Serenity Authentic Glamping Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles au bord de la mer avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Serenity Authentic Glamping Tulum

Sable blanc
Bar sur la plage
2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Piscine extérieure, chaises longues
2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale

Commodités populaires

  • Spa
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager
  • Bar
  • Piscine
  • Buanderie

Explorez la région

Map
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733
  • Cenote Azul
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Ecopark Kantun Chi
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Plage de Xpu HĂĄ
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Tente, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  jets, vue sur le jardin (Bliss Tent)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 41.31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chalet rustique familial

  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Triple tent)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 51.90 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 lit jumeau

Tente, 1 trĂšs grand lit, vue sur le jardin (Harmony Tent)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 41.31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Tente, Plusieurs lits, vue sur le jardin (Harmony Tent)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 41.31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

À propos du quartier

Xpu-Ha

SĂ©jour au bord de la mer.À moins de 3 km de hĂŽtel Ă  Xpu-Ha, vous trouverez Ecopark Kantun Chi et Plage de Xpu HĂĄ. Oasis Beach et CĂ©note du Taj Mahal se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Cenote Azul - 1 min en voiture - 1.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 2 min en voiture - 2.9 km
  • Plage de Xpu HĂĄ - 2 min en voiture - 2.2 km
  • CĂ©note Cristalino - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 4 min en voiture - 6.0 km

Transport

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) : Ă  76 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMirador Buffet - ‬5 min en voiture
  • â€ȘCarey Lobby Bar - ‬5 min en voiture
  • â€ȘPalmeras - ‬4 min en voiture
  • â€ȘTokyo - ‬3 min en voiture
  • â€ȘBar Mojado Beach - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Serenity Authentic Glamping Tulum

HÎtel 3,5 étoiles au bord de la mer avec 2 restaurants
Serenity Authentic Glamping Tulum offers its guests a full-service spa and an outdoor pool. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. A free manager's reception is offered daily. WiFi is free in public spaces.

Spa services, a terrace, and an arcade/game room are also featured at Serenity Authentic Glamping Tulum. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Xpu-Ha hotel.

  • 1 building
  • 1 floor
  • 30 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2016
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
Serenity Authentic Glamping Tulum possÚde 30 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet hÎtel à Xpu-Ha offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Location de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

MĂ©thodes d’accĂšs

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 2 and younger are not allowed at this property. All guests older than 2 are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 120 USD par personne

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 2 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s Ă  cet Ă©tablissement.

Hébergement également appelé

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
Serenity Tented Camp by Xperi

Avis pour Serenity Authentic Glamping Tulum

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 124 avis sur 211.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 56 avis sur 211.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 12 avis sur 211.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 11 avis sur 211.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 8 avis sur 211.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Pomme

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HĂŽtel glamping confortable

Hîtel trùs sympa en dehors de l’agitation de Tulum, tentes trùs confortables. Le service n’est pas tout à fait à la hauteur mais dans l’ensemble le confort des lits et de la tente sont un vrai avantageux
Lits tente
Salle de bains
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

EMELIE DENISE, SAINT CYR SUR LOIRE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Le personnel est trÚs gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est trÚs trÚs bruyant et de trÚs nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre cÎté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc trÚs sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mÚtres/ 200 mÚtres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
Séjour de 10 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Maxence

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Les tentes sont fabuleuses, trĂšs agrĂ©able de rester dedans, bon wifi, personnel agrĂ©able et dĂ©vouĂ©. La piscine est petite mais suffisante. Points Ă  amĂ©liorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, cafĂ© soluble), ce serait trĂšs pratique car attendre le petit-dĂ©jeuner Ă  8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points nĂ©gatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualitĂ© comparĂ© aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les Ă©tablissements Voisins La route principale passe Ă  proximitĂ© Et est trĂšs bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliquĂ© de sĂ©journer dans un Ă©tablissement appelĂ© SerenitĂ© quand il y a du bruit tout autour, masquĂ© en journĂ©e par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant Ă  la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

jacques

Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

Jessica

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bien si on reste sur place

Beaucoup trop prĂȘt de la route, rĂ©veiller par le bruit de circulation dĂšs 5h30. Restauration et petit-dĂ©jeuner trĂšs long en service
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Croyant faire une bonne affaire en rĂ©servant par ExpĂ©dia avec plus de 40 % de discount affichĂ©, je me rend compte sur place que le tarif sur ces mĂȘmes 3 jour par Booking est encore 50 % infĂ©rieur Ă  mon tarif discountĂ© ExpĂ©dia. C'est du vol manifeste ! Cette vente est mensongĂšre car les tarifs appliquĂ©s Ă  l'hĂŽtel ne sont pas du tout les tarifs affichĂ©s sur ExpĂ©dia hors discount. Les images sont trompeuses. Ex la piscine qui est plus une marre ! Le niveau de la cuisine est trĂšs faible au regard des prix/qualitĂ©/quantitĂ© y compris sur le restaurant de la plage. pour le restaurant de la plage, le poisson est trĂšs mal cuit ( huile ...), les quantitĂ©s sont mensongĂšres ( Pas de riz alors que la carte en comporte), le prix au 100g sur la carte est de 50 alors qu'il est de 60 sur la note prĂ©sentĂ©e. Pour rĂ©sumĂ©, je trouve scandaleux d'avoir Ă©tĂ© abusĂ© par ExpĂ©dia et je regrette vraiment ce sĂ©jour car cela ne valait vraiment pas ce prix payĂ©. Pour info, le CATALONYA juste Ă  cĂŽtĂ© pratiquait le mĂȘme prix que j'ai payĂ© mais pour un niveau de prestation sans commune mesure et all inclusive. Je souhaiterais qu'expĂ©dia puisse me rembourser du trop payĂ© ( 50 %) au regard des tarifs rĂ©el pratiquĂ©s sur cette pĂ©riode et proposĂ©s par booking et l'hotel lui mĂȘme !.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tente sympa, agréable bien qu'il n'y ait pas d'insonorisation sonore. Le personnel en revanche
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

c’était trĂšs bien. belle dĂ©co,bon petit dĂ©jeuner.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Superbe hĂŽtel trĂšs atypique. Le personnel est vraiment sympa et aux petits soins. Il n’y avait pour ainsi dire personne pendant notre sĂ©jour donc ambiance trĂšs calme. Par contre je pense qu’en pĂ©riode d’affluence il doit y avoir un manque d’intimitĂ© du aux tentes trĂšs rapprochĂ©es. Prevoir un trĂšs bon anti-moustiques car ils sont trĂšs nombreux et trĂšs vorace. MalgrĂ© ça je recommande vivement l’endroit qui tout en Ă©tant sur la Riviera Maya nous donne l’impression d’ĂȘtre vraiment ailleurs
Séjour de 5 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hors de tout...

6/10 – Acceptable

bernie, miami

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel

Well built but service and rooms need improvement

The hotel structure and concept are well developed. Theservoce, mostly in the kiychen/restaurant are terrible. It was not unusual to keep waiting for over one hour to have a meal. And the hotel was not even in full capacity. the rooms are charming but there is no privacy, as one can hear conversations happening in the neighbor's room/tent. Also during the summer, even with Air conditioner, it is hard to stay inside the room when the sun is up.
Séjour de 4 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Jesus Salazar, ciudad de México

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El lugar es agradable y cĂłmodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Manon

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Seungwoo

Points forts : Propreté, commodités
Very good
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Susan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our room could not have been better. It exceeded my expectation. The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Antonia

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Adam

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Much nicer than expected!

So much nicer than expected! Grounds are gorgeous and lots of very thoughtful details through the walkways to the “rooms” we really enjoyed and would come back for sure.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

OSCAR PAOLO ALEGRIA

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
SĂșper bonito para relajarse y pasarla bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Olena

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love this place. Will come back
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Estefania

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had a great time
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Grant

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Do not stay here

My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

CHRISTIAN ALEJANDRA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un årea en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024