Afficher tous les hébergements
Hôtel-résidence

Ona Las Rosas

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel-résidence 3 étoiles avec cuisine à Santiago del Teide

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Ona Las Rosas

Appartement, 2 chambres | Vue sur la plage ou l’océan
Vue sur la plage ou l’océan
Vue sur la plage ou l’océan
Appartement, 2 chambres | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 30 po avec télévision par satellite
Piscine extérieure, chaises longues

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Buanderie

Explorez la région

Afficher sur la carte
Las Rosas s/n, Puerto de Santiago, Santiago del Teide, Tenerife, 38683
  • Place, Plages de Tenerife
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plage de Los Gigantes
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Plage Arena
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément), literie fournie

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Iberostar Heritage Grand Mencey

Santa Cruz de Tenerife
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 001 avis
Le prix est de 205 $ CA
220 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
Iberostar Heritage Grand Mencey

À propos du quartier

Santiago del Teide

À proximité de la plage.Vous trouverez Petite Plage et Plages de Tenerife à 15 minutes de marche de hôtel-résidence à Santiago del Teide. Explorateur Océanique et Piscine publique Oasis Los Gigantes se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à Santiago del TeideS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plages de Tenerife - 7 min à pied - 0.6 km
  • Piscine publique Oasis Los Gigantes - 14 min à pied - 1.2 km
  • Marina Los Gigantes - 15 min à pied - 1.3 km
  • Plage de Los Gigantes - 15 min à pied - 1.3 km
  • Plage Arena - 17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪B-Yard - ‬1 min à pied
  • ‪Restaurant Barceló Santiago - ‬5 min à pied
  • ‪Cafe Sport Bar Torreon - ‬5 min à pied
  • ‪Pastelería El Paseo - ‬4 min à pied
  • ‪Restaurante Pizzeria Mamma Lucia - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Ona Las Rosas

Hôtel-résidence 3 étoiles avec cuisine à Santiago del Teide
Ona Las Rosas offers its guests an outdoor pool and a children's pool. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is available in public spaces for a fee.

A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at Ona Las Rosas. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Santiago del Teide aparthotel.

  • 101 guestrooms or units
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Ona Las Rosas possède 101 climatisées dotées de : cafetière-théière et séchoir à cheveux. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : surface de cuisson, four à micro-ondes, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

L’accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Un téléviseur à écran plat de 30 po avec chaînes par satellite. Commodités fournies sur demande : réfrigérateur et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine.

Hébergements similaires

Piscine extérieure
Ona el Marqués Resort
Santiago del Teide
  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 404 avis
Ona el Marqués Resort

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Manucures/pédicures
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi (4,50 EUR par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (4,50 EUR par jour)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Piscine pour enfants

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 30 po avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptés)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort (supplément)
  • Coffre-fort à la réception
  • Entretien ménager hebdomadaire
  • Fer et planche à repasser

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Table de billard
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec masque et tuba à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 101 unités
  • Jardin

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 20 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 9 h à 21 h).
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel contenant les instructions spéciales relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier, casier sécurisé et entrée privée

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Internet sans fil dans la chambre : 4.50 EUR par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 4.50 EUR par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • Coffre-fort dans la chambre : 8 EUR par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Ona Las Rosas Aparthotel Santiago del Teide
Ona Las Rosas Santiago l Tei
Ona Las Rosas Santiago del Teide
Ona Las Rosas
Ona Las Rosas Tenerife/Santiago Del Teide
Ona Las Rosas Aparthotel
Ona Las Rosas Santiago del Teide
Ona Las Rosas Aparthotel Santiago del Teide

Foire aux questions

How close is Ona Las Rosas to the airport?

Ona Las Rosas is 26.2 mi (31-min drive) away from the Tenerife South Airport (TFS) airport, the closest popular airport to the property.

Does Ona Las Rosas have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Ona Las Rosas.

How close is Ona Las Rosas to the beach?

This aparthotel is a short 10-minute walk from Playa Chica and 11-minute walk from Tenerife Beaches. Don't forget your sunscreen!

Does Ona Las Rosas offer free breakfast?

Ona Las Rosas does not offer free breakfast.

Is there a casino at Ona Las Rosas?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Ona Las Rosas?

Check-in start time: 4 PM; Check-in end time: 8 PM.

Is there free parking at Ona Las Rosas?

This aparthotel offers free self parking.

Does Ona Las Rosas have a pool?

Ona Las Rosas features an outdoor pool and a children's pool.

Does Ona Las Rosas have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Ona Las Rosas have a spa?

This aparthotel doesn't have a spa, but it does offer mani/pedis.

How close is Ona Las Rosas to downtown Santiago del Teide?

Ona Las Rosas is 0.6 mi away from Los Gigantes.

Avis pour Ona Las Rosas

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 103 avis sur 138.
Note de 8 – Bien, d’après 27 avis sur 138.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 138.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 138.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 138.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anabelle

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Only two days stay, but massive apartment, great views, and a nice, calm atmosphere of the place. The aparthotel is quite English (both other guests and the staff), but super friendly
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Magnus

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Outstanding place. Fantastic service that make you feel like family. Clean and well maintained gardens and surroundings.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

T

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Amazing place

Absolutely lovely place, with great staff. The villa, pool and surrounding areas were impressive will views to die for. Very relaxing atmosphere and great food I am going again, it's a little gem and glad I found it.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zuheila

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Excelent location . The place is really pretty and Convenient The staff is very charming and helpful
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Grace

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Absolutely fantastic 2 night stay - wish we had stayed longer. The staff (Carlos in particular) were wonderful. One of the most welcoming places we have stayed. Views from villa are stunning, lovely heated pool, spotlessly clean. Villa great size and facilities. We absolutely will be returning.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bobby

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Great

Really enjoyed our stay. Accommodation had everything. Nice pool area and onsite restaurant.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maureen

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Las Rosas is a wonderful resort with beautiful views. The staff are very friendly and helpful and the villas are lovely. The only downside our villa was down 21 steps which we found very difficult as have mobility issues. We could probably have asked for something a bit more accessible but as we were there for just the week we deakt with it.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Anonymous

Cleanliness absolutely excellent,beds very comfortable. There was food service in bar area needs improving, however Carlos gave great service to everyone, he was very helpful.
Séjour de 13 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Small development with a quiet and relaxed feel. Lovely apartment and views, so will definitely stay again soon.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GARY

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
made to feel very welcome, always looked after
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

NEIL

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Amazing place to stay. All staff were lovely. Apartment very clean. Will be returning.
Séjour de 14 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jason David

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
We loved it here. Will be back as soon as we can. Was really clean, beautiful grounds and the staff were really friendly and helpful.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Very nice location and friendly and helpful staff. The only negative thing was that there aren’t any really nice restaurants in the vincinity.
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

German

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great location and customer service. Amazing views of the ocean and mountains. Finding a parking spot can be tricky on peak season since its public parking.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maureen

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Las Rosas

We have been to Las Rosas on a number of occasions and always find it very welcoming & staff go out of their way to make our stay comfortable. It is a lovely resort with outstanding views of Los Gigantes.
Las Rosas pool
Las Rosas villas
Las Rosas Garden
Las Rosas
Séjour de 14 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

WANJIRA

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Good location walkable to supermarket and a good restaurant in a property. Very friendly and nice people work in reception. Apartment hotel is very clean and fully equipped with everything you need. Highly recommended.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karen

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Great mini break, alot of work been carried out but very considerate workmen so not a problem. Javier a real star on reception made
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maureen

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
We have stayed at Las Rosas on a number of occasions and it has always been excellent, the views are amazing. The properties are well cared for and cleanliness is excellent.Our only downside this time was the terrace bar which is in new hands.We only ate there once and food was not that good and well overpriced compared to other restaurants in area,we also found that drinks were well overpriced even though they have a happy hour it was still much more expensive than the resort along the road (El Marques).
Séjour de 14 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, commodités, confort de la chambre et communication.
Friendly helpful staff, comfortable villa with all the amenities one requires Two pools one large and a small one for tiny tots. Lifeguard on site. Safe plenty of sun beds and sunshades. Our terrace was spacious with a table for dining outside as well as one inside. 4 sun beds with cushions plus sunshades. Great views non-stop sunshine, sea bathing if you are so inclined. Good local buses if you do not want to hire a car and good taxi services. Good local shops and supermarkets both “local” and a Lidl within a short walk if you want to do self catering, as well as a shop, bar and restaurant on site, plus lots of local restaurants
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Gordon

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Communication

Nice resort, but very poor customer service

While the resort is nice, we had major issues with our booking. It is primarily a timeshare resort and customers paying for accommodation seem to be their lowest priority. If you are paying it seems you will be the first to be kicked out. When we arrived to check-in (at 7.30pm on a Saturday evening) we were told there was a problem with our accommodation and we had to be moved to different accommodation. This was nearby at El Marques resort. However the accommodation was of a lower standard that at Ona Las Rosas. After three days of repeatedly asking the Head Receptionist to sort the situation out we were finally moved back to Las Rosas. They promised to follow-up on my request for a partial refund due to the lower standard of accommodation provided for 3 of our 7 nights, but this has not happened (despite several follow-up emails). So if you book Las Rosas as a paying customer, prepare to be disappointed. My main issues are: 1) Las Rosas knew there was an issue in advance of our arrival but made no attempt to inform us or Hotels.com (despite us checking-in online several days ahead, as requested) 2) The alternative accommodation offered was lower quality, had not been cleaned properly and was a lower price (as checked on the Ona website), but they did not offer any sort of partial refund of the difference 3) The Reception team promised to follow-up but have simply ignored all emails If you want a stress-free holiday, book alternative accommodation!
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Emilie

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Si enlève le fait que nos voisins étaient horriblement bruyants, la villa était très jolie, la vue aussi. Le personnel était très sympa, la piscine super et les aménagements aussi ! Très bien placé, à proximité de magasins (Lidl). Le seul problème c'était vraiment le bruit des voisins !
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dominique

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Super

Très bien placé, personnel disponible et sympa bon restaurant...super séjour !
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Un très agréable séjour

Découverte de Tenerife avec un pied à terre à Los Gigantes, avec la location d’un véhicule, parfait. L’endroit n’est pas dans la démesure, reste à taille humaine et la vue est sublime. Commerces très rapidement accessibles. La piscine de la résidence est au sel et non au chlore, top. Le logement peut paraître ancien, mais parfaitement entretenu et le mobilier de qualité. Le personnel est irréprochable par la qualité des services et de sa discrétion.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

MAULBON

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Résidence dans les hauteurs de Los Gigantes très agréable et fleurie. Accueil et personnels très chaleureux. Appartement en duplex et terrasse très agréable, malheureusement sans la vue pour nous. Soirée avec animation sans être penalisante par le bruit, si on ne souhaite pas en profiter. Piscine exterieur grande et très agréable. A recommander en famille ou en couple. A recommander
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un accueil excellent, la tranquillité car un établissement pas trop grand donc pas bondé, un appartement vraiment bien adapté avec 2 chambres et 2 salles de bain. Un personnel attentif et un petit restaurant avec de la cuisine de qualité.
Séjour de 12 nuits en juillet 2019