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Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Puente del Mar

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Galerie de photos de l’hébergement Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

6 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 20 h, parasols
Vidéo de l’hébergement
4 restaurants servant le déjeuner, le dîner et le souper
Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Réception

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Plan de Los Amates, Blvrd Barra Vieja N3, Acapulco, GRO, 39890
  • Place, Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Centre commercial La Isla
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plaza Isla Diamante
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Superior Double Beds Diamante View AI

Two Superior Double Beds Diamante View AI | Couette en duvet, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Two Superior Double Beds Diamante View AI

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Deluxe Double Beds Resort View All Inclusive

Couette en duvet, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Two Deluxe Double Beds Resort View All Inclusive

  • Vue sur le complexe
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Club 89 Double Beds Diamante View AI

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’une télévision.

Two Club 89 Double Beds Diamante View AI

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Club 89 Double Beds Resort View AI

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’une télévision.

Two Club 89 Double Beds Resort View AI

  • Vue sur le complexe
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une télévision, une chaise, une table de chevet avec un téléphone et une fenêtre avec des stores.

Chambre supérieure

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse (Deluxe King Size Bed Resort View)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’un téléphone.

Chambre luxueuse (Deluxe King Size Bed Resort View)

  • Vue sur le complexe
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club (Club 89 King Size Bed Diamante View)

Couette en duvet, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre Club (Club 89 King Size Bed Diamante View)

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club (Club 89 King Size Bed Resort View)

Couette en duvet, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre Club (Club 89 King Size Bed Resort View)

  • Vue sur le complexe
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Junior Suite King Beds Diamante View)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un canapé, d’une table basse et d’un coin repas.

Chambre Junior (Junior Suite King Beds Diamante View)

  • Vue sur la ville
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Jr Suite King Size Bed Resort View)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un canapé, d’une table basse et d’un coin repas.

Chambre (Jr Suite King Size Bed Resort View)

  • Vue sur le complexe
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit | Couette en duvet, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit | Couette en duvet, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • Vue sur le complexe
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Acapulco

Séjour au Puente del Mar.Hôtel du quartier Puente del Mar, est à 5 minutes de marche de Boulevard de las Naciones et de Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial. Centre commercial La Isla et Plaza Isla Diamante se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Boulevard de las Naciones - 2 min à pied - 0.2 km
  • Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial La Isla - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plaza Isla Diamante - 12 min à pied - 1.0 km
  • Laguna Tres Palos - 5 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez) : à 3 min en voiture

Restaurants

  • ‪Carnivore - ‬4 min à pied
  • ‪Rino’s Casa Napoli - ‬14 min à pied
  • ‪Comedor Mundo Imperial - ‬1 min à pied
  • ‪Mizumi - ‬1 min à pied
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Hôtel 4,5 étoiles de luxe, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Puente del Mar
Some rates at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort offers its guests a full-service spa, 6 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 poolside bars and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, a children's club, and gift shops/newsstands are also featured at the luxury Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort. Free valet parking is available.

This 4.5-star Acapulco hotel is smoke free.

  • 407 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort possède 407 climatisées dotées de : une cafetière à espresso et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. L’ameublement des chambres est unique. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à écran plat de 46 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Acapulco offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 2 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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  • Piscine
  • Formules tout inclus disponibles
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, 1 001 avis
Le prix est de 217 $ CA
283 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 juill. au 7 juill.
Pierre Mundo Imperial

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants (supplément)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Service de navette locale gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale gratuit
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 420 MXN par adulte et de 210 MXN par enfant
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 46 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 20 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for MXN 350 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 420 MXN par adulte et 210 MXN par enfant
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 350 MXN par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

PALACIO MUNDO IMPERIAL- All Inclusive MI Hotel
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PALACIO MUNDO IMPERIAL- All Inclusive MI Hotel ACAPULCO

Foire aux questions

How close is Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort to the airport?

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort is 1.6 mi (3-min drive) away from the General Juan N. Alvarez Intl. Airport (ACA) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

En date du 5 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort le 6 juill. 2026 commencent à 444 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort.

How close is Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort to the beach?

This hotel is 12.3 mi (33-min drive) from Condesa Beach and 13.5 mi (37-min drive) from Papagayo Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort, but buffet breakfast is offered for a fee of MXN 420 for adults and MXN 210 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

This hotel offers free valet parking.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort have a pool?

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort features 6 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like seafood, a poolside location, and pool views.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort have a spa?

This hotel has a spa, which features facials, mud baths, and hydrotherapy.

How close is Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort to downtown Acapulco?

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort is 0.9 mi away from Diamante.

Avis pour Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 37 avis sur 60.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 60.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 60.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 60.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 60.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Billie Jo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All of the staff were very friendly. Cleaning lady was the best. She made sure she checked in with us each day. She really treated us like family. The shuttle between the 3 resorts was very convenient. Overall really a great experience.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cesar Augusto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
M
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

MARIA DE LA LUZ

I had to pay for an upgrade, is like they offer i
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Valery

Points forts : Service et personnel
La aplicacion nunca me dijo que en el hotel habia una convencion y me derivaron a otro hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

ANA MARIA CORTEZ

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
encontre cucarachas en mi habitacion
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ramón

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, en dónde te permiten combinar la estancia con otros hoteles del complejo. Muy buena atención y servicios.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Joel Vicente

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
No se alojen en este lugar, te venden un todo incluido y al final no tienen la categoría ni los estándares para serlo Una decepción total, al llegar nos cobraron más dinero por darnos las habitaciones pero sin poder hacer uso de las instalaciones, esperamos hasta la 1 PM y nada, no te permitían comer nada, algunos restaurantes hasta cobraban los alimentos. Todo el tiempo te están vigilando, cuando ya logramos cenar, luego se no poder comer nada, te llevan unos tickets con la cuenta y todo el tiempo hasta para las toallas te piden el número de habitación. Los elevadores por lo regular siempre hay filas. Las instalaciones son viejas, la mayoría del personal es ineficiente. Cuando te bañas se sale el agua hacia el área del lavabo y de el escusado, hay que estar secando.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Gabriela

Points forts : Propreté
La habitacion es muy buena opcion, es amplia, tiene espacio distribuido bien y esta limpoa ademas de que elmpersonal de limpieza en habitacion es muy amable y deja todo super bien. La atencion en el hotel y su personal, esta 50/50 ya que muchos son amables y muy serviciales y muchos tambien parece que les cuesta hasta decirte buenos dias. Ademas en los restaurantes muchos te exigen que les dejes el tip a pesar de ser un hotel todo incluido y que muchas ocasiones no andas con dinero en el dia precisamente porque es todo incluido.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Yadira

Points forts : Propreté, commodités
Es la quinta vez que me hospedo en este hotel y es claramente por qué me encanta !! Pero esta vez conocí su club de playa y deja mucho que desear :( la alberca estaba muy sucia , se nota que no le dan mantenimiento y los meseros no son nada serviciales , hasta que yo me acerqué a uno de ellos pude pedir algo para beber … no me quiero imaginar si hubiese estado en el área de playa… menos me iban a atender ..
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Guadalupe Aime

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Increíble todo
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Juan Pablo

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitaciones limpias, sobre el cargador que tienen de tesla deberían de poner más y dejar las reglas claras, porque en una ocasión uno de valet me dijo que no estaba permitido conectarlo, pero otro vehículo lo estaba usando, o luego mencionaban que no habían dejado la llave, cuando a mi si me lo exigian.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marco

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Los alimentos superaron mis espectativas
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Michelle

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La atención fue realmente nefasta. Pagamos un plan all inclusive que en la práctica no ofrecía ningún beneficio real. En el club de playa me quedé sin alimentos porque, según el personal, tenían una demora de 3 horas y ya no podían atenderme. Para poder comer era obligatorio hacer reservación; si no, simplemente te quedabas sin servicio. Claramente no están preparados para recibir a la cantidad de personas que aceptan, lo que se traduce en una pésima experiencia y mala atención.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alejandra

Points faibles : Propreté, commodités
La habitación podría estar mas limpia,los apagadores muy sucios y etc letrero de no molestar , el room service sin mantel la mesa son detalles que podrian hacer la diferencia
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alberto

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo perfecto! Gran lugar
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Karla oriselle

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Terrible tardaron 5 horas para entregarnos la habitación segun porque no tenian mucho personal, las toallas del baño sucias y percudidas, no las limpian bien solo como una pasada.. nos salio un pelo en la comida.. los camiones que te llevan al princess o al club de playa manejan terrible una nos toco un frenon q mi niña se pego en la frente y la otra el chofer discutio con un pasajero y freno en seco Los carritos de comida de la noche anterior que piden a los cuartos y se quedan en los pasillos los recogen como hasta las 6 pm
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vrissa Vanessa

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encanta, la Comida riquísima
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yadira

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal fue muy amable. La experiencia de todo incluido y poder disfrutar de 3 hoteles a la vez fue magnífico!!! Lo único malo fue que en la barra de la alberca el mesero ignoró una petición que le hice , tuve que dar la vuelta y ponerme frente a él , y el aderezo de las alitas de la alberca estaba echado a perder , con un sabor muy desagradable y las alitas igual muy feas . Nunca pidan alitas cuando vayan! Pidan una cubana con clamato estan deliciosas!! Y es mejor la atención de la mesera fuera de la alberca .. Nos encantó el bufete MARCHÉ !! De 10!! Con MARY la que hace las quesadillas mi mamá tuvo una atención inigualable! El restaurante A ROMA si estuvo rico pero el personal no es muy amable la verdad , te ven con ojos extraños , no me gustó la atención pero si la comida y la bebida . Ojalá pongan en las cafeteras café natural por que solo había con vainilla . Nos queremos hospedar muy pronto muchas veces más y disfrutar nuevamente el todo incluido , fue increíble!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Oscar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tiendas cerca, limpia, excelente servicio
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

DANIEL

Points forts : Propreté
Habitación limpia
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Armando

Las instalaciones en general estaban en buen estado, el personal del hotel súper amable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rosa Erica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sin duda regresaría y lo súper recomendaría! Me gustó mucho y la pasamos increíble
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

christian

La vdd el hotel es muy caro para un all inclusive va lo que ofrece , no hay acceso a
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Juan Carlos

Points faibles : Service et personnel
Todo mal
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy buenos los restaurantes !!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025