely room and we had a balcony as well. As we were on top floor there was an outdoor seating area as well which was lovely. Also free tea, coffee, hot chocolate from the machine on our floor. The lift was not working when we were there and they carried our bags to and from our room which was nice. They even gave us a partial refund for the lift not working. I book hotels with lifts for my husband who can not do stairs very well, so we had to organise our going out times a bit more. However it not detract from our stay. Would stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Joseph

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The only problem is the hotel has no parking. There are very expensive ( $6.50 he) pay lots nearby that are free after 6pm to 8am but they fill up quickly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Paul

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Gute zentrale Lage. Direkt neben dem Hotel liegt ein Parkplatz, allerdings ist das Parken
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Tatiana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
VÊrelset havde ikke udsigt, men det var komfortabelt, rent og pÊnt. Hotellet havde fine faciliteter, og det var nemt og billigt at anvende vaskeriet, hvilket var fantastisk for vores situation. Online check in fungerede godt, og det samme gjorde det med nÞgle-app, selvom det tog lidt tid for lÊseren pÄ dÞren at lÊse nÞglen, nÄr man skulle ind. Alt i alt et fint ophold, med gode faciliteter og fin beliggenhed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Hoi Ying

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Adora

Voyage de couple
Points forts : Propreté
the room is clean (5/5), towels are fluffy (5/5); bathroom is modern, shower heats up quick, great lighting system, efficient with motion sensor; great laundry system (self-service with free detergent; location was great- walking distance to good restaurants, safe However the room is also small, not suitable if you have small children, bed is 4/5 ( not very comfortable), pillows 3/5 (only one per person), sink is minimal and too small to fit toiletries; phone app is not intuitive the very not desired feature was the elevator broke on our second day of 3 day-stay; we had to haul our bags from the 6th floor using the stairs
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

craig

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Perfect
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Sean

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything from staff to the rooms itself was amazing - thoroughly enjoyed our stay
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Harry

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ideal for a couple of nights in Queenstown. The staff were brilliant. Modern and clean rooms.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Nice hotel on the edge of the downtown area. I was a bit disappointed to not have a kitchen(ette), but hot drinks are available from a free vending machine on each floor. Close to many restaurants and activities, and a short walk to the Intercity bus stop.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Nora

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Alles super!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

Remo

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Dear Sir or Madam, I am writing to express my disappointment regarding my recent experience with your hotel. Unfortunately, the overall interaction with your staff was marked by a noticeable lack of friendliness and empathy. Simple requests were met with a dismissive tone, and at no point did I feel that my concerns were taken seriously or handled with a service-oriented mindset. This was particularly surprising given the standards one would reasonably expect from a hotel of your category. Even more disappointing was the complete lack of flexibility or goodwill in handling my situation. While I understand that policies exist for a reason, hospitality has always been about finding fair and reasonable solutions, especially when circumstances call for a bit of understanding. In this case, no effort toward compromise or customer satisfaction was made. I have stayed in many hotels over the years and firmly believe that professionalism, courtesy, and a certain degree of discretion are what turn an average stay into a positive one. Regrettably, this was not the case here. I hope you will take this feedback seriously and use it as an opportunity to reflect on service quality and guest relations. I would appreciate hearing how you intend to address these issues.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

William

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The SkyView terrarace was perfect place to enjoy a glass of wine and look out over Queenstown and the lake
Séjour de 2 nuits en janvier 2026