Note fondée sur 223 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Non ci tornerei
Publié le 3 mars 2024 sur HotelsStanza da letto piccola, in un appartamentino con salotto e cucina. Nessuna attenzione al cliente nella stanza, non un bollitore a disposizione con bustine di the o caffè. Prima colazione non inclusa ( 23 euro adulto e 12 bambini), parcheggio 10 euro al giorno o altrimenti il parcheggio dell albergo gratuito che è piuttosto scomodo e soprattutto molto difficile trovare un posto libero. Vi sono alberghi in paese a metà prezzo con più comfort e accoglienza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Dear Lisa, thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We are sorry that the size of the bedroom in the apartment did not meet your expectations and that you found the lack of attention to detail disappointing. We understand your concerns regarding the additional charges for breakfast and parking. We will take your comments into consideration to improve our services in the future. If you decide to give us another chance, we will do our best to make your next stay more enjoyable. Kind regards Anna Schneeberger Guest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Lieber Mattias, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Bad Gastein Anna Schneeberger Guest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2023 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Liebe LisaEs freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und eine Bewertung von 5 von 5 Sternen abgeben möchten! Ihre positive Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen großartigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in uns!Mit freundlichen GrüßenAnna SchneebergerGuest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2023 sur Hotels
Overall good.
Nice room, good breakfast.
Long distances to walk within this big Hotel.
Dinner is always buffet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Dear Harry Thank you for your feedback. We're glad to hear that you had a good overall experience, enjoyed your room, and found the breakfast satisfying. We appreciate your comments about the long distances within the hotel and the buffet-style dinners. We'll take your feedback into consideration as we continually work to improve our services. We hope to welcome you back in the future. Kind regards Anna Schneeberger Guest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 26 août 2023 sur Expedia
Reise mit 3 Erwachsenen und wir können das Hotel weiter empfehlen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2023 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Lieber DirkVielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie eine schöne Auszeit bei uns im MONDI Hotel Bellevue Gastein hatten und freuen und schon wieder Sie bei uns begrüßen zu dürfen!Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!Liebe Grüße aus Bad GasteinAnna SchneebergerGuest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 21 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Lieber GastVielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre 8 von 10 Punkten. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen immer offen für Möglichkeiten zur Verbesserung.Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.Mit freundlichen GrüßenAnna SchneebergerGuest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Hotels
❤️υπέροχο ξενοδοχείο άνετο για οικογένεια μαγικό τοπίο
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Dear EFTHYMIAWe deeply appreciate your heartfelt feedback following your recent stay with us. It's truly heartwarming to know that you found our hotel to be a fantastic choice for families, offering comfort and a magical landscape to enhance your experience.Creating a welcoming environment where families can feel at ease is of utmost importance to us, and we're delighted that you felt comfortable during your stay.The magic of the landscape surrounding our hotel is something we hold dear, and we're thrilled that it left a positive impression on you. We strive to offer an unforgettable backdrop for our guests' memories.Thank you for sharing your kind words. We look forward to the opportunity of welcoming you and your family back to our hotel for more wonderful moments in the future.Warm regards, Anna Schneeberger Guest Relation Manager
par un voyageur
Lovely family stay
Publié le 12 août 2023 sur HotelsWe stayed for 2 nights and the room was great. Had a full kitchen so able to cook. Location was fantastic and views from balcony spectacular.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Dear Gillian Thank you for sharing your experience from your 2-night stay with us. We're thrilled to hear that you enjoyed your time in our great room, complete with a full kitchen that allowed you to cook and make the most of your stay. Our fantastic location and the spectacular views from your balcony are indeed some of the highlights that we're proud to offer.We're delighted that your stay met your expectations, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable visit in the future.Best regards, Anna Schneeberger Guest Relation Manager
par un voyageur
Great vacation for families
Publié le 8 août 2023 sur HotelsStaff was really friendly and helpful. Lots of activities in and outside of the hotel. Amenities are great for families.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Dear Tomas Hodek We would like to thank you for your positive feedback. We are very pleased to hear that you had a nice break from your daily routine with us. We hope to welcome you back soon. Kind regards Anna Schneeberger Guest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2023 par Anna Schneeberger, Gestion de l’hôtel
Lieber Jakob Wir schätzen Ihre großartige Bewertung mit 10 von 10 Sternen sehr. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Anna Schneeberger Guest Relation Manager
