Fiquei cerca de uma hora em pĂ© na fila para realizar o check-in, eu e vĂĄrios outros hĂłspedes, obviamente. Eu nunca havia vivido isso em nenhum hotel do mundo. A experiĂȘncia foi pĂ©ssima. No check-out, a mesma coisa aconteceu: enfrentei uma fila imensa de cerca de 45minutos para conseguir, de fato, sair do hotel. AlĂ©m de enfrentar a tal fila, ao chegar finalmente no recepcionista, levou mais uns bons minutos aguardando a checagem do quarto para conferirem se houve consumação, etc.
No cafĂ©, dei bom dia Ă moça que estava recepcionando no restaurante e ela nem se quer me respondeu, nunca vivi isso em nenhuma hospedagem (boa educação e gentileza eu tenho com todos a todo tempo). Estranho nĂŁo encontrar essas qualidades basais em um hotel supostamente bem referendado. Na chegada perguntei onde era o final da fila, visto que parecia a fila do SUS e o funcionĂĄrio, bem sisudo, cara amarrada, mal me respondeu, eu foi quem sorri, sem graça. Entendo que todo ser humano tem suas questĂ”es, hĂĄ dias difĂceis, todos temos nossas lutas mas, conversando com outros hĂłspedes, concluo q a cara amarrada e a falta de cortesia parecia "o padrĂŁo" do lugar (exceto o guarda-vidas da piscina: muito simpĂĄtico e o rapaz q fez meu check-in tambĂ©m)
Minha experiĂȘncia foi pĂ©ssima, cansativa, frustrante. EU ME SENTI EM UM AEROPORTO CHEIO nas FILAS DE EMBARQUE (horrĂvel). Tentei nos dois dias antes da hospedagem fazer o check-in online e nĂŁo foi possĂvel. NĂŁo pretendo voltar e nĂŁo recomendo.