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Hotel Riu Palace Tenerife

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Plage del Duque

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Tenerife

Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, de palmiers et d’un accès direct à la plage.
Un complexe hôtelier doté d’un bâtiment circulaire, d’une piscine et de palmiers.
Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’océan.
Vue sur la plage ou l’océan
Un espace buffet proposant une variété de plats, un chef de cuisine, et un couple debout près du comptoir.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Urbanizacion La Herradura, Adeje, Tenerife, 38670
  • Place, Plage del Duque
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plages de Tenerife
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage de Fañabé
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la mer

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond, d’une télévision, d’un balcon avec vue sur la mer et d’un coin salon avec un canapé violet.

Chambre double, balcon, vue sur la mer

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond, d’une télévision et d’un bureau avec une lampe.

Chambre double, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la mer (Lateral Sea View)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond, d’un téléviseur fixé au mur, d’un balcon avec vue et d’un petit espace bureau.

Chambre double, balcon, vue sur la mer (Lateral Sea View)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue sur la mer (Adults Only)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’océan.

Suite Junior, balcon, vue sur la mer (Adults Only)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple, balcon

Chambre simple, balcon | Minibar, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre simple, balcon

  • 24 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Tivoli la Caleta Resort

Costa Adeje
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 826 avis
Le prix est de 455 $ CA
487 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 juill. au 9 juill.
Tivoli la Caleta Resort

À propos du quartier

Adeje

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Costa Adeje, vous serez à moins de 5 km de Plage de Fañabé et de Parc aquatique Siam Park. Plage del Duque et El Beril se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Plage del Duque - 3 min à pied - 0.3 km
  • El Beril - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plages de Tenerife - 5 min à pied - 0.5 km
  • Centre commercial Plaza del Duque - 17 min à pied - 1.5 km
  • Plage de Fañabé - 19 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Torre Del Mirador - ‬7 min à pied
  • ‪H10 Chill Out Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Duquesa Bistro - ‬3 min à pied
  • ‪Altamira - ‬4 min à pied
  • ‪SEEN Beach Club By Olivier - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Tenerife

Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Plage del Duque
Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Hotel Riu Palace Tenerife you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a children's pool, a fitness center, and a garden. Self parking is free.

This 5-star Adeje hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 334 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Hotel Riu Palace Tenerife possède 334 climatisées dotées de : minibar et peignoirs. Les chambres ont un balcon. Les chambres ont la télévision par satellite.

La salle de bain comprend : douche, bidet et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Adeje offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Wellness centre "Body Love"). Les services proposés incluent des massages.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Bahia del Duque
Costa Adeje
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, 560 avis
Le prix est de 501 $ CA
536 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 juill. au 9 juill.
Bahia del Duque

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirée
  • Entreposage de vélos
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 6 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement se sert de l’énergie solaire
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Cet établissement utilise l'énergie solaire. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU).

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-38/4/0000327

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Hotel Riu Palace Tenerife
Hotel Riu Palace Tenerife Adeje
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Riu Hotel Tenerife
Riu Palace Tenerife
Riu Palace Tenerife Adeje
Riu Tenerife Hotel
Tenerife Riu
Tenerife Riu Palace Hotel
Riu Palace Tenerife Adeje
Hotel Riu Palace Tenerife Hotel
Hotel Riu Palace Tenerife Adeje
Hotel Riu Palace Tenerife Hotel Adeje

Foire aux questions

How close is Hotel Riu Palace Tenerife to the airport?

Hotel Riu Palace Tenerife is 14.4 mi (25-min drive) away from the Tenerife South Airport (TFS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Riu Palace Tenerife?

En date du 6 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Riu Palace Tenerife le 18 juill. 2026 commencent à 447 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Riu Palace Tenerife have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Riu Palace Tenerife.

How close is Hotel Riu Palace Tenerife to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Riu Palace Tenerife offer free breakfast?

Hotel Riu Palace Tenerife offers free buffet breakfast every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Hotel Riu Palace Tenerife?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Riu Palace Tenerife?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Hotel Riu Palace Tenerife?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Riu Palace Tenerife have a pool?

Hotel Riu Palace Tenerife features 3 outdoor pools and a children's pool.

Does Hotel Riu Palace Tenerife have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like Fusion cuisine, al fresco dining, and a poolside location.

Does Hotel Riu Palace Tenerife have a spa?

Pamper yourself with a day at Wellness centre "Body Love", where you can enjoy massages.

How close is Hotel Riu Palace Tenerife to downtown Adeje?

Hotel Riu Palace Tenerife is 0.4 mi away from El Duque.

Avis pour Hotel Riu Palace Tenerife

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 108 avis sur 157.
Note de 8 – Bien, d’après 38 avis sur 157.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 157.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 157.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 157.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a sea view room.The cleaning staff were excellent,as were the whole of the staff.The pools wer e similarly excellent and very well kept ,clean and tidy.Our room was of a very good size,particularly if you compare it to other hotels
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marius Calin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel RIU PALACE . The best Tenerife.
Séjour de 9 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An excellent hotel overall with very little to criticize
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

7 day stay

Excellent hotel. Service very good. Will stay there again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent half board value. Food and staff were excellent.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Tonderai

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great first trip to Tenerife staying at the Riu Palace Tenerife
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a large hotel with a lot of guests. Mostly this is managed very well, but does cause a feeling sometimes of being in a holiday camp. Mealtimes particularly. The staff are good and service they offer is courteous and prompt. The Wi-Fi, especially outdoors is good connection, but a bit slow. The a/c in our room was quite noisy. Fortunately we were able to turn it off when sleeping as it is February.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The dinner menu was excellent with great alternatives, as was with the breakfast menu. Only problem is a general one of hotels in Spain of them not knowing how to cook bacon.
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent staff. Very good position in Costa Adeje. Good food. Pool area very well maintained and communal areas generally excellent. Reasonably priced pool bar for lunch/coffee/ beers. Overall a good hotel and the best we’ve stayed in at Costa Adeje. Minor quibbles: the gym was small and fairly limited equipment, no tennis courts etc which some would expect at a 5 star hotel. The perennial problem of beds being reserved by people in the middle of the night was annoying but difficult for the hotel to address. The towels in the room are thin and not what you’d expect in a 5 star hotel but these are minor points.
Séjour de 10 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

David Linden

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel and grounds with good access to the boardwalk. We stayed at the RIU Arecas, the hotel immediately behind it. The RIU Palace is a good hotel if you want larger hotel gardens and boardwalk access for the elderly etc. However, if you don’t mind walking down a large flight of steps, the RIU Arecas is the same standard and had better food.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edith

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Awesome experience. Outstanding customer service. Great location.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

thomas

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Wonder location, room a little tired

Great location by the sea , fantastic grounds and staff . The room itself was a bit tardy and hadn't been maintained to a standard id expect for this hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elizaveta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel (unlike many other hotels is this area) is located right next to the beach. But what is really unique is that this beach is very well protected from the waves which are quite strong sometimes. While many other neighbour beaches were closed ours was open. So in addition to the swimming pools in the hotel we were able to swim every day in the ocean. We also liked that hotel that hotel is located in a quiet, not crowded, corner of Costa Adeje but one can find restaurants and shops in 10-15 min walk along the beach.
Séjour de 10 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Delroy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Welcoming and helpful reception and catering staff. Clean and spacious room - lovely shower. Some days room attendant had to be reminded to replace soap and lotion.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

VIKTORIYA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food service staff
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel with best position in Costa Adeje

We stayed in sea view room which had lovely views over gardens across to the sea. Pleasantly surprised at the variety and quality of the food. We were planning on eating out a few times but changed our minds. The speciality restaurants were both good. The quality of the evening entertainment was varied, some better than others. The ambiance in the theatre seating area could be improved with some table lighting. The pool area was great. We loved the adults only pool. Overall we would definately stay here again
Séjour de 8 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

paulo sergio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The location was amazing as well the view Lack of entertainment Service to far for 5 star hotel Employee they are like robots no engagement with client Food was amazing Just 3 restaurants No music at the pools Rooms the cleaning was rushing No details on the room Mattress is to hard Over all was nice
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stefano

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s a good hotel, probably IMHO the best one in the area. Big gardens, big pools, nice guests, it feels like in a resort. Staff is nice but the level of service is beyond poor. They do their best but apart from reception ( Jessica and Laura were great!! Thank you girls ) service in the restaurant is miserable ( also in the a la carte one) A part from that the hotel is very nice and I would recommend it
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MICHAEL

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
my only comment is -- no external light on the balcony
Séjour de 9 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 9 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s probably been the best resort we’ve stayed. To resume everything in one word, we’d say IMPECABLE. Everything was just perfect, from the moment we entered the hotel lobby, to the rooms and all areas. Staff is simply incredibly friendly and helpful. The restaurants were just amazing, and the food just delicious. We over indulged every day! The night shows were fantastic. The hotel location couldn’t be better, with the beach just literally 1 minute walk. Quite beach with a life saver post, black sand with pristine waters. We just want to specifically mention Monica, Linda and Ana at front desk; they answered every single of our, sometimes annoying, questions in patient and friendly manner. We were very sad when we left but looking forward to a second visit.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice but disappointing

Don't get me wrong, the hotel is nice, rooms are clean and the pool is also nice. Never the less the hotel also shows its age and it is a mass tourist hotel, not recommended for individual travel. The buffet etc is really made for mass tourism, quantity before quality. Everything is charged (e.g. a bottle of water is charged, even thought you are not allowed to drink the water in the hotel room. What is also noticeable is that we paid for 5 nights (with a good discount) as much as most other tourist have paid for a whole week PLUS flight (you find them in all country in the mass tourist offers). I have to say I'm disappointed by hotels.com price policy to not get better discounts. So stay was nice but overall price performance was not good at all
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Good, not great.

We went in with mild expectations as we have stayed at a Riu before and have an idea on what to expect. Overall, it was fine. Place was clean, staff were excellent - outside of the lady who checked us in and was not overly friendly and enjoyed saying “no” a lot. Cleaning staff and restaurant staff were 10/10. Breakfast was good, something we looked forward too but still could be improved. Buffet dinner was pretty bad. The rate we paid to include half board was absolutely not worth it after trying the buffet dinner. We ended up having dinners outside the resort because it was so bad. Also they charge you for water and pop etc which seems wildly unfair for such a large scale resort. The demographic is mostly 75 plus year olds and being in our 30’s, this was a bit of a shock. Overall, that was fine as they were very quiet! Next time we will stay elsewhere and look forward to eating more food off the resort. Not worth the money.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Noel Marcel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Chambre impeccable très propre spacieuse. Restauration variée et abondante. Le personnel de service restaurant pourrait être un peu plus souriant. Espaces piscines, bars magnifiques Accueil réception très agréable et disponible Magnifique établissement
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Charlotte

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
a fuir le personnel est très désagréable ......