Note fondée sur 295 évaluations de clients

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3,9 sur 5
79 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Passer votre chemin

Publié le 29 juill. 2019 sur Hotels
Hôtel peu chaleureux pour les touristes étrangers non mexicain. Le premier jour nous n’avons pas eu accès à la piscine : une fête était organisée. Le petit déjeuner est plus que modeste. La chambre est grande et on y dort bien. L’hôtel n’a pas d’acces a la lagune et pour les fumeurs ils doivent se rendre dans la rue... c’est moyen! Je ne recommande pas cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2019 par ., Gestion de l’hôtel
gracias por sus comentarios.saludos.
2 sur 5
par un voyageur

Peut mieux faire!

Publié le 13 juill. 2019 sur Hotels
Pas de rideaux occultant, chiens qui aboient toute la nuit, petit dej qui se résume à un verre d eau et une assiette de fruit ou omelette, accueil inexistant, hotel vétuste, mal situé. Cadre piscine bof nous n y sommes même pas allés sur 3 jours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019 par ., Gestion de l’hôtel
gracias por sus comentarios ,saludos.
1 sur 5
par un voyageur

Horrible

Publié le 20 déc. 2018 sur Hotels
Horrible! Passez votre chemin ! Personnel désagréable, à part la jeune fille au service du petit déjeuner. Minuteur sur le cumulus, à peine une douche d'eau chaude, à deux c'est compliqué. Pas de frigo dans la chambre, avec la chaleur pouvoir stocker des boissons fraîches c'est quand même mieux. Avis aux fumeurs vous serez relégués sur le trottoir d'en face pour fumer votre clopes, alors que les espaces en extérieur ne manque pas, et que les employés ne se gênent pas pour fumer dans l'enceintes de l'hôtel. Mais le plus merveilleux, c'est quand les voisins décident de mettre la musique à fond à 4h du matin, et que personne de l'hôtel ne veut bougé pour leur dire d'arrêter, et on vous dit, ben c'est comme ça, bienvenu au Mexique avec un petit sourire narquois. Alors que ça fait un mois qu'on est au Mexique, et ça ne nous est jamais arrivé. Bref très mauvaise expérience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2018 par ., Gestion de l’hôtel
thanks you for your visit.
1 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 20 nov. 2017 sur Hotels
4 sur 5
par Jean Pierre

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 26 mars 2017 sur Hotels
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de Canada

Charmant petit hotel tranquille

Publié le 24 févr. 2017 sur Expedia
Pour : La tranquilité, la piscine, l'accomodement pour le petit déjeuner.
Contre : Un mini frigo dans les chambres, crochets dans la salle de bain, cintres pour les vêtements.
Emplacement : Un peu à l'extérieur de la vie de la ville mais facilement faisable à pied pour les gens qui en ont l'habitude.
Séjour de deux nuitées pour visiter la lagune. Avec des vélos à louer sur place, ça facilite les déplacements et ça rend le séjour plus agréable.
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 12 févr. 2017 sur Hotels
3 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur

Bien situé, piscine très bien.manque resto.

Publié le 17 janv. 2017 sur Expedia
Pour : La piscine, le prix, le café le matin
Contre : Ameublement des chambres, fenêtre a changer car beaucoup de bruit (chiens ,coqs)
Emplacement : Situé pas trop loin du fort donc pour personne qui aiment la marche.
Bon hotel, assez près du lac, chambre très simple mais correct pour 1 ou 2 jours. Piscine pratique car pas facile de se baigner dans le lac(descendre escalier) A faire absolument le tour en bateau en ponton plutôt que barque. Nous l'avons pris avec l'hotel très bien organisé nous amène directement a l'hotel La laguna. Le prix est partout pareille $250. Peso et dure 2 hres environ. Par contre beaucoup de chiens hurlant la nuit et coqs tout près
2 sur 5
par Philippe

Le moins cher avec piscine... Mais...

Publié le 11 janv. 2017 sur Hotels
L'hôtel avec piscine le moins cher de bacalar. Un endroit pour dormir, sans plus. Accueil froid, nous n'avons pas eu droit à un seul sourire pendant les trois jours de notre visite. Nous avons même terriblement dérangé le garçon à l'accueil en lui posant une question pendant son émission favorite, le soupir qu'il a propulsé voulait tout dire. Situé dans la partie résidentielle, vous entendrez les meutes de chiens du village toute la nuit et les coqs hurlants bien avant l'aube. Rien de très grave si vous avez emmené vos bouchons. La piscine ferme à 21h sur papier, mais une fiesta mexicaine s'y est déroulé jusqu'au milieu de la nuit. Probablement des amis de la famille car ils n'ont pas été inquiétés dans leurs festivités. La chambre: Matelas dur, oreillers inutiles tellement ils manquent de bourrures, eau chaude passagère, air climatisé fonctionnel et télé cathodique à lancienne. La piscine est quand même bien, et le wifi fonctionne bien dans le hall d'accueil, inexistant dans les chambres. À 15 minutes de marche du parc central, à 10 minutes à pieds de la lagune.
3 sur 5
par michel de Montreal

Hotel modeste

Publié le 9 avr. 2016 sur Hotels
Accueil correct mais sans plus. La chambre aurait besoin d'être rafraîchie. Literie minimale, oreillers durs. Piscine agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2016 par David Martinez, Gestion de l’hôtel
Nous nous réjouissons de vos commentaires, nous allons tenir compte de leurs observations pour améliorer le service. salutations