Serenity Authentic Glamping Tulum

Hôtel 3,5 étoiles au bord de la mer près de Port de plaisance de Puerto Aventuras

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Où allez-vous?

Dates

décembre 2025

janvier 2026

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Déjeuner disponible
Spa
Service aux chambres
Entretien ménager
Bar
Piscine

Explorez la région

Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

Place, Cenote Azul
‪1 min en voiture‬
Place, Ecopark Kantun Chi
‪2 min en voiture‬
Place, Plage de Xpu Há
‪2 min en voiture‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Tente, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Harmony Tent)

Exceptionnel

41 m²
2 personnes
1 très grand lit

Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Triple tent)

Exceptionnel

52 m²
6 personnes
1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit jumeau

Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue sur le jardin (Bliss Tent)

Exceptionnel

41 m²
2 personnes
1 très grand lit

Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Tent)

Très bien

41 m²
4 personnes
1 grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

À propos du quartier

Xpu-Ha

Séjour au bord de la mer.À moins de 3 km de hôtel à Xpu-Ha, vous trouverez Ecopark Kantun Chi et Plage de Xpu Há. Oasis Beach et Cénote du Taj Mahal se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

Cenote Azul - 1 min en voiture - 1.8 km
Cénote Cristalino - 1 min en voiture - 2.2 km
Ecopark Kantun Chi - 2 min en voiture - 2.9 km
Plage de Xpu Há - 2 min en voiture - 2.2 km
Port de plaisance de Puerto Aventuras - 4 min en voiture - 6.0 km

Transport

Aéroport international de Tulum (TQO) : à 76 min en voiture

Restaurants

‪Strikers Sports Bar - ‬3 min en voiture
‪Carey Lobby Bar - ‬5 min en voiture
‪Tokyo - ‬3 min en voiture
‪Capri - ‬3 min en voiture
‪Jaguar's Discotheque - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serenity Authentic Glamping Tulum

Hôtel 3,5 étoiles au bord de la mer près de Port de plaisance de Puerto Aventuras

Serenity Authentic Glamping Tulum offers its guests a full-service spa and an outdoor pool. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. A free manager's reception is offered daily. WiFi is free in public spaces.

Spa services, a terrace, and an arcade/game room are also featured at Serenity Authentic Glamping Tulum. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Xpu-Ha hotel.

1 building

1 floor

30 guestrooms or units

2 dining venues

2 bars or lounges

Built in 2016

Manager's reception (free)

Deli

Poolside lounge chairs

Breakfast available (surcharge)

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (limited hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Game room or arcade

Terrace

Garden

Smoking in designated areas

Serenity Authentic Glamping Tulum possède 30 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet hôtel à Xpu-Ha offre gratuitement un accès à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements.

Hébergements similaires

Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Stationnement compris

Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

Déjeuner continental offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 13 USD par personne
2 bars-salons
2 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Activités

Arcade ou salle de jeux
Location de vélos
Piscine extérieure
Spa offrant tous les services

Accessibilité

Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier de toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Minibar
Service aux chambres restreint

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Espace de travail pour ordinateurs portables
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.

Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

Children 2 and younger are not allowed at this property. All guests older than 2 are welcome.

Rollaway/extra beds are not available.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du déjeuner continental : environ 13 USD par personne
Service de navette aéroportuaire : 120 USD par personne

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123008fb13a8

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les enfants de 2 ans et moins ne sont pas autorisés à cet établissement.

Hébergement également appelé

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha

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Avis pour Serenity Authentic Glamping Tulum

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

8/10 – Bien

Pomme

Voyage en famille

23 août 2023

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel glamping confortable

Hôtel très sympa en dehors de l’agitation de Tulum, tentes très confortables. Le service n’est pas tout à fait à la hauteur mais dans l’ensemble le confort des lits et de la tente sont un vrai avantageux

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

EMELIE DENISE, SAINT CYR SUR LOIRE

Voyage en famille

2 mars 2023

Points forts : Propreté, service et personnel

Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.

Séjour de 10 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Maxence

Voyage de couple

17 mars 2022

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

jacques

10 mars 2022

Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

Jessica

8 sept. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien si on reste sur place

Beaucoup trop prêt de la route, réveiller par le bruit de circulation dès 5h30. Restauration et petit-déjeuner très long en service

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille

10 juin 2019

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Croyant faire une bonne affaire en réservant par Expédia avec plus de 40 % de discount affiché, je me rend compte sur place que le tarif sur ces mêmes 3 jour par Booking est encore 50 % inférieur à mon tarif discounté Expédia. C'est du vol manifeste ! Cette vente est mensongère car les tarifs appliqués à l'hôtel ne sont pas du tout les tarifs affichés sur Expédia hors discount. Les images sont trompeuses. Ex la piscine qui est plus une marre ! Le niveau de la cuisine est très faible au regard des prix/qualité/quantité y compris sur le restaurant de la plage. pour le restaurant de la plage, le poisson est très mal cuit ( huile ...), les quantités sont mensongères ( Pas de riz alors que la carte en comporte), le prix au 100g sur la carte est de 50 alors qu'il est de 60 sur la note présentée. Pour résumé, je trouve scandaleux d'avoir été abusé par Expédia et je regrette vraiment ce séjour car cela ne valait vraiment pas ce prix payé. Pour info, le CATALONYA juste à côté pratiquait le même prix que j'ai payé mais pour un niveau de prestation sans commune mesure et all inclusive. Je souhaiterais qu'expédia puisse me rembourser du trop payé ( 50 %) au regard des tarifs réel pratiqués sur cette période et proposés par booking et l'hotel lui même !.

Séjour de 3 nuits en juin 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

17 mars 2019

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Tente sympa, agréable bien qu'il n'y ait pas d'insonorisation sonore. Le personnel en revanche

Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

27 nov. 2018

c’était très bien. belle déco,bon petit déjeuner.

Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

3 juill. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe hôtel très atypique. Le personnel est vraiment sympa et aux petits soins. Il n’y avait pour ainsi dire personne pendant notre séjour donc ambiance très calme. Par contre je pense qu’en période d’affluence il doit y avoir un manque d’intimité du aux tentes très rapprochées. Prevoir un très bon anti-moustiques car ils sont très nombreux et très vorace. Malgré ça je recommande vivement l’endroit qui tout en étant sur la Riviera Maya nous donne l’impression d’être vraiment ailleurs

Séjour de 5 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

28 mars 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hors de tout...

6/10 – Acceptable

bernie, miami

24 août 2017

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Points faibles : Service et personnel

Well built but service and rooms need improvement

The hotel structure and concept are well developed. Theservoce, mostly in the kiychen/restaurant are terrible. It was not unusual to keep waiting for over one hour to have a meal. And the hotel was not even in full capacity. the rooms are charming but there is no privacy, as one can hear conversations happening in the neighbor's room/tent. Also during the summer, even with Air conditioner, it is hard to stay inside the room when the sun is up.

Séjour de 4 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

27 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

Points faibles : Confort de la chambre

Muy calurosa

La experiencia fue cómoda en cuanto a la cama y amenidades, pero se encerraba demasiado calor por el tipo de material de la tienda a pesar de que tiene aire acondicionado

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Monica

Voyage en groupe

22 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Se vive una tranquilidad impresionante y se escucha la naturaleza. A pesar de que es epoca de sargazo nos dieron opciones de actividades muy cerca (caminando) para tener una muy buena estancia.

Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 – Médiocre

Isabelle

22 mai 2025

Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Jesus Salazar, ciudad de México

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

1 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Manon

24 mars 2025

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage de couple

24 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Seungwoo

15 mars 2025

Points forts : Propreté, commodités

Very good

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Susan

Voyage en famille

12 mars 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Our room could not have been better. It exceeded my expectation. The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Antonia

1 mars 2025

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Adam

17 févr. 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en famille

13 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Much nicer than expected!

So much nicer than expected! Grounds are gorgeous and lots of very thoughtful details through the walkways to the “rooms” we really enjoyed and would come back for sure.

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

OSCAR PAOLO ALEGRIA

Voyage en famille

13 févr. 2025

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Súper bonito para relajarse y pasarla bien

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Olena

Voyage en famille

31 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Love this place. Will come back

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

20 déc. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

Serenity Authentic Glamping Tulum

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Tente, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Harmony Tent)

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Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Triple tent)

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Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue sur le jardin (Bliss Tent)

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Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Tent)

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Activités

Accessibilité

Commodités de la chambre

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

À savoir

À noter

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Avis pour Serenity Authentic Glamping Tulum

Avis

Excellent

9,4/10

8,8/10

8,6/10

9,0/10

9,2/10

Avis

8/10 – Bien

Pomme

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Pomme

6/10 – Acceptable

EMELIE DENISE, SAINT CYR SUR LOIRE

EMELIE DENISE

8/10 – Bien

Maxence

Maxence

10/10 – Excellent

jacques

jacques

8/10 – Bien

Jessica

Bien si on reste sur place

Jessica

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyageur vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyageur vérifié