Regnum Bansko Mountain Resort

Hôtel de ski 5 étoiles près de Station de ski de Bansko

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Suite présidentielle | Aire de séjour | Jouets

Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant

Explorez la région

3 Banski Suhodol Str., Bansko, 2770

Place, Station de ski de Bansko
‪2 min à pied‬
Place, Télécabine de Bansko
‪10 min à pied‬
Place, Vihren
‪12 min à pied‬

Options de chambre

Bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Suite supérieure

Très bien

46 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite supérieure, vue sur la montagne

Vue sur la montagne
40 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

53 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, vue sur la montagne

Vue sur la montagne
50 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse

Excellent

71 m²
6 personnes
4 lits jumeaux ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur la montagne

Vue sur la montagne
65 m²
2 chambres
6 personnes
4 lits jumeaux ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure

24 m²
1 chambre
2 personnes
1 lit double ou 2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

Vue sur le cours d’eau
134 m²
2 chambres
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Bansko

Vacances à la montagne.En séjournant à hôtel à Bansko, vous serez à 10 minutes de marche de Station de ski de Bansko et de Vihren. De plus, Télécabine de Bansko est à moins de 1 km et Centre Historique Paisii Hilendarski est à moins de 3 km.

À proximité

Station de ski de Bansko - 2 min à pied - 0.2 km
Télécabine de Bansko - 10 min à pied - 0.9 km
Vihren - 12 min à pied - 1.0 km
Centre Historique Paisii Hilendarski - 3 min en voiture - 1.9 km
Église de la Sainte Trinité - 4 min en voiture - 2.2 km

Transport

Sofia (SOF) : à 147 min en voiture

Restaurants

‪Casa Di Papi - ‬6 min à pied
‪STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love” - ‬11 min à pied
‪Victoria - ‬13 min à pied
‪Euphoria - ‬10 min à pied
‪The Log House (Дървената Къща) - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Regnum Bansko Mountain Resort

Hôtel de ski 5 étoiles près de Station de ski de Bansko

After a day on the slopes, enjoy treatments at the full-service spa, a relaxing soak in one of the 3 hot tubs, and an invigorating swim in one of the 2 indoor swimming pools. For a free ride to the slopes, hop on the mountain hotel's complimentary ski shuttle. Conveniences like ski storage, ski passes, and shopping on site allow you to spend less time with logistics and more time on the slopes. When the sun goes down, sip après-ski drinks in the hotel's bar or mingle with other revelers at the onsite nightclub.

There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. Public spaces have free WiFi. This luxury hotel also offers an outdoor pool, a children's pool, and a complimentary children's club. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Bansko hotel is smoke free.

130 guestrooms or units

5 levels

5 buildings

Meeting rooms

5382 sq ft of conference space

500 sq m of conference space

Built in 2009

Nightclub

Deli

Kid's club (free)

Supervised childcare (surcharge)

Childcare (surcharge)

Cabanas by the pool (free)

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Ski lift tickets

Ski equipment storage

Charging station for electric cars

Conference center

Breakfast available (surcharge)

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Game room or arcade

Pool or billiards table

Library

Terrace

Garden

BBQ grill(s)

Outdoor picnic space

Beauty salon

Newspapers in lobby (free)

Onsite shopping

Elevator

No smoking on site

Bar or lounge

Bar by the pool

Dining venue

Regnum Bansko Mountain Resort possède 130 climatisées dotées de : eau embouteillée (gratuite) et peignoirs. Téléviseur avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : pantoufles, articles de toilette (gratuits) et pantoufles pour enfants.

Cet hôtel à Bansko offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 14 ans.

Hébergements similaires

Sauna, bain de vapeur, soins du corps, aromathérapie

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés

85 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 juin au 9 juin

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

2 piscines intérieures
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Aire de jeux d’eau
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants dans la chambre
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Navette gratuite vers la station de ski
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 20 EUR par adulte et de 10 EUR par enfant
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Un restaurant

Activités

2 piscines intérieures
3 baignoires à remous
Aire de jeux d’eau
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Bibliothèque
Boîte de nuit
Club pour enfants gratuit
Entreposage de skis
Équipement de sports d’hiver
Excursions en vélo
Glissade d’eau
Laissez-passer de ski
Magasinage
Patinage sur glace
Piscine extérieur (accessible aux clients)
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Privilèges de ski (en option)
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de golf adjacent de 18 trous
Terrain de jeu

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
2 places de stationnement accessibles
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 120 centimètres de large)
Avertisseur d’incendie visuel
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Cordon de secours dans la salle de bain
Entrée bien éclairée
Miroir grossissant
Rampe d’accès pour la porte d’entrée
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Chaînes par câble

Chambre

Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Peignoirs
Serviettes fournies

Repas et boissons

Bouilloire électrique
Eau embouteillée gratuite
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne

Autres

Bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Rollaway/extra beds are available for EUR 50.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.23 EUR par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 20 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
Service de navette aéroportuaire : 180.00 EUR par véhicule (aller-retour)
Lit d’appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

À noter

La piscine est ouverte entre juin et septembre.
La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 21 h.
Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Regnum Apart

Regnum Apart Bansko

Regnum Apart Hotel

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Regnum Bansko Hotel Thermal pools in Banya

Foire aux questions

How close is Regnum Bansko Mountain Resort to the airport?

Regnum Bansko Mountain Resort is 117.4 mi (147-min drive) away from the Sofia Airport (SOF) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Regnum Bansko Mountain Resort?

En date du 7 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Regnum Bansko Mountain Resort le 8 juin 2026 commencent à 162 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Regnum Bansko Mountain Resort have an airport shuttle?

Regnum Bansko Mountain Resort offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 180.00 per vehicle, roundtrip.

Does Regnum Bansko Mountain Resort offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Regnum Bansko Mountain Resort, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of EUR 20 for adults and EUR 10 for children. It's available every day from 8 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Regnum Bansko Mountain Resort?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Regnum Bansko Mountain Resort?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Regnum Bansko Mountain Resort?

This hotel offers free self parking.

Does Regnum Bansko Mountain Resort have a pool?

Regnum Bansko Mountain Resort features 2 indoor pools, an outdoor pool, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 9:00 PM.

Does Regnum Bansko Mountain Resort have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Regnum Bansko Mountain Resort have a spa?

This hotel has a spa, which features hot stone massages, body wraps, and body scrubs.

How close is Regnum Bansko Mountain Resort to downtown Bansko?

Regnum Bansko Mountain Resort is 1.3 mi away from Bansko.

Avis pour Regnum Bansko Mountain Resort

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kenneth

9 févr. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

The room was spotless, and the view was amazing. Property is really nice, and the staff was very helpful.

Séjour de 2 nuits en février 2026

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

30 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Beautiful hotel, perfect location for the ski lift and to stroll into town. Very attentive staff from the moment we arrived. Very friendly and always on hand for any requirements. Spa facility was flawless. Highly recommended

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zoran

15 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Completely stylishly renovated! You have a feeling like you are in brand new hotel. Everything was perfect as before, from staff, extremely comfortable bed and pillows, spa, massage, big variety for breakfast...

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

Avis vérifié

8/10 – Bien

Mark

3 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Rooms and hotel are clean. Breakfast i Has lots of options but 'hot' options are cold. Had leaking sink for 2 days and did not get fixed.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anoniem

12 juill. 2012

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

nice hotel, fair price during low season

We liked our stay at this hotel, the sauna facilities were very nice (although during low season not everything was open). The staff was friendly and the rooms are clean.

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zoran

21 janv. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent as always

Big comfortable room, pleasent stuff, good spa and massages

Séjour de 8 nuits en janvier 2023

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Galya

6 janv. 2015

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Good location, free shuttle to the ski lift.

The guest relations manager (Angel) was GREAT! Very attentive and he went out of his way to help us find a doctor.

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zoran

20 juill. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect as always

This is our fourth time to stay in this hotel, but first during summer. Everything was perfect as always, stuff is always friendly, beautiful spa and massages, the outdoor pool was great. Perfect hotel for families, either during the winter or during the summer.

Séjour de 8 nuits en juillet 2022

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Evren

26 janv. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Very friendly manager

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zoran

18 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect as always

Every yeat we stay at Regnum hotel and it is always perfect. They have made renovation of the main hall and it looks beautiful. Since we always book family apartment with kitchen, there are plates, glasses but never any dishes to make food - sinple soup or pasta.

Séjour de 8 nuits en janvier 2025

Avis vérifié

8/10 – Bien

Amir

16 déc. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good place in Bansko

Great hotel with very good rooms. Nice SPA but missing outside tub/pool in winter. Good breakfast. A bit too far in my opinion from the gondola/city to walk but may be ok for others. Good shutle service

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

George

14 janv. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

family stay in Regnum hotel, Bansko

Hotel people are very professional and helpful, speak good English. Spa is good clean and comfortable. Food is ok. You can always park a car in front of the hotel. The only downside is that sofa bed is not comfortable. Overall I would rate it very good.

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

14 mars 2021

Points forts : Propreté, service et personnel

Well, its not really a 5 star hotel at least for European standards. However, there is everything you need, and the staff is nice and polite. The beds were comfortable and the room was cleaned every day. The food in breakfast was quite plain and tasteless.

Séjour de 5 nuits en mars 2021

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

10 janv. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel

Not deserve the money

The hotel location is 10 minutes walking to the Main Street and gondola entrance. The hotel is like a maze. We need to walk and climb steps to reach the room. The spa was good. The jacuzzi temperature is now warm enough. The breakfast was fine.

Séjour de 4 nuits en janvier 2020

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karlos

18 févr. 2013

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very nice but ... bring your own cooking utensils!

Overall excellent. My only complaint was that although our 2-bed apartment had a kitchenette, no cooking items (e.g. pot, kettle) were provided. Apparently because we had not requested them at the time we booked.

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Bokul

2 mars 2018

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

it was alright.

hotel was ok, wouldn't give 5 star as the bed and pillows ware very uncomfortable. and the stuff didn't know what they were doing at one point the lady in the reception wanted to charge me 5 Euros per day for parking even though it comes free with my booking. so for me 3 stars.

Séjour de 4 nuits en février 2018

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

25 oct. 2021

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

güzin

regnum bansko not five star hotels maximum 3 star hotels hotel employee not proffessional also not smile and not polite of guest.very poor breakfast ,my oppinion for this hotel very bad and l will never come again this hotel.please every one,dont choise this hotel.

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

31 mars 2013

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Modern & Complete

The studio room is a good size with a modern feel. It is clean and comes with its own hot water tank that lasts about 25mins before it needs to reheat. The pool is very nice when not busy but there is a charge for the outside jacuzzi which is a shame. It takes about 10mins to walk to the gondola station or the same time to walk to the top of town. The surrounding area is a building site but that didn't affect our stay in March 2013. On reflection is seems like its one of the newest places to stay and although some staff have a poor grasp of english, their attention to detail is excellent.

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

20 juill. 2021

Points forts : Propreté, service et personnel

Points faibles : Commodités

The room was hot and didn’t have AC… only living room had the AC which wasn’t enough. The outside pool was too busy, and the bar/restaurant didn’t have enough staff… dirty tables, and the food was late. 2 same pastas for the kids were served 20 mins apart, wrong salad, and forgotten French fries . Hire more people

Séjour de 2 nuits en juillet 2021

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stephen

3 avr. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Could be so much better

We had booked an Executive room, with half board. The room is big, certainly, separate lounge and bedroom.It was all very dated and stale, and felt rather downmarket, not 'executive'. There was not enough sockets for charging.The bathroom was way too small with insufficient space for storing toothbrush and so on for 2 guests. The included food was dreary, a tired, stale buffet dinner and really poor quality breakfast selection, with no espresso, only Nescafe! On the upside, plenty of parking, the staff were friendly, the wifi worked well, the swimming pool and jacuzzi were fun, and the bar happy hour was great.

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mdawg

30 déc. 2013

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Points faibles : Service et personnel

Nice rooms; terrible service

We booked this hotel which advertised itself as a 4* hotel, recently upgraded to 5. Upon arriving early, we were hassled about wanting to check our luggage in the luggage room. Then, when I asked about a safety deposit box for our valuables I was told there was not one (even though I later discovered there was one). After a day of skiing, we decided to use our "fully-stocked" kitchenette and bought food to cook for dinner. Upon returning to our room, we discovered that there were no pots and pans. After waiting an hour and a half, one was finally delivered. Additionally, there was no corkscrew in the room and we had to go back down to the bar to have our wine opened. Then we tried to log onto the internet that we had to pay for, only to find out there were problems with the network. On top of all of this, they had advertised that there were ski lockers on the lower ground floor but when we tried to use it at check-out to hold our stuff while skiing we were told the key for all of the lockers had gone missing. We then were forced to put our luggage back in the somewhat secure luggage room where we had to wait 30 minutes upon return for the bellboy with the key to the room (the other bellboy for some reason did not have a key) to retrieve our items. It was a comedy of errors from the start and I don't even think the hotel deserves a 4 star rating let alone the new 5 star rating it is advertising.

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

19 janv. 2018

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Awful: no sleep, bad service, dirty towels...

No point ranting, instead here’s a simple list of some of the misery of staying at the Regnum: Curtains don’t cover window Unbearably hot throughout hotel; Excuse: “it’s a bit warm for usual winter” Ski depot locked past lift opening time; even after complaining no one came for another 15mins Noise and VERY thin walls, unable to sleep despite staying in one of the more expensive suites Towels put back from another bathroom so don’t know who’s is who’s. Dirty ones picked up from floor and put back, mud and all. Sheet change request card picked off bed and put back with sheets not changed Dinner marked without gluten on menu showed up with piles of bread, waiter said just don’t eat the bread! Manager promised no charge but on receipt anyway, when challenged it we were battled by the waiter! Kettle didn’t work Misdirected to spa three times, incl one who walked me to the basement (ski depot) realised she had made a mistake so just ran off Breakfast starts at 7, lots of stuff not set out until 7.30 or at all. Different every day. Kitchen with no pans! No bin in rooms No phone in bedrooms No resupply on tea/coffee Safe - no instructions. Bell boy came to show how to use but showed us wrong Sofa bed dangerously broken - rusted chunk of metal fell off on assembly Housekeeping threw random things of ours away but not the rubbish, left washing up to dry still smeared with food Key cards stopped working over and over

Séjour de 8 nuits en décembre 2017

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

20 août 2018

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Big hotel-resort in Bansko

The hotel/resort is much bigger than it seems from the description. The room was in fact an apartment, was quite small - but not too uncomfortable. The hotel was very big and quite crowded (lots of children) - not great for a couple's stay. I guess it can be good for a family stay with children (given the pool/aquapark, etc.). The location is quite far from the center, but convenient to access the mountain (and good for skying I guess). The breakfast buffet was not great.

Séjour de 3 nuits en août 2018

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Burak

29 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Evet

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hasan

28 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Evet

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

Regnum Bansko Mountain Resort

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Avis pour Regnum Bansko Mountain Resort

Avis

Excellent

9,0/10

8,6/10

8,4/10

8,4/10

Avis

10/10 – Excellent

Kenneth

Kenneth

10/10 – Excellent

Kevin

Kevin

10/10 – Excellent

Zoran

Zoran

8/10 – Bien

Mark

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