Note fondée sur 931 évaluations de clients

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4,1 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 déc. 2023 sur Expedia
Bon hôtel, personnel très aimable. Dommage qu’il faille sortir les bagages sur la route. Et l’hôtel mériterait quelques travaux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 déc. 2023 par Monica, Gestion de l’hôtel
Cher Anthony, merci pour vos commentaires et suggestions, dont nous tiendrons compte. Je suis heureux que vous ayez apprécié le service personnalisé que nous offrons.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2023 par Monica, Gestion de l’hôtel
Dear Linda, I am pleased you enjoyed your stay with us, and I hope to welcome you back.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 janv. 2023 sur Expedia
C’est un bon hôtel, mais ils m’on chargé 200.000 COP que n’apparaît au moment de la réservation. Et l’habitation puait la sueur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2023 par Monica, Gestion de l’hôtel
Cher Harrison, nous apprécions vos commentaires et tenons à clarifier selon la description que nous avons sur Expedia, les prix des suites n’incluent pas la valeur de la TVA qui peut être facturée à l’hôtel. Après avoir présenté un passeport colombien, cette taxe doit être facturée conformément à la législation du pays.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 janv. 2023 sur Expedia
Tout a été parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2023 par Monica, Gestion de l’hôtel
Cher Neptali, j’apprécie votre commentaire. Je suis heureux que tout ait été parfait et j’espère vous accueillir à nouveau.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 21 août 2022 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 févr. 2022 sur Expedia
Tranquilité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 févr. 2022 par Monica, Gestion de l’hôtel
Cher Gerardo, J'apprécie votre commentaire. Je suis heureux de savoir que vous avez passé un séjour paisible. Je suis ravi que vous nous ayez choisis et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 janv. 2022 sur Expedia
hôtel bien situé et avec un accès facile aux restaurants et parcs. les meubles un peu vieux. l'infrastructure et la décoration de l'hôtel sont dépassés. personnel très gentil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2022 par Monica, Gestion de l’hôtel
Cher Jimmy, Merci pour vos commentaires qui nous permettent de connaître les domaines dans lesquels nous excellons et ceux dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Je suis heureux que vous ayez apprécié le service personnalisé que nous offrons et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 févr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2019 par Monica, Gestion de l’hôtel
Thank you for rating us. we are pleased you enjoyed your stay with us.
5 sur 5
par un voyageur

Insuffisance respiratoire

Publié le 26 janv. 2018 sur Hotels
J’ai dû écourter mon séjour à cause de difficultés à respirer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 févr. 2018 par Monica, Gestion de l’hôtel
Cher Claude, Je suis désolé que vous ayez dû raccourcir votre séjour avec nous en raison de vos difficultés respiratoires dues à la hauteur de Bogota. J'espère que c'est mieux et si dans le futur vous pouvez retourner à Bogotá, nous vous attendrons.
4 sur 5
par un voyageur

Muy buenos apartamentos!!!

Publié le 5 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Monica, Gestion de l’hôtel
Estimada Adriana, agradezco su comentario. Me place que su suite fuera de su agrado y espero poder darle nuevamente la bienvenida.