Note fondée sur 152 évaluations de clients

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4,7 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Une halte à faire !

Publié le 23 janv. 2024 sur Hotels
Un accueil sympathique et un petit hôtel à proximité de tout.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 janv. 2024 sur Expedia
Nice, clean, run by warm family ! Accessible, not so far from Bacalar center and just near the EcoParque where you can admire the sunrise ! Great value for money ! Breakfast was nice, you feel at home !
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2023 par Francisco, Gestion de l’hôtel
Agradecidos por su valoración Sr Frederic.
4 sur 5
par un voyageur

Bon séjour

Publié le 17 août 2023 sur Hotels
Très bon séjour dans cet hôtel tenu avec une grande amabilité et sens du service. Supers conseils et réactivité. Une construction à côté de l hôtel créé un peu de bruit en journée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Francisco , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review Terence !
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 mars 2023 sur Expedia
Satisfaction complète de hôtel et personnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2023 par Francisco , Gestion de l’hôtel
Thanks for your review Landry ! We are so happy !
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2023 par Francisco, Gestion de l’hôtel
Thanks Thomas for your review!!
5 sur 5
par un voyageur

Meilleur hôtel de notre séjour au Yucatan.

Publié le 24 févr. 2022 sur Hotels
Excellent séjour, les chambres sont simples mais très propres et très fonctionnelles. L’hôteleT très proche de la lagune et restaurant la playita. Le petit déjeuner est délicieux et varié . Francisco est un hôte exceptionnel qui est à vos petits soins pendant votre séjour. Excellent !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2022 par Francisco , Gestion de l’hôtel
Thank you so much Cécile we are so happy to have received you and thanks a lot for you review!!
4 sur 5
par un voyageur

Très bon séjour à bacalar

Publié le 20 janv. 2022 sur Hotels
Très bon séjour à Bacalar, hôtel situé à 2 pas des endroits pour se baigner. Francisco était très sympa et de bon conseils sur les excursions et restaurants!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2022 par Francisco , Gestion de l’hôtel
Agradecemos sus comentarios Abdela y estamos para servirle !! Que tengan un excelente año !! Saludos
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 mars 2020 sur Hotels
Hotel situé à 10min à pieds de la place centrale ( quartier tres pauvre) nous étions dans une chambre borgne au Rez de chaussée, pas de frigo dans la chambre... accueil sympa mais hôtel décevant dans l’ensemble.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2020 par Tuparenda Bacalar team, Gestion de l’hôtel
Cher client, nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression de nous, nous travaillons constamment à améliorer notre service et nos installations pour vous offrir un séjour agréable, donc vos commentaires nous sont très utiles. Je voudrais comprendre que nous avons différents types de chambres, et les réservations sont faites en fonction de la demande des clients. Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau et cela nous permettra de vous servir comme vous le méritez. Nous apprécions votre opinion. Cordialement
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2020 par EQUIPO TUPARENDA, Gestion de l’hôtel
Gracias por tomarse el tiempo de otorgarnos su opinion, agradecemos sus comentarios ya que nos permiten trabajar en la mejoria de nuestros servicios. Siempre son bienvenidos