Note fondée sur 164 évaluations de clients
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3,6 Propreté de la chambre
3,4 Service et personnel
2,9 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 mars 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 nov. 2019 sur Hotels
Très vétuste, draps tachés. Douche minuscule et qui fuit dans toute la salle de bain, obligé de mettre des serviettes autour .. du jamais vu.. et en prime wc qui ne s’évacue qu’après 4 chasses d’eau pour 3 bout de papier ..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2019 par Guest Experience Dpt., Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'être resté avec nous. Notre établissement est un humble hôtel qui offre des services de base à un prix très réduit. Nous prenons note de vos commentaires pour les améliorer. Salutations.
par un voyageur
Transition murcia
Publié le 24 mars 2018 sur HotelsJ'ai choisi cet hôtel pour la proximité avec la gare et son prix
par sylvie
Publié le 2 juill. 2017 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 mars 2024 sur Expedia
La habitación pequeñísima, el salón no funciona tv ni satelite y ni lo sabían antencion lenta y olvidadiza, email que te envían para reserva de parking por 11,42 € al dia luego te cobran 14€ muchos errores y dejadez por parte del personal de servicio instalaciones que no funcionan calefacción y aire acondicionado contralado desde la recepción por plantas( si yo tengo calor pido que me pongan el air y me dicen que no por que va por plantas y temdrian que enfriar todas las habitaciones un autentico desastre de hotel muy enfadado me aguanto y me rio por no llorar nunca mas una vergüenza
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Hotel Universal Murcia, Gestion de l’hôtel
Estimado Javier. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Sentimos mucho saber que tu estancia no cumplió tus expectativas. Pido disculpas por esta mala experiencia. Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Saludos cordiales del equipo Hotel Universal Murcia.
par un voyageur
Publié le 14 mars 2024 sur Expedia
Si que es verdad que la habitación se ve un poco antigua. Pero todo perfectamente limpio y muy bien situado. Por ese precio no se puede pedir mas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Hotel Universal Murcia, Gestion de l’hôtel
Estimado Ruben. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos felices de que haya disfrutado de tu estancia y esperamos tenerle de nuevo pronto. Saludos cordiales del equipo Hotel Universal Murcia.
par un voyageur
Publié le 9 mars 2024 sur Hotels
La habitación muy limpia todo perfecto pero el aparcamiento que está en el mismo edificio lo cobran aparte 13€
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Hotel Universal Murcia, Gestion de l’hôtel
Estimado Pedro. Gracias por darnos una calificación perfecta. Estamos encantados de saber que haya disfrutado de tu estancia en nuestro hotel. Esperamos verle pronto. Saludos cordiales del equipo Hotel Universal Murcia.
par un voyageur
Fabulous
Publié le 8 mars 2024 sur HotelsFantastic overnight stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Hotel Universal Murcia, Gestion de l’hôtel
Dear Robert. Thank you so much for taking the time to value our hotel and share your experience with us. We are delighted to hear that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Hotel Universal Murcia team.
