Note fondée sur 897 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Regards,Catalonia Portal de l´Angel, Gestion de l’hôtel
Estimated Wenjin,thanks for your great review,We are glad to know that you have enjoyed your stay with us .
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2023 sur Hotels
Bel emplacement pour visiter Barcelone, équipe aimable et agréable...chambre viellissante, comme l hôtel..Bryant dans la journée, calme le soir ..le rapport qualité prix est élevé au vu du choix d hotelerie plus moderne a proximité...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2023 par Reception Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Guillaume,Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et bien sûr pour votre avis.Nous avons hâte de vous revoir très bientôt à Barcelone.Cordialement,Hôtel Catalonia Portal de l'Àngel
par un voyageur
Publié le 6 nov. 2023 sur Expedia
j'ai apprécié la situation centrale de l'hotel. C'est un ancien palais qui aurait besoin d'etre mis en valeur, cela inspire une grande tristesse, bp trop de peinture noire, rideaux noirs....dessins directionnels desuets sur les murs...il faut pousser le lit pour pouvoir ouvrir les fenetres...
Heureusement que les petits dejeuners de qualité réhaussent la note. Il faudrait davantage de personnels d'accueil sachant parler français....rapport qualite /prix un peu élevé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2023 par Regards,Catalonia Portal de l´Angel, Gestion de l’hôtel
Chere Michele,Merci beaucoup pour votre opinion partagé suite à votre visite à notre hotel.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable sejour et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hotel.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2023 sur Expedia
Très bien situé. Personnel agréable. Un peu bruyant le matin en raison de travaux extérieurs. Piscine très froide.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2023 par Regards,Catalonia Portal de l´Angel, Gestion de l’hôtel
Cher Jacques.Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour à l'hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel.Nous avons hâte de vous voir lors de votre prochaine visite dans la ville.
par un voyageur
Publié le 29 août 2023 sur Hotels
Hôtel inaccessible en voiture
Personnel pas agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par Reception Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Brice,Comme vous pouvez le constater, votre expérience n’a pas été aussi positive que vous l’imaginiez.L'hôtel se trouve dans une rue piétonne avec des horaires restreints pour l'entrée des véhicules privés.Les taxis peuvent accéder à la porte de l'hôtel 24h/24.En ce qui concerne le personnel, nous regrettons profondément que vous ayez été si déçu. Comme vous pouvez le constater à travers notre e-réputation, notre service client est l’une de nos forces. Tout notre personnel est toujours prêt à aider et à satisfaire tous les besoins de nos clients et nous travaillons constamment à leur fournir les meilleurs services.Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été aussi positive que nous l'aurions souhaité.En attendant de vous accueillir lors d'un voyage à Barcelone.Cordialement,HC PORTAL DE L'ANGEL
par un voyageur
Publié le 13 août 2023 sur Expedia
Cet hôtel est très bien mais il est assez sombre et la terrasse de la chambre n a pas de vue c est un mur…c est dommage. Le petit déjeuner à l extérieur est appréciable et copieux. Sa situation géographique en centre ville est top!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par Saludos,Catalonia Portal de l´Angel, Gestion de l’hôtel
Chere Sandrine,Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et bien sûr pour votre avis extrêmement gentil.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et notre service.Nous avons hâte de vous revoir très bientôt à Barcelone. Meilleures salutations de tout le personnel.
par un voyageur
Publié le 12 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par Regards,Catalonia Portal de l´Angel, Gestion de l’hôtel
Estimated Morgane,Thank you very much for sharing your experience.All the staff are happy to know your stay was wonderful!Waiting to greet you again.
par un voyageur
Moyennement ravie
Publié le 4 août 2023 sur HotelsHôtel appréciable, bien que déçue de la piscine, trop petite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par Cordialement,Catalonia POrtal de l´Angel, Gestion de l’hôtel
Chere Nathalie, Merci beaucoup pour votre opinion partagé suite à votre visite à notre hotel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable sejour et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hotel.
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2023 sur Expedia
L’hôtel était très bien situé! La chambre était régulière pour mon statut de VIP. Le balcon non accessible! Matelas de qualité douteuse!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2023 par Reception Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Francis,Merci pour votre commentaire, c'est agréable de lire que vous avez apprécié l'emplacement imbattable de l'hôtel.Concernant la chambre, votre réservation était pour une chambre avec vue et vous avez eu un surclassement gratuit en chambre avec balcon, je ne comprends pas quand vous dites que le balcon n'est pas accessible puisque toutes les portes du balcon peuvent s'ouvrir.Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Barcelone.Salutations,HC Portal de l'Angel
par un voyageur
Publié le 8 juin 2022 sur Expedia
L'emplacement, le service efficace, la propreté de la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2022 par regards,Catalonia Portal del Angel, Gestion de l’hôtel
Estimated Nadine,
thanks for your great review. It means a lot for us to know that you have had a pleasant stay with us.
We see you next time.
