Note fondée sur 180 évaluations de clients
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3,4 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,1 Confort de la chambre
2,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Hotels
O Hotel já teve dias melhores. Está antigo, precisa de uma reforma e modernização. Quarto pelo menos é amplo e a cama grande e confortável.
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Instalações velha, atendimento fraco, local bonito e natureza perfeita. Tive a possibilidade de ver um hospede reclamando de uma cobra dentro do banheiro ontem por volta das 16:30h e a atendente tratando como caso normal, na minha opinião o rapaz precisaria de uma atenção maior por parte da direção do hotel, em nenhum momento eu vi um pedido de desculpa oi coisa do gênero.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Depto de Hospedagem - Portogalo Suite Hotel., Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Luiz, bom dia!Agradecemos seu feedback, pois, sua avaliação é de extrema importância para nós.Com relação ao seu relato, gostaríamos de enfatizar que aqui no Portogalo Suite Hotel, os hóspedes são nossa prioridade e sempre os trataremos com toda cordialidade e respeito. No caso em específico, nossa equipe é treinada e preparada para agir de imediato em situações como essas, mas também é importante ressaltar que estamos numa área de preservação ambiental, entre a mata atlântica e Costa Verde, por esse motivo a fauna e flora da região é predominante e orientamos a todo momento com informações na carta de boas vindas, bem como, placas de sinalização para que evitem deixar as portas das varandas abertas, a fim de evitarmos essas visitas indesejáveis.
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2024 sur Hotels
Hotel velho, sem manutenção, horrível
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Expedia
Hotel bom, com excelente localização. Porém precisa melhorar no serviço de restaurante devido a demora no pedido e parte dos funcionarios precisam passar por treinamento para melhor atender os hospedes.
par un voyageur
TV péssima com apenas 2 canais, porta da
Publié le 4 févr. 2024 sur Hotelspar un voyageur
Apavorante!!!!
Publié le 29 janv. 2024 sur HotelsHotel esta em plena decadencia,ja fui outras vezes e superei alguns problemas,dessa vez superou tudo.a comida e pessima,o cafe da manhã muito fraco,o restaurante abre mais nao tem refeicoes,a recreação era excelente, hj em dia a recreadora nao cumpre a programacao e some,a gerente e muito educada,mais nada resolve.o quarto entao e simplesmente apavoroso.nunca mais voltarei,ferias de aborrecimento.
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Hotels
Hotel precisa de modernização. Bem localizado, porém com algumas questões a melhorar, por ex, no atendimento, conforto e custo x benefício, que ficou muito aquém do razoável
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2023 sur Hotels
