Avis Hotel Fraga do Eume

Buenas Juan Manuel . la información que aportas en parcial .1º no reservaste una habitación para tres personas , solo para dos , una TWIN . Os atendimos igualmente sin incremento de precio y desayunasteis las tres personas. Y cómo pudiste comprobar en recepción , el Hotel no vende Habitaciones de Dos camas dobles ., Y LA RESERVA que llega al Hotel de nuestro parter HOTUSA , llega con( QUE TE LA MOSTRAMOS ) , TWIN dos camas , dos adultos , y os presentasteis tres . El error parte y es de EXPEDIA , El Hotel ,NO tiene contrato con EXPEDIA directamente . Quien te engañó con la información es EXPEDIA , nosotros os atendimos a las tres personas , teniendo una reserva para dos , y no os cobramos ningún suplemento incluido el desayuno de la tercera persona . De todas maneras , hemos solicitado a HOTUSA , que revise los contratos con EXPEDIA , ATRAPALO y demás webs , con las que nosotros NO TRABAJAMOS directamente . Todo esto te lo explicamos y te lo mostramos en Recepción . Lamento que los colchones no fuesen de vuestro agrado ( primera opinión negativa sobre los mismos ) , aunque puedo entender que si una cama que está pensada para una persona , duermen dos , no se descansa igual . Animar a todos a visitarnos y a encontrar el cauce de Reservar más conveniente . A EXPEDIA , tengo constancia que por parte de HOTUSA y RESTEL , se le ha reclamado que corrijan la información que dan en su WEB , y me consta que TODAVIA , no lo han hecho . JUAN MANUEL , en resumen , fue EXPEDIA quien te vendió y entregó un BONO , de una habitación que no existe en el HOTEL FRAGA DO EUME . Nosotros os atendimos a las tres personas , cuando el Bono era para dos , y sin más gastos . Dirígete a EXPEDIA en la reclamación económica , nosotros te apoyaremos . y Animar a todos a visitarnos y a encontrar el cauce de Reservar más conveniente