The Waves Tulum

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Plage de Tulum

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Où allez-vous?

Dates

mai 2026

juin 2026

Literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Climatisation

Explorez la région

Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

Place, Parc Dos Aguas
‪11 min à pied‬
Place, Hôpital de Tulum
‪13 min à pied‬
Place, Parc du Jaguar
‪3 min en voiture‬
Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
‪62 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Exceptionnel

81 m²
3 personnes
1 grand lit ou 1 canapé-lit (grand jumeau)

Deluxe Studio With Large Balcony

Bien

62 m²
4 personnes
2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Exceptionnel

50 m²
3 personnes
1 très grand lit ou 1 canapé-lit (grand jumeau)

Téléviseur connecté de 42 po avec télévision numérique, téléviseur

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Très bien

72 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

Excellent

121 m²
2 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Exceptionnel

143 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Signature Studio Private Plunge Pool

Très bien

37 m²
2 personnes
1 très grand lit

Signature Studio With Balcony

Exceptionnel

31 m²
2 personnes
1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Motto by Hilton Tulum

Résidence Zama Village

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement compris

136 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 12 mai au 13 mai

À propos du quartier

Tulum

Séjour au Résidence Zama Village.En séjournant à hôtel du quartier Résidence Zama Village, vous serez à moins de 5 km de Plage de Tulum et de Ruines mayas de Tulum. Parc Dos Aguas et Hôpital de Tulum se trouvent également à moins de 1 km.

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À proximité

Parc Dos Aguas - 11 min à pied - 1.0 km
Hôpital de Tulum - 13 min à pied - 1.1 km
Promenade Artistique Holistika - 3 min en voiture - 1.8 km
Parc du Jaguar - 3 min en voiture - 2.1 km
Centre de Style de Vie Hunab - 3 min en voiture - 2.1 km

Transport

Aéroport international de Tulum (TQO) : à 42 min en voiture

Restaurants

‪Nimeño Bakery - ‬14 min à pied
‪Delicia - ‬7 min à pied
‪Me Latte Café - ‬9 min à pied
‪Pizzine - ‬10 min à pied
‪El Agavero - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

The Waves Tulum

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Plage de Tulum

The Waves Tulum offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, and 2 hot tubs along with a sauna and a fitness center. A children's pool, spa services, and tour/ticket assistance are also featured at The Waves Tulum. A complete renovation of The Waves Tulum was completed in October 2022.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Tulum hotel.

98 guestrooms or units

Built in 2021

Poolside lounge chairs

Breakfast available (surcharge)

Front desk (24 hours)

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Garden

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

The Waves Tulum possède 98 climatisées dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur connecté de 42 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : douche.

Cet hôtel à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et une imprimante. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

Hébergements similaires

Salle de soins pour les couples, soins du corps, aromathérapie

Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

135 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 26 avr. au 27 avr.

Piscine
Déjeuner compris
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

159 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 5 mai au 6 mai

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

4 piscines extérieures
Jouets pour la piscine
Piscine pour enfants

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
Nombre limité de places de stationnement sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

Déjeuner complet offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 17 USD par adulte et de 7 USD par enfant

Activités

2 baignoires à remous
4 piscines extérieures
Bain de vapeur
Boutiques de créateur
Location de vélos
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Services de diffusion en continu
Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes numériques

Chambre

Couette en duvet
Draps fournis
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Douche
Papier de toilette
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Grille-pain
Guides des restaurants
Mélangeur
Minibar
Service aux chambres restreint
Service de chef cuisinier
Surface de cuisson

Autres

Adaptateurs électriques
Climatisation
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Filtres à café et à thé réutilisables
Imprimante
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Moustiquaires
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Seuls les chiens sont admis.
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du déjeuner complet : environ 17 USD par adulte et 7 USD par enfant

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.

À noter

Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

The Waves Tulum Tulum

The Waves Tulum Aparthotel

The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Foire aux questions

How close is The Waves Tulum to the airport?

The Waves Tulum is 25.6 mi (42-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Does The Waves Tulum have an airport shuttle?

The Waves Tulum offers an airport shuttle.

How close is The Waves Tulum to the beach?

This hotel is 3.2 mi (11-min drive) from Tulum Beach and 4.1 mi (19-min drive) from Playa Paraiso. Don't forget your sunscreen!

Does The Waves Tulum offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Waves Tulum, but full breakfast is offered for a fee of USD 17 for adults and USD 7 for children. It's available every day from 8:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at The Waves Tulum?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The Waves Tulum?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The Waves Tulum?

Free parking is not available at this hotel.

Does The Waves Tulum have a pool?

The Waves Tulum features 4 outdoor pools and a children's pool.

Does The Waves Tulum have a spa?

This hotel has a spa, which features deep-tissue massages, hydrotherapy, and facials.

How close is The Waves Tulum to downtown Tulum?

The Waves Tulum is 0.6 mi away from Tulum.

Avis pour The Waves Tulum

8,2

Très bien

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8/10 – Bien

Fabien

8 nov. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Marion

31 oct. 2024

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Belle batisse mais 0 service

La structure est tres jolie mais on dirait que cest le seul investissement. Nous avons eu 2 coupures d'électricité en 2 jours, pas d'eau chaudes pendant plusieurs heures. Lhotel ne fournit pas de bouteille d'eau bien qu'elle ne soit pas potable. la route pour acceder est désastreuse. Et il n'y avait pas de restaurant pour manger. La chambre est plutot confortable avec une petite cuisine mais rien pour laver sa vaisselle et les rideaux laissent completement passer le soleil le matin.

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Etienne

28 sept. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Personnel très courtois

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Alex

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 août 2024

Points forts : Propreté, service et personnel

Bel endroit rapport qualité-prix 85$ CAN pour une suite, c’est difficile à battre. Très bon petit déjeuner (fruits, yogourt, granola, pain, confitures, jus, café, œufs, riz, platanos, frijoles, chilaquiles, crêpes, viande). Chambre propre, personnel très gentil et accueillant. L’hôtel de manière générale manque un peu d’amour, mais quand même très correct! Proche du centre ville de Tulum (10 minutes à pied), mais trajet pas si agréable, de soir/nuit (route passante, pas de trottoir, petites rues sombres). On l’a quand même fait sans soucis, avec deux enfants de 8 et 10 ans (qui avaient hâte de retourner à l’hôtel!). Bref, je recommande!

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Fredy Javier

Voyage en famille

17 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Très sale

Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Fanny

Voyage de couple

28 janv. 2024

Points forts : Service et personnel

Le prix était correct pour l’emplacement à 15 minutes a pied du centre ville de tulum le personnel etait super accueillant mais il y avais aucune ambiance le bar de la piscine jamais ouvert le secteur était très sale l’entetien des lieux laisser à désirerp

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Kevin

Voyage de couple

16 déc. 2023

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Tout était très bien, mais personnel pas trop Pressé

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Katherine

Voyage en famille

21 août 2023

L’hôtel a première vue est très beau. Par contre, le service est très limité et inconstant. L’eau courante n’est pas potable bien sûr mais elle est aussi salée et froide. Prendre une douche est vraiment une expérience désagréable. L’hôtel fournit une toute petite bouteille d’eau potable par personne (quand ils ne l’oublient pas!). J’ai voulu demander plus mais on m’a répondu que c’était un hôtel cheap et de ne pas m’attendre à plus. Le voisinage est un bidonville qui dégage une forte odeur de jus de poubelle et qui est rempli de chiens errants qui jappent une partie de la nuit. La piscine est très jolie mais ils la nettoient le matin et font fonctionner la filtration environ une heure avant de la couper. En fin de journée, l’eau est trouble et pas très propre. La chambre était grande et relativement propre. Il semble avoir un problème de disponibilité de serviettes de bain. Nous étions 3 et avions parfois 2 serviettes, d’autres fois 1 et même parfois aucune. La réception réglait toujours le problème mais c’est quand même embêtant de ne pas pouvoir se fier. Tout est hors de prix à l’hôtel et dans Tulum en général. C’est plus cher qu’à Montréal ce qui est un non sens. Le restaurant de l’hôtel est correct. La nourriture est bonne. Très dispendieux et très lent comme service. En bref, j’ai passé des bons moments malgré tout, mais je n’y retournerais pas et je ne le recommanderais pas à personne.

Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Rosario Milagros

29 juill. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

cyril

Voyage en famille

7 juin 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Très bon rapport qualité prix. Très bien placé à côté de tout. Personnel agréable

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Jimmy

Voyage de couple

15 mars 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Hôtel très bien situé à Tulum. L'accueil a été très bon et très professionnel de la part du personnel. Les installations sont neuves et en excellent état. Compte avec parking fermé et accès facile. L'hôtel dispose de 3 piscines et certaines chambres disposent de piscines privées dans les chambres. Petit déjeuner buffet varié et bon. Petit commentaire, ça pourrait être mieux si l'hôtel pouvait faire un peu plus d'efforts sur la qualité de la propreté et de l'ordre dans les chambres.

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage en famille

14 mars 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Nous avons adoré notre séjour en famille à cet hôtel. Le personnel est gentil et nous avons vraiment apprécié la piscine et notre chambre, qui était entretue à tous les jours. Nous avions loué une voiture et cela à facilité nos déplacements avec des enfants de 5 et 7 ans.

Séjour de 10 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

Sara

31 janv. 2023

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Robert

15 nov. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Rien a dire de plus que wow. L hôtel est neuve. C est vrai qu’il y a des chose qu’il ne sont pas encore terminé mais nous avons passé un séjour remarquable en plus d avoir été upgrade pour notre chambre.

Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

eleonore

Voyage en famille

29 août 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super

Superbe hôtel les chambres sont très belles et top confort avec matériel moderne (apple tv, netflix etc), les piscines sont magnifiques et la jeune femme a l’acceuil est adorable en règle générale le staff très réactif ils communiquent avec vous via whatsapp Tres bien situé à côté de pleins de restaurants et magasins pour se balader Top top nous y avons été une seconde fois tellement nous avons aimé

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Jean-Marc

16 mai 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super séjour

Sublime. Lieu magnifique. Chambre magnifique. Personnel avenant et agréable. J’aurais voulu rester plus. Mais ce n’était pas possible.

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

23 avr. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 10 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Philippe

4 avr. 2022

Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Ahmed

Voyage en groupe

24 mars 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Merci au staff pour leur accueil chaleureux et particulièrement Dan tes promotionnel et souriant. L'hotel est encore en travaux mais c'est très peu dérangeante. Surtout que ça semble toucher a sa fin... Prevoir location de scooter ou voiture dans l'idéal. Pour la loc du scooter contacter Arturo sur son WhatsApp il a été hyper efficace : 52 985 112 7857 de la part d'Ahmed il se souviens de moi 😉

Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Pierre-Anne

23 déc. 2021

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Intérieur parfait mais extérieur moyen

Tres bon hôtel avec d'excellentes prestations mais très difficile à trouver car sur un chantier et vue sur un bidonville: très gênant!

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

enriqueta

Voyage en famille

2 oct. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

La atención exelente la habitación buena y limpia solo por los utencilios de cocina no estaban en muy buenas condiciones.

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

JORGE

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 août 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

In order to reach the hotel you have to drive thru potholes, few cockroaches but everything else was good.

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Sara

Voyage de couple

15 mars 2025

Points forts : Service et personnel

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.

Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Corrina

Voyage de couple

9 mars 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience

Séjour de 8 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Dan

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe

7 mars 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.

Séjour de 4 nuits en février 2025

The Waves Tulum

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Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

À savoir

À noter

Hébergement également appelé

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Avis pour The Waves Tulum

Avis

Très bien

8,2/10

8,6/10

7,6/10

7,8/10

Avis

8/10 – Bien

Fabien

Fabien

6/10 – Acceptable

Marion

Belle batisse mais 0 service

Marion

8/10 – Bien

Etienne

Etienne

8/10 – Bien