Note fondée sur 150 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Hotels
Exceptionnel
Hôtel au centre ville proche de tout pas besoin de voiture pour se déplacer.
Tout est parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Daniel Román, Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Bulent, Thank you for your review. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to see you again.
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par June Salazar , Gestion de l’hôtel
Chère Francois,Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et pour votre appréciation, nous vous en sommes très reconnaissants.Nous nous réjouissons de vous revoir une autre fois, Pour tout ce dont vous avez besoin, nous sommes à votre disposition, Sincèrement, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par June Salazar , Gestion de l’hôtel
Dear Marie PierreThank you for your time and appreciation, we are very grateful.We look forward to seeing you again, For whatever you need we are at your disposal, Sincerely yours,
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2023 sur Hotels
Rien d exceptionnel pour un. 5 étoiles
Personnel inexistant mais surtout pas de parking
Il faut se garer à 300 m plus loin parking public avec chargeur uniquement pour les résidents
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par June Salazar , Gestion de l’hôtel
Cher Saliha , Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le stationnement. L'hôtel étant un bâtiment historique, il n'est pas possible de disposer de notre propre parking.En effet, nous avons une réduction de 10% dans un parking à deux minutes de l'hôtel, pour offrir et faciliter le stationnement à nos clients,Nous vous remercions pour votre commentaire, nous continuerons à nous améliorer, Je vous prie d'agréer, Mes salutations distinguées,
par un voyageur
Publié le 1 nov. 2023 sur Hotels
Habitué à voyager avec des enfants nous avions réservé une suite junior avec indication de chambre ré séparée cela n a pas été le cas .
Aucune séparation entre lit enfant et parents pas de rideaux … spa non inclu 48€ pour 4 pour une piscine et un sauna … l emplacement est très bien, mais ils peuvent améliorer l accueil pour les familles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2023 par June Salazar , Gestion de l’hôtel
Merci pour votre évaluation,Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Radisson Collection Bilbao,Nous espérons vous voir bientôt,Cordialement ,
par un voyageur
Belle expérience au Radisson
Publié le 11 oct. 2023 sur HotelsBon séjour de 2 nuits avec ma fille. Hôtel très bien placé pour faire les visites à pied. Le breakfast est varié pour combler tous les desiderata (le granola est très bon, avec noix, noisettes, graines de chia à composer soi même Le roof top au 7ème est très agréable. Nous n’avons pas testé le SPA et le fitness. Sinon jolie chambre moderne avec literie confortable, salle de bain avec robinets dorés, (une baignoire et une douche). Seul bémol la vue, chambre 225 donnant sur la cour avec fausse pelouse. Mais bon, pas bien grave car calme.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par June Salazar Customer Service Trainee, Gestion de l’hôtel
Chère Nadine,Nous vous remercions pour votre commentaire, Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Radisson Collection Bilbao,Nous espérons vous revoir bientôt,
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2023 sur Expedia
Super Hôtel
Magnifique terrasse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2023 par June Salazar, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review Steven, It was a real pleasure to welcome you to the Radisson Collection Bilbao,We look forward to seeing you soon,
par un voyageur
Bien et confortable
Publié le 19 août 2023 sur HotelsL’hôtel est idéalement placé pour faire du shopping. Les chambres sont ultra confortables et modernes. Dommage que le personnel du bar/restaurant ne soit pas de qualité 5 étoiles et que nous avons retrouvé nos deux téléphones portables dans la poubelle de la chambre une fois que la femme de ménage ait nettoyé notre chambre (étrange situation…).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2023 par Jordi Boán, Gestion de l’hôtel
Dear Julien,Thank you for your kind review.We hope to see you again soon.Best regards,Jordi BoánService Manager.
par un voyageur
Publié le 2 août 2023 sur Hotels
Le parking n’est pas gratuit, 5 nuits nous on coûte 80€, propagande du site stipulant parking disponible mais n’est pas indiqué que c’est un parking publique et payant.
Service de nettoyage laisse à désiré, manque de rigueur, la chambre est sombre, petite fenêtre et impossible de les ouvrir correctement déjà en mauvais état.
Piscine payante avec le SPA, service restaurant vraiment pauvre pour un 5 étoiles.
Hôtel dont nous ne reviendrons plus.
par un voyageur
Très bien situé et sympa
Publié le 24 avr. 2023 sur HotelsParfait dans son ensemble après une randonnée de 10 jours ça fait du bien !
Chambre magnifique (attention dernier étage sous rouf top) un peu de bruits pour ceux qui sont sensibles (pas et chaises). Roof top à revoir pour service hyper lent et compliqué c’est le seul point sombre. Le reste est génial et j’y retournerai avec super accueil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2023 par Jon Dopozo Alava, Gestion de l’hôtel
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos commentaires afin d'améliorer notre service.Nous vous adressons nos meilleures salutations.
