Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Lac Bacalar

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Une salle de bain avec une fenêtre donnant sur un jardin luxuriant.
Une terrasse en bois avec une piscine, un lit et une vue sur la verdure environnante.
Une terrasse en bois avec deux coussins blancs et un autre coussin blanc, le tout installé sur une structure en bois au-dessus d’une eau turquoise et cristalline.
Une chambre spacieuse avec un grand lit, des poutres en bois et de grandes fenêtres.
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Afficher sur la carte
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
  • Place, Lac Bacalar
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Cenote Cocalitos
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Parc écologique Laguna Bacalar
    ‪14 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Jungle Tree House

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Master Pool Tree House

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 75 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Two-Bedroom Pool Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Xul-Ha

Sur la plage.En séjournant à hôtel à Xul-Ha, vous serez à moins de 3 km de Lac Bacalar et à moins de 10 km de Cenote Azul. Lagune Milagros est à moins de 10 km et Cenote Cocalitos est à moins de 15 km.

À proximité

  • Lac Bacalar - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Cenote Azul - 7 min en voiture - 11.4 km
  • Cenote Cocalitos - 9 min en voiture - 12.8 km
  • Fort de San Felipe - 13 min en voiture - 16.4 km
  • Parc écologique Laguna Bacalar - 14 min en voiture - 17.1 km

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Blu Beach Club - ‬9 min en voiture
  • ‪Hotel Mia Xulha - ‬4 min en voiture
  • ‪Casa Laguna By Azulea - ‬9 min en voiture
  • ‪Vicaro Bacalar - ‬10 min en voiture
  • ‪Siete By Habitas Bacalar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Lac Bacalar
A private beach is featured. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

An outdoor pool, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Xul-Ha hotel.

  • 1 building
  • 22 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 2023
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels possède 22 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un ameublement unique et comprennent une table de salle à manger. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et peignoirs. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et une chaise de bureau. De plus, les chambres comprennent ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 8 h à 11 h 30
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de yoga
  • Écotourisme
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Surf à pagaie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • Aucun ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Sol en gravier dans les aires communes
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Douche extérieure
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de service : 5 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 4 pers.) : 90 USD par véhicule

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 18 h 30.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha

Foire aux questions

How close is Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels to the airport?

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels is 15.1 mi (25-min drive) away from the Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

En date du 17 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels le 15 août 2026 commencent à 393 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels have an airport shuttle?

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels offers a shuttle from the airport to the hotel 24 hours a day, on request, for a charge of USD 90 per vehicle.

How close is Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels to the beach?

This hotel is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels offer free breakfast?

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels offers free cooked-to-order breakfast every day from 8:00 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

This hotel offers free self parking.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels have a pool?

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 6:30 PM.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages, facials, and mani/pedis.

How close is Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels to downtown Xul-Ha?

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels is 1.7 mi away from Xul-Ha.

Avis pour Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 40 avis sur 65.
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 65.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 65.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 65.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 65.

9,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Braulio

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amber

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The staff was so incredible and friendly. Wonderful food, drinks, service. Incredible location and design
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Erin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great hotel and even better staff. Truly a magical hotel. If you want a luxurious and relaxing stay, I highly recommend.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Harry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Boca de Agua is a truly special place. Stunning architecture blended perfectly with nature, peaceful surroundings, and impeccable attention to detail. The staff was warm and attentive, the rooms were beautifully designed, and the overall atmosphere felt serene and luxurious. A unique and unforgettable stay—highly recommend.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jonas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic retreat in the jungle with magical sunset at the private jetty at the Laguna.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

eva

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
5 star setting, 2 star service. Such a shame.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mahir

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Walter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing hotel for a perfect luxury jungle experience. Upon driving the 2km unpaved road , we we’re wondering where we would end up,
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abigail

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We had an amazing stay at Boca de Agua. Caesar, the activities guide, was incredible. After booking the sunrise kayak tour with him on our first day, we booked a different activity with him every day.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pamela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property nestled in jungle. Food pricey Drive in/out road condition poor
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very very nice, me love a lot
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hanna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Definitly a great stay!

A unique stay in Bacalar, definitely worth it. Away from the town, nestled in the serene jungle without distractions and crystal clear water down at the lagoon. We took a tour from Bacalar itself on a sailboat, however nice it was we’d probably choose to just stay at the hotel next time - the grounds really are that beautiful. Good to know that wifi is a bit unstable (we hade some issues when trying to pay our taxidriver).
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

David

Need to improve installations: bed is comfortable, room too small, mirror are at the sides, all stairs are dangerous. Very good staff, lovely and kind
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yehoshua

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We decided to extend our stay for one more night. The hotel’s architecture is breathtaking—a true masterpiece that seamlessly blends luxury, comfort, and the immersive experience of living in the jungle. We especially enjoyed the breakfast menu, which features a rich variety of flavors and local ingredients. Every detail in the room design and amenities reflects thoughtful craftsmanship and is perfectly integrated into the overall aesthetic. The elevated walkway leading to the lagoon is an incredible idea, allowing access while preserving the ecosystem and minimizing disturbance to the local flora and fauna. The hotel also has a private dock that connects directly to the lagoon. We loved how secluded it felt—it offers a peaceful space to swim, sunbathe, and relax. There's even a shaded area by the water where you can retreat from the sun and unwind in comfort.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Adrian

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Pros: Staff were very nice and helpful whenever asked. All employees went out of their way to assist us. The lagoon area was picturesque and serene. Food was generally good. Cons: Hotel is very expensive by local standards (equivalent or better hotels in the area are less than half the cost). Getting to the hotel requires a long drive from the highway on a poorly paved road and any transportation in or out of the hotel to the nearest town was $500 MXN each way so you were somewhat stranded at the resort. Food options at the resort were very expensive compared to local restaurants. No fitness center. Summary: Pretty hotel with good service but very overpriced (both for the room and for any food purchased) and isolated (expensive to leave the resort).
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jennifer

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Laurent

Points forts : Propreté, commodités
chambre très belle et très confortable
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerardo Isaac

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel inmerso en la selva, con perspectiva ecológica. Comida deliciosa y amenidades en habitación de primera calidad. El personal se esfuerza en la máxima atención a huéspedes, tanto parejas como familias con niños.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Rafael

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si lo que quieres es dormir y descansar para recargar pilas, este NO es el hotel que debes venir. Los cuartos no tienen cortinas. Agua caliente solo por 4 minutos. La alberca del cuarto helada. Nos devoraron los moscos porque es la época. Todas las mañanas un señor te despierta a las 7am con una máquina podadora de pasto.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nury

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca. Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sebastian

Points forts : Commodités
El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi. En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza. Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta. Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nishalle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La laguna es hermosa
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Magda

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tudo maravilhoso
Séjour de 2 nuits en janvier 2026