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Conrad Tulum Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Plage d'Akumal

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Galerie de photos de l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya

Un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’une plage et offrant une vue sur l’océan.
Vidéo de l’hébergement
Un hall d’entrée spacieux avec des lambris en bois, un sol réfléchissant et une vue sur l’espace piscine.
Une plage bordée de palmiers, un hamac et une étendue de sable.
Un hall d’entrée spacieux avec un sol réfléchissant, un grand lustre et des panneaux de bois.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Carretera Cancun Tulum 307, Tulkal Chemuyil, Tulum, QROO, 77774
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Aktun Chen
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Aquarium Dolphinaris Tulum
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪82 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View Guestroom with King Bed

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Partial Ocean View Guestroom with King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Governors Suite)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Governors Suite)

  • Vue sur l’océan
  • 145 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Guestroom with King Bed

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Tropical View Guestroom with King Bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Guestroom with King Bed

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Ocean View Guestroom with King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 chambre

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite présidentielle, 1 chambre

  • Vue sur l’océan
  • 186 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

Un balcon doté d’un jacuzzi, de fauteuils en osier et d’une table offrant une vue sur la plage au coucher du soleil.

Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une télévision, une armoire en bois et un coin repas.

Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

Un balcon doté d’un jacuzzi, de fauteuils en osier et d’une table offrant une vue sur la plage au coucher du soleil.

Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Un balcon doté d’un jacuzzi, de fauteuils en osier et d’une table offrant une vue sur la plage au coucher du soleil.

Suite, 2 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan (Ceiba)

Un balcon doté d’un jacuzzi, de fauteuils en osier et d’une table offrant une vue sur la plage au coucher du soleil.

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan (Ceiba)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Ceiba)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Ceiba)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Ceiba)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Ceiba)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Une figurine de lapin en céramique, posée sur une boîte en bois, sur laquelle on peut lire l'inscription « CEIBA CLUB ».

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Ceiba Tropical View)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite, 1 très grand lit (Ceiba Tropical View)

  • Vue sur le complexe
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Tulum
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
7.8 sur 10, Bien, 1 004 avis
Le prix est de 294 $ CA
361 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 août au 13 août
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Tulum

Sur la plage.À moins de 3 km de complexe hôtelier à Tulum, vous trouverez Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et South Akumal Beach se trouvent également à moins de 5 km.
Afficher plus de complexes à TulumS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Aktun Chen - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Aquarium Dolphinaris Tulum - 2 min en voiture - 1.4 km
  • Plage d'Akumal - 6 min en voiture - 8.1 km
  • Parc Xel-Há - 7 min en voiture - 8.2 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬3 min en voiture
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬4 min en voiture
  • ‪Thali Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬4 min en voiture
  • ‪The Truck - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Conrad Tulum Riviera Maya

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Plage d'Akumal
Some rates at Conrad Tulum Riviera Maya are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. At Conrad Tulum Riviera Maya you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 beach bars, a poolside bar, and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a complimentary children's club, a 24-hour fitness center, and a terrace. Free valet parking is available.

This 5-star Tulum resort is smoke free.

  • 349 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 11 buildings
  • 8 dining venues
  • 3 bars on the beach
  • Meeting rooms
  • 50000 sq ft of conference space
  • 4645 sq m of conference space
  • Built in 2021
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Gift shop
  • Computer for guest use
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Conrad Tulum Riviera Maya possède 349 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une piscine privée avec tremplin et minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 65 po avec chaînes spécialisées par satellite et films payants.

La salle de bain comprend : articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 13 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des enveloppements et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Conrad Tulum Riviera Maya figure dans la liste des hôtels préférés 2022 du Condé Nast Traveler.

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3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Akumal
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 009 avis
Le prix est de 529 $ CA
644 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 juill. au 29 juill.
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine privée avec tremplin
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • 3 bars sur la plage
  • 8 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de cuisine
  • Cours de yoga
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 110 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (89 centimètres de hauteur)
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Bassin privé
  • Films payants
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran plat de 65 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Entrée avec clé mobile
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 011-025-002793/2026

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Foire aux questions

How close is Conrad Tulum Riviera Maya to the airport?

Conrad Tulum Riviera Maya is 39.7 mi (68-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Conrad Tulum Riviera Maya?

En date du 14 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya le 23 juill. 2026 commencent à 453 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Conrad Tulum Riviera Maya have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Conrad Tulum Riviera Maya.

How close is Conrad Tulum Riviera Maya to the beach?

This resort is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Conrad Tulum Riviera Maya offer free breakfast?

Conrad Tulum Riviera Maya does not offer free breakfast.

Is there a casino at Conrad Tulum Riviera Maya?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Conrad Tulum Riviera Maya?

Check-in begins at 3:00 PM.

Is there free parking at Conrad Tulum Riviera Maya?

This resort offers free valet parking.

Does Conrad Tulum Riviera Maya have a pool?

Conrad Tulum Riviera Maya features 3 outdoor pools.

Does Conrad Tulum Riviera Maya have a restaurant?

There are 8 onsite restaurants, offering options like local and international cuisine, ocean views, and al fresco dining.

Does Conrad Tulum Riviera Maya have a spa?

This resort has a spa, which features mani/pedis, facials, and massages.

How close is Conrad Tulum Riviera Maya to downtown Tulum?

Conrad Tulum Riviera Maya is 13.1 mi away from Tulum.

Avis pour Conrad Tulum Riviera Maya

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 240 avis sur 325.
Note de 8 – Bien, d’après 38 avis sur 325.
Note de 6 – Acceptable, d’après 23 avis sur 325.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 325.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 325.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Graham

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fanastic Resort, excellent food - albeit expensive.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was perfect, full wine bar and more.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bradley Kyle

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spotless resort. Amazing staff.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent property, staff and services all the way around.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sandeep

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort, service is unparalleled and great restaurants
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tara

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay was absolutely amazing and relaxing. This was exactly what I needed. I can’t wait to go back again. Beautiful Resort!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alex

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great pools, restaurant options, and staff was amazing!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property and polite helpful staff. Very enjoyable and relaxing resort
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kirsten

Points forts : Propreté, commodités
Clean room, beautiful location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel was beautiful and clean. The staff was always very friendly. We found the food offerings to be pretty disappointing compared to other 4-5 star hotels we've stayed at. The TVs had limited channels and were not smart TVs. I’d say this was a lower end 4 star hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

AARON

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay overall. No complaints!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carolina

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms were clean and spacious. Loved the pools and beachside access, along with the extracurricular activities presented. Beds were comfortable and staff attentive. Front desk staff could be a bit warmer, and not all were knowledgeable in addressing/resolving customer concerns.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Zalak

0star
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to relax and spend some days with the family
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kimberly

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
10/10 amenities. But lacking in service and value. Never waited less than 45 mins for food, you have to go look for a server for a drink by the pool constantly. Prices not reasonable
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property and wonderful service. The hot tubs were not heated in multiple areas and the hot tub on our balcony was not working. The food was OK, but not as good as what we have had in comparable resorts in Mexico.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angela K

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Second stay at the property and it was excellent!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Diana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

gloria

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nice, clean resort. But lines for everything. Paperwork for everything. Grossly overpriced restaurants with medium quality food.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sajid

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Overall good, but I will not go back to this resort due to limited amenities.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

CEN QIN

Staff is very rude
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent property and wonderful staff!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jacqueline

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Giulliana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is amazing and service is excellent!
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wendy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely stunning location facilities rooms environment food everything was amazing.
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

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