DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles de style édouardien avec piscine intérieure

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Extérieur
Piscine intérieure, accÚs possible de 6 h 30 à 20 h, chaises longues
Extérieur
Déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Hall

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

Afficher sur la carte
Etruria Hall Festival Way, Stoke-on-Trent, England, ST1 5BQ
  • Place, Parc aquatique Water World
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e d'art The Potteries Museum and Art Gallery
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Regent Theatre
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Manchester (MAN)
    â€Ș62 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 9 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 9 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 9 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 9 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

  • 9 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 9 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 9 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(64 avis)
  • 9 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Queen Room with Sofa Bed

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Family King Room with Sofa Bed

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Junior King Suite

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Guest Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Room-Accessible

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Room with Sofa Bed

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Family Room With Two Queen Beds

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Stoke-on-Trent

À Stoke-on-Trent .En sĂ©journant Ă  hĂŽtel Ă  Stoke-on-Trent, vous serez Ă  moins de 1 km de Parc aquatique Water World et Ă  moins de 3 km de Mitchell Arts Centre. MusĂ©e d'art The Potteries Museum and Art Gallery et Centre commercial Potteries se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Parc aquatique Water World - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • MusĂ©e d'art The Potteries Museum and Art Gallery - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • Regent Theatre - 4 min en voiture - 1.4 km
  • Salle de concert Victoria Hall - 4 min en voiture - 1.7 km
  • Staffordshire University - 6 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • STOKE ON TRENT (Gare) : Ă  7 min en voiture
  • AĂ©roport de Manchester (MAN) : Ă  44 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘBrindley Farm - Dining & Carvery - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘToby Carvery - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘThe Holy Inadequate - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘM&S CafĂ© - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

HÎtel 4 étoiles de style édouardien avec piscine intérieure
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent offers its guests an indoor pool, a sauna, and a 24-hour fitness center. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A business center, 11 meeting rooms, and coworking spaces are available. Event space at this hotel measures 129805 square feet (12059 square meters) and includes a conference center. The business-friendly DoubleTree by Hilton Stoke on Trent also features a vending machine, a garden, and concierge services. You'll have access to the indoor pool at a partner property. Parking is available for a fee.

This 4-star Stoke-on-Trent hotel is smoke free.

  • 147 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Meeting rooms
  • 129805 sq ft of conference space
  • 12059 sq m of conference space
  • Built in 1768
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent propose 147 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Un téléviseur ACL avec chaßnes numériques. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Stoke-on-Trent offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement non couvert sur place (7,50 GBP par jour)
  • Stationnement pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs (supplĂ©ment) sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert de 6 h 30 à 9 h 30 en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine moyennant des frais de 15 Ă  16,95 GBP par adulte et de 8 Ă  9 GBP par enfant
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure (accessible aux clients)
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for GBP 15.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : entre 15.00 GBP et 16.95 GBP par adulte et entre 8.00 GBP et 9 GBP par enfant
  • Stationnement non couvert libre-service : 7.50 GBP par jour
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 15.0 GBP par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h 30 jusqu’à 20 h.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House Hotel
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Hotel Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Plus Hanley Moat House
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Stoke-on-Trent
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel Stoke-on-Trent
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel

Foire aux questions

How close is DoubleTree by Hilton Stoke on Trent to the airport?

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent is 36.3 mi (44-min drive) away from the Manchester Airport (MAN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à DoubleTree by Hilton Stoke on Trent?

En date du 13 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Stoke on Trent le 7 juin 2026 commencent Ă  141 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does DoubleTree by Hilton Stoke on Trent have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at DoubleTree by Hilton Stoke on Trent.

Does DoubleTree by Hilton Stoke on Trent offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at DoubleTree by Hilton Stoke on Trent, but full breakfast is offered for a fee of between GBP 15.00 and 16.95 for adults, GBP 8.00 and 9 for children. It's available on weekdays from 6:30 AM to 9:30 AM and weekends from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at DoubleTree by Hilton Stoke on Trent?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at DoubleTree by Hilton Stoke on Trent?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at DoubleTree by Hilton Stoke on Trent?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for GBP 7.50 per day.

Does DoubleTree by Hilton Stoke on Trent have a pool?

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 6:30 AM to 8:00 PM.

Does DoubleTree by Hilton Stoke on Trent have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does DoubleTree by Hilton Stoke on Trent have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is DoubleTree by Hilton Stoke on Trent to downtown Stoke-on-Trent?

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent is 0.2 mi away from Etruria.

Avis pour DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 568 avis sur 1008.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 250 avis sur 1008.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 106 avis sur 1008.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 50 avis sur 1008.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 34 avis sur 1008.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Calum

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

Ronnie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Dejligt vĂŠrelse. Hurtig indtjekning. Mangler dog et kĂžleskab.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Sonni

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
First time we stayed at double tree Stayed as a family two adult and two children Nice atmosphere Nice lobby and common areas Rooms are to a good standard Staff are lovely During our dinner the dinner party sitting next to us the child had an asthma attack in the restaurant, it was a pleasure to see all the staff provide immediate assistant to the table, bringing water, some ice cream for the young child after he calmed down, the restaurant team also alerted reception who also checked on the guest, it was a real pleasure to see how empathetic the team reacted to a guest in need even the young. Doubletree by Hilton would be our first choice in the future Thank you for a lovely stay
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

hakan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Clean room, nice staff Cocktails from bar need a little more work Apart from that everything was excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Amber

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

Neil

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Linda

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Wenqin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
the hotel was ok to stay however, we booked 2 rooms and reviewed as poor, as they had accepted a party on the Saturday night, and they allowed the party to be on until midnight. The noise was very loud, with strong base which you could sleep or calm down to enjoy in the hotel. I have complained this to the reception in the evening and the next day to the manager who took the booking, however, they were just passing the ball to other team member. I hope they could take this seriously, as providing a comfortable and quiet stay for the hotel guests should be the priority to a hotel, not to earn the money for a party but disturbing the guests. Raymond
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Dan

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

David

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Mark, Newport

Points forts : Propreté, service et personnel
First time we've stayed here since Doubletree by Hilton have taken over the building. Our room was clean, and shower good, but bottom of the shower screen leaked badly so by the time you finished showering, you had a massive puddle on the floor at the side of the toilet. When we checked in, we were asked by the receptionist what time we would like breakfast, but it was obvious the following morning that there was no real system in place; the restaurant was full to capacity, we were asked to use a table in the bar, and several people had to wait for a table to become available....what was the point of being asked what time we would be taking breakfast? Also, the layout didn't seem to work. We have stayed at the Doubletree in Ealing on numerous occasions, and never seen such queues for food. In addition, it was noted that pastries were being kept warm right next to cooked bacon. This meant that splashes from bacon fat were landing on the pastries as people helped themselves - not good for those that are vegetarian! To be fair, we did mention this to a member of staff, who went to the kitchen and brought a fresh one out. I don't believe that such items should be right next to meat products like this and should have an area separate where there is no risk of cross-contamination. In summary - ok, but could be much better!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Susana

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent room, clean, quiet and comfortable. Breakfast was lovely and had a very good variety.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jamie

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Clean room. Friendly helpful staff. Great amenities.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

K

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Clean and friendly reception. I love BF! Even though food is same as other hotel BF, it was much better than others.i would like to come back again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Eija

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Siisti huone erinomainen aamupala.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Kim

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Smooth check in , loverly food in bar , Hugh queen x 2 bed room , spotless Duvets could have been warmer Over all loverly hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Johanne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
Staff very helpful! Check in easy. Paying for overnight car parking was surprising. Very unnecessary! Breakfast good. Room clean. Windows need replacing.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Will

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The room was perfect
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

David

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Oliver

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

L

Voyage en famille
We stayed for 2 nights 28/12 & 29/12 2025 The hotel is lovely, spacious clean rooms, comfy beds, amazingly attentive staff. The first night was great, unfortunately on the 2nd night, 29/12/2025 there was a huge wedding in one of the function rooms. The children from the wedding were running wild all around the hotel. No adults around, mess everywhere, noisy and just too much. We booked to spend time with family for Christmas. We booked to have dinner with my Mum-in -law and Aunt (88yrs &80yrs) in the hotel restaurant. This was ridiculous due to the noise and the children’s behaviour around the hotel. My Mum-in -law was knocked into a wall when she went to go to the toilet by children pushing pst her. There were so many of them that it was impossible to avoid them. I work out children and unseat s they were excited and just wanted to have fun. This was unacceptable behaviour. It spoiled our trip. We are extremely disappointed. When we mentioned to the reception at check out, after a sleepless night caused by the disruption In The corridors we were told the “bride & groom” had been spoken to about the other guests being unhappy. This isn’t good enough.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025