Note fondée sur 276 évaluations de clients

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4,0 sur 5
86 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 nov. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2019 par Osmário, Gestion de l’hôtel
Prezado(a), Muito obrigado por publicar uma nota sobre o nosso hotel. Agradecemos novamente e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Osmário Sousa Vieira
5 sur 5
par un voyageur

Très bon rapport qualité prix

Publié le 24 août 2015 sur Hotels
Bel hotel avec superbe vue sur Belo Horizonte. Très bon rapport qualité prix. Bonnes prestations.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2016 par FO, Gestion de l’hôtel
Monsieur, bonne journée! Nous apprécions grandement vos commentaires relatifs à votre hébergement au Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Vos commentaires et suggestions seront partagés avec nos équipes. Soyez assuré que vos commentaires sera un encouragement pour améliorer la qualité de nos services. Merci encore de nous laisser savoir au sujet de votre expérience et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, L'équipe BH Mercure Vila da Serra
5 sur 5
par un voyageur

Excelente

Publié le 19 févr. 2024 sur Hotels
Hotel muito bom, localização ótima, quarto grande , banheiro que achei um pouco apertado , mais o box o tamanho era bom , cama super confortável . Voltando a BH com certeza ficarei novamente .Cafe maravilhoso , super diversificado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Roberto, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Maria Betania, Agradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Roberto PereiraCoordenador de RecepçãoMercure BH Vila da Serra
5 sur 5
par un voyageur

Máximo cuidado com os hóspedes

Publié le 1 févr. 2024 sur Hotels
Minha família recebeu o máximo cuidado em nossa estadia no Mercure nos mínimos detalhes. Desde flexibilidade no check-in e check-out até na oferta de alimentos no café da manhã respeitando restrições alimentares. Eles foram além do esperado! Toda a equipe! Em especial o Breno e as meninas do café.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Roberto, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Ana, Agradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Roberto PereiraCoordenador de RecepçãoMercure BH Vila da Serra
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 janv. 2024 sur Expedia
Needs to be updated pretty old
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par Roberto, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Andrea, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback é um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-la em breve.Atenciosamente, Roberto PereiraCoordenador de RecepçãoMercure BH Vila da Serra
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par Roberto, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. João Victor, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback é um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente, Roberto PereiraCoordenador de RecepçãoMercure BH Vila da Serra
5 sur 5
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Excelente

Publié le 25 sept. 2023 sur Hotels
Foi tudo perfeito.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Roberto, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Mario, Agradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Roberto PereiraCoordenador de RecepçãoMercure BH Vila da Serra
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Roberto, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Nikolaus, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback é um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente, Roberto PereiraCoordenador de RecepçãoMercure BH Vila da Serra
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par Roberto, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Guilherme, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback é um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente, Roberto PereiraCoordenador de RecepçãoMercure BH Vila da Serra
5 sur 5
par un voyageur

Ótimo

Publié le 6 août 2023 sur Hotels
Temos o costume de ficar nesse hotel. Localização estratégica, quartos amplos e limpos, atendimento de ótima qualidade. Faltando apenas a modernização no quesito tomadas para carros elétricos em sua garagem.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2023 par Roberto, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Adriano, Agradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Roberto PereiraCoordenador de RecepçãoMercure BH Vila da Serra