Note fondée sur 107 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Chers clients,Grand merci pour cette note !Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite à Angoulême.Bien à vous,La Réception
par un voyageur
Hôtel parfait
Publié le 8 janv. 2024 sur HotelsPetit séjour d'une nuit dans cet agréable hôtel bien situé pour visiter Angoulême. Très bon accueil, belle décoration, belle chambre et literie très confortable. Bon petit déjeuner sucré et salé avec d'excellentes viennoiseries.
Nous y reviendrons sans hésiter si nous revenons sur Angoulême.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 janv. 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Chers clients,Merci infiniment pour votre agréable commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait répondu à vos attentes.Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau lors d'une escale à Angoulême.Bien à vous,La Réception
par un voyageur
Rien à rajouter, juste parfait!
Publié le 14 déc. 2023 sur HotelsJe recommande chaudement cet hôtel. Le personnel est au top. Chose rare de nos jours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Monsieur Bonjour,Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire nous concernant et vous retournons le compliment.Il est chose aisée de satisfaire nos clients lorsque ceux-là nous le rendent aussi bien que vous.Excellente journée.Sincèrement,La réception.
par un voyageur
Mauvaise nuit sur Angoulême. A l’hôtel saint gelai
Publié le 4 nov. 2023 sur HotelsVoisinage horrible
Nous n’avons pas pu fermer l’œil avant 3h du matin
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Chers clients,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre étape à Angoulême.Nous regrettons toutefois que votre séjour se soit déroulé ainsi. Habituellement, notre quartier est des plus calmes, offrant la quiétude d'une parcelle résidentielle sereine.Les fêtes de voisinage tardives sont hélas indépendantes de notre volonté, malgré l'insonorisation de nos chambres.Nous espérons malgré tout vous revoir si vous désirez ne pas rester sur cette mauvaise note.Bien à vous,La Réception
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2023 sur Hotels
Accueil très bien
Cependant pour 4 étoiles la propreté des toilettes reste négligé et l’évacuation de la douche ne se fait pas
Il est regrettable de voir un site aussi beau avec des désagréments de la sorte. Ces soucis ont été signalé et même pas un mot d’excuses
Pour ma part nous n’y retournerons pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris du temps afin de nous laisser votre avis sur votre séjour.L'équipe de réception vous présente ses excuses pour ces désagréments qui quand bien même exceptionnels, sont inacceptables.Concernant votre avis sur la propreté des toilettes et l'évacuation de notre douche, sachez que nous en sommes désolé, nous faisons le maximum pour proposer un service de qualité et je puis vous assurer que les pôles concernés ont pris bonne note de votre commentaire. Si d'occasion vous étiez amené à revenir chez nous, nous serions ravies de pouvoir vous démontrer notre bonne volonté. Respectueusement, l'équipe de réception.
par un voyageur
Très bien
Publié le 1 nov. 2023 sur HotelsOriginal. Confortable. Très bel environnement. Personnel adorable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Chers clients,Nous sommes ravis de lire votre commentaire.Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour ce séjour à Angoulême.Nous transmettons à nos équipes vos félicitations et serons heureux de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,La Réception
par un voyageur
Excellent hôtel d'étape
Publié le 29 oct. 2023 sur HotelsBon hôtel, bien situé dans la vielle ville d'Angoulême, très au calme. Cet hôtel est doté d'un bon restaurant et, séjournant en août, nous avons pu apprécier la terrasse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Chers clients,C'est un plaisir de vous lire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel comme notre restaurant.Nous avons à cœur d'offrir de belles expériences à nos invités. Vous êtes les bienvenus pour votre prochaine visite dans notre ville.Bien à vous,La Réception
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2023 sur Hotels
Très bon accueil.Un dîner au restaurant de l’hôtel qui fut succulent.seul bémol la douche qui n’est pas très pratique.
La chambre est parfaite pour une famille et spacieuse.Il faudrait penser à aspirer les têtes de lit entre chaque changement.Personnel au petit soin pour sa clientèle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Chers clients,Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et transmettons à toutes nos équipes vos encouragements.Nous prenons en considération votre suggestion au sujet de l'ergonomie de nos douches.Nous ferons en sorte à l'avenir de veiller à la parfaite tenue de nos chambres.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous remercions.Bien à vous,La Réception
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Chers clients,Grand merci pour cette note !Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite à Angoulême.Bien à vous,La Réception
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2023 sur Hotels
Très bel accueil, hôtel calme et très confortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Chers clients,Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Merci infiniment pour votre commentaire.Bien à vous,La Réception
